Masih menjadi hotel favorit dan pilihan utama jika ada acara/kegiatan di Cilacap. Sangat puas dengan harga yang didapat dan fasilitas yang dapat dinikmati. Untuk pertama kali mencoba tipe kamar Deluxe Room. Kamar luas dan cukup bersih, dilengkapi dengan bangku panjang yang empuk. Kebersihan kamar tidur dan kamar mandi sangat baik. Saya juga mencoba sarapan di restoran, untuk rasa cukup baik, variasi cukup banyak. Yang spesial bagi saya ada 2 jenis kopi yang disajikan: 1 kopi menggunakan mesin kopi dan 1 dengan decanter. 2 kopi yang menyajikan karakter dan jenis kopi yang berbeda tetapi sama nikmatnya untuk dinikmati saat sarapan. Fasilitas cukup baik, saya menggunakan kolam renang dan fasilitas kebugaran dengan beberapa alat yang masih baru dan up to date sehingga berolahraga di fasilitas kebugaran menjadi jauh lebih menyenangkan.
Beberapa yang masih memerlukan perhatian adalah:
1. Staff security masih kurang tanggap. Kejadian menginap sebelumnya masih terjadi kembali, di mana staff security sibuk dengan HP-nya, dan tidak mengarahkan kendaraan yang masuk. Saat akan keluar, sempat berhadapan dengan mobil yang masuk tidak melalui jalurnya (masuk melalui jalur keluar). Dari 5 kali saya keluar parkiran hanya 2 kali didampingi oleh security untuk keluar hotel, itu pun 1 kali security terasa ragu-ragu untuk menyeberangkan/keluar dari area hotel.
2. Perlu alat komunikasi (intercomm/telepon) di pool area. Saat menggunakan fasilitas kolam renang, saya sempat mengalami kesulitan untuk meminta pool towel. Saya harus turun 2x ke resto dan mencari staff HK di setiap lantai (bertemu staff HK di lantai 6 yang membantu) untuk request pool towel.
3. Kebersihan restauran dapat ditingkatkan kembali, karena masih ditemukan kotoran (debu dan spot/lumut) di lantai dan dinding kaca belakang sofa.
Walaupun ada catatan di atas, bagi saya hotel ini masih sangat baik sebagai pilihan menginap. Saya sangat rekomendasikan hotel ini kepada keluarga atau teman yang akan berkunjung ke Cilacap. Semoga ada improvement yang lebih lagi saat saya berkunjung kembali.