Mba resepsionisnya informatif dan diberikan diskon upgrade room. Pelayanan ramah dengan Mba Alfina. Kamar bagus, ada kolam renangnya. Oke banget untuk liburan.

Sangat direkomendasikan untuk liburan atau persinggahan 👍👍👍

Saya baru tahu dari resepsionis pada saat check-out. Alasan kenapa tidak disediakan air mineral botol seperti hotel lain, ternyata terdapat fasilitas isi ulang air minum dalam bentuk dispenser di koridor kamar tamu. Saya tahu ada dispenser tapi tidak berani dipakai, khawatir ada kebijakan ada biaya tambahan pemakaian dispenser buat tamu. Serta kepada Traveloka, rasanya perlu dimudahkan lagi penggunaan polis asuransi Zurich yang saya pakai. Antara saya dengan pihak asuransi saling miss dalam menunggu panggilan telepon langsung. Tolong dipertimbangkan lagi Traveloka.

Nyaman, lokasi hotel sangat strategis dan stafnya ramah.

Staff hotel sangat ramah dan membantu saat check-in.

Ramah sekali karyawannya, terutama Kak Lintang. Suka untuk menginap di sini. Nice.

Nyaman, bersih, dan luas kamarnya. Cocok untuk perjalanan bisnis dan keluarga. Cocok juga untuk yang ingin staycation dan liburan ke Cilacap. Dekat dengan alun-alun dan pantai.

Proses check-in cepat & pelayanan ramah

Menyenangkan, nyaman, dan kapan-kapan ingin menginap di sini lagi.

pelayanan bagus mba alfina informatif dan ramah

Sangat memuaskan banget dari segi pelayanan

Recommended untuk menginap di sini

Recommended pokoknya menginap di sini

Staff hotelnya ramah-ramah. Kami selalu ditawari bantuan dengan ramah.

mantapppppppppppppppoppppppp

Staf ramah, TV gelap jadi tidak nyaman untuk menontonnya.

Masih menjadi hotel favorit dan pilihan utama jika ada acara/kegiatan di Cilacap. Sangat puas dengan harga yang didapat dan fasilitas yang dapat dinikmati. Untuk pertama kali mencoba tipe kamar Deluxe Room. Kamar luas dan cukup bersih, dilengkapi dengan bangku panjang yang empuk. Kebersihan kamar tidur dan kamar mandi sangat baik. Saya juga mencoba sarapan di restoran, untuk rasa cukup baik, variasi cukup banyak. Yang spesial bagi saya ada 2 jenis kopi yang disajikan: 1 kopi menggunakan mesin kopi dan 1 dengan decanter. 2 kopi yang menyajikan karakter dan jenis kopi yang berbeda tetapi sama nikmatnya untuk dinikmati saat sarapan. Fasilitas cukup baik, saya menggunakan kolam renang dan fasilitas kebugaran dengan beberapa alat yang masih baru dan up to date sehingga berolahraga di fasilitas kebugaran menjadi jauh lebih menyenangkan. Beberapa yang masih memerlukan perhatian adalah: 1. Staff security masih kurang tanggap. Kejadian menginap sebelumnya masih terjadi kembali, di mana staff security sibuk dengan HP-nya, dan tidak mengarahkan kendaraan yang masuk. Saat akan keluar, sempat berhadapan dengan mobil yang masuk tidak melalui jalurnya (masuk melalui jalur keluar). Dari 5 kali saya keluar parkiran hanya 2 kali didampingi oleh security untuk keluar hotel, itu pun 1 kali security terasa ragu-ragu untuk menyeberangkan/keluar dari area hotel. 2. Perlu alat komunikasi (intercomm/telepon) di pool area. Saat menggunakan fasilitas kolam renang, saya sempat mengalami kesulitan untuk meminta pool towel. Saya harus turun 2x ke resto dan mencari staff HK di setiap lantai (bertemu staff HK di lantai 6 yang membantu) untuk request pool towel. 3. Kebersihan restauran dapat ditingkatkan kembali, karena masih ditemukan kotoran (debu dan spot/lumut) di lantai dan dinding kaca belakang sofa. Walaupun ada catatan di atas, bagi saya hotel ini masih sangat baik sebagai pilihan menginap. Saya sangat rekomendasikan hotel ini kepada keluarga atau teman yang akan berkunjung ke Cilacap. Semoga ada improvement yang lebih lagi saat saya berkunjung kembali.

Lingkungan yang bersih, tata ruang yang nyaman, serta staff yang super ramah. Selalu jadi favorit kalau ke Cilacap.

Kamar, toilet bersih.... Pelayanannya ramah.

Bersih, nyaman, dan lokasi bagus.