Mohon maaf sebelum nya bapa/ibu, mengenai complaint yang di sampaikan bisa dilaporkan langsung ke pihak receptionist hotel kita supaya bisa mencoba memfollow up apa keluhan bapak/ibu sehingga bapa/ibu bisa menikmati kenyamanan menginap di hotel kita. Terima kasih atas ulasan yang telah di berikan, ulasan dan umpan balik yang kami terima dari pelanggan sangat membantu kami untuk peningkatan pelayanan yang lebih baik. Terima kasih untuk berbagi pengalaman dan ulasan bapa/ibu, Kami menunggu kedatangan bapa/ibu kembali di hotel kami. Terima kasih. Salam, Abdul Malik.