Pengalaman yang tidak menyenangkan! Kami memesan suite bisnis hanya seminggu sebelum Tahun Baru, dan sejak saat kami tiba, masalah mulai menumpuk. Antrean panjang dan waktu tunggu yang berlebihan hanya untuk menggunakan lift, yang membuat frustrasi setelah seharian beraktivitas.
Begitu kami sampai di kamar, seprai kotor dan terdapat noda darah yang terlihat, yang tidak dapat diterima dan membuat kami tidak nyaman. Wastafel tersumbat, dan yang lebih buruk lagi, tidak ada air panas. Kami harus menghubungi layanan kamar/petugas kebersihan hanya untuk memperbaiki air panas, yang menambah ketidaknyamanan selama menginap.
Masalah utama lainnya adalah kurangnya perlengkapan mandi dasar. Tidak ada sabun mandi yang disediakan, jadi kami bahkan tidak bisa mandi dengan benar. Ironisnya, sabun mandi baru diantar tepat saat kami akan check out, sehingga menjadi tidak berguna sama sekali. Layanan wifi juga buruk—lambat, tidak dapat diandalkan, dan hampir tidak dapat digunakan.
Satu-satunya hal positif dari penginapan ini adalah makanannya, yang benar-benar enak dan menyenangkan. Namun, makanan enak saja tidak dapat menutupi kebersihan yang buruk, kurangnya perawatan, dan pengalaman yang tidak nyaman secara keseluruhan. Saya mengharapkan yang jauh lebih baik dan akan berpikir dua kali sebelum menginap di sini lagi.