8,5
Mengesankan
Dari 5.763 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,7

Kenyamanan Kamar

8,6

Makanan

8,5

Lokasi

8,8

Pelayanan dan Fasilitas

8,5

Yang banyak dibahas tentang Swiss-Belhotel Makassar
Semua
Kamar Tidur (83)
Suasana (79)
Jarak ke Pusat Kota (77)
Keramahan Staff (75)
Lingkungan Sekitar (69)
Ukuran Kamar (67)
Akses (65)
Kamar Mandi (65)
Area Hotel (59)
Waktu Check-in/out (56)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Swiss-Belhotel Makassar

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
E***e
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Diulas 1 minggu lalu
hotelnya sebenar nya bagus, stafnya juga ramah2. tapi di sayangkan seprei nya kotor, saya sbnrnya mau komplen cuma sudah esok harinya baru saya perhatikan ada bercak kayak darah di seprei. ini tertutup bed cover jadi semalaman saya tidak cek. pas paginya saya mau rapihkan tmpt tdur kok saya liat ada noda merah di seprei dan saya ingat posisi bedcovernya ini menutupi kasur pas kami tidur. dan kebetulan anak2 saya sudah pada rewel jadi langsung cekout saja. tolong ya lain kali di cek baik2 seprei nya dan di jaga kebersihan tempat tidurnya, apalagi ini saya bawa anak2 nginap. kasian kalo semisalnya seprei nya ini tidak bersih. ini pengalaman pertama kami nginap di sini, tapi kami rasa tidak terlalu memuaskan ya. pas cek out jg di bagian parkir nya staff tidur, di klakson baru bangun. serta kurangnya informasi di bagian resepsionis perihal free parkir tamu hotel sehingga kami pun berbayar saat parkir di hotel. selebihnya baik semua. makanan, fasilitas, lokasi, dan keramahan stafnya.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Jul 2025
Dear E***e, Salam hangat dari Swiss-Belhotel Makassar, Terima kasih atas ulasan dan waktu yang telah Anda luangkan untuk berbagi pengalaman menginap bersama kami. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami, khususnya terkait kebersihan sprei dan kurangnya informasi mengenai fasilitas parkir. Kebersihan kamar adalah prioritas utama kami, dan masukan Anda sudah kami teruskan kepada tim Housekeeping untuk menjadi perhatian serius dan ditindaklanjuti agar kejadian serupa tidak terulang kembali. Terkait layanan parkir dan informasi di bagian resepsionis, kami juga menyampaikan permohonan maaf dan akan meningkatkan koordinasi serta pelatihan kepada tim kami untuk memberikan pelayanan yang lebih baik dan informatif ke depannya. Kami sangat menghargai apresiasi Anda terhadap makanan, fasilitas, lokasi, serta keramahan staf kami. Semoga di kesempatan berikutnya kami bisa memberikan pengalaman menginap yang lebih memuaskan bagi Anda dan keluarga. Salam Hangat, Swiss-Belhotel Makassar
Sohinder D. S.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 2 minggu lalu
Kamar cukup bersih dan view-nya juga bagus.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Jul 2025
Yth. Bapak Sohinder D. S., Terima kasih telah berbagi ulasan dan memilih untuk menginap bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati kebersihan kamar dan pemandangan yang disajikan. Semoga kami dapat menyambut Bapak kembali di kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang lebih menyenangkan lagi. Salam Hangat, Swiss-Belhotel Makassar
a***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 2 minggu lalu
Pilih kamar yg sea view.. debest sih. Hanya kasurnya agak keras. Perlu perhatian rasa dan jumlah makanan saat hotel sedang penuh, semua kosong dan tidak ada yg enak. Saat sepi, enak dan lengkap. Staf ramah dan baik, hanya tidak bisa titip barang di resepsionis shg menyulitkan
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Jul 2025
Dear a***i, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda. Kami senang Anda menikmati pemandangan laut dan merasa terbantu dengan keramahan tim kami. Kami juga menghargai masukan Anda mengenai kenyamanan kasur, kualitas serta ketersediaan makanan saat hotel ramai, dan ketidaknyamanan terkait penitipan barang di resepsionis. Hal-hal tersebut akan menjadi perhatian kami untuk perbaikan ke depannya. Masukan Anda sangat berarti bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik di masa mendatang.
Ester A. B.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 3 minggu lalu
Keren. Sudah menginap beberapa kali juga di sini. Pelayanan selalu puas
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Dear Ibu Ester A. B., Terima kasih atas rating dan ulasan positif yang Ibu berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu telah beberapa kali memilih Swiss-Belhotel Makassar sebagai tempat menginap, dan selalu merasa puas dengan pelayanan kami. Ulasan seperti ini menjadi motivasi besar bagi seluruh tim untuk terus menjaga kualitas dan kenyamanan bagi setiap tamu. Kami sangat menantikan kedatangan Ibu kembali di kunjungan berikutnya. Salam Hangat, Swiss-Belhotel Makassar
I S W. W.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Pokoknya the best, setiap vacation sama keluarga pasti ke sini
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Dear I S W. W., Terima kasih banyak atas rating sempurna dan ulasan yang luar biasa. Kami sangat senang dan merasa terhormat menjadi pilihan utama Bapak/Ibu dan keluarga setiap kali berlibur. Komitmen kami adalah selalu memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan dan berkesan bagi seluruh tamu. Kami nantikan kedatangan Bapak/Ibu dan keluarga di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Swiss-Belhotel Makassar
Profile Picture
ZAINAL R.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
Hotel yang bagus dengan pemandangan kota dan laut. Terbaik
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
Dear Zainal R. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan positif mengenai pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pemandangan kota dan laut dari hotel kami. Masukan dan apresiasi Anda sangat berarti bagi kami, dan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kemudian hari, untuk pengalaman menginap yang tak kalah berkesan. Salam Hangat, Swiss-Belhotel Makassar
M***d
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Staf hotel sangat ramah. Proses check-in cepat. Kamar tidur dan kamar mandi bersih. Akses mudah dan dekat dengan pusat kota dan pusat belanja.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
Dear M***d, Terima kasih telah memberikan rating sempurna dan ulasan yang begitu positif mengenai pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan keramahan staf kami, proses check-in yang cepat, serta kebersihan kamar tidur dan kamar mandi. Lokasi yang strategis memang menjadi salah satu keunggulan kami, dan kami senang hal tersebut turut memberikan kenyamanan bagi Anda. Masukan Anda sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Salam Hangat, Swiss-Belhotel Makassar
Profile Picture
Hery
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 4 minggu lalu
Pelayanan & staff hotel baik & ramah, dan kami juga diizinkan checking jam 13.00 lebih awal 1 jam.. sehingga kami dan keluarga yang sudah lelah dapat beristirahat setelah perjalanan dari Jakarta
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Jul 2025
Dear Bapak Hery, Terima kasih telah memilih Swiss-Belhotel Makassar sebagai tempat menginap bersama keluarga, serta telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda. Kami senang mengetahui bahwa pelayanan kami dan keramahan staf memberikan kesan positif bagi Bapak dan keluarga. Kami juga turut senang dapat membantu dengan proses check-in lebih awal, sehingga Bapak dapat segera beristirahat setelah perjalanan dari Jakarta. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak dan keluarga di kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Hormat kami, Swiss-Belhotel Makassar
F***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Terbaik untuk akses ke pusat kota dan bandara 👍👍👍👍⭐⭐⭐⭐⭐
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Jul 2025
Dear F***a, Terima kasih banyak atas ulasan positifnya! 😊 Kami senang mendengar bahwa Anda merasa puas dengan akses hotel kami ke pusat kota dan bandara. Kami berharap dapat segera menyambut anda kembali dihotel kami Salam Hangat, Swiss-Belhotel Makassar
F***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Rekomended untuk transit dan liburan keluarga👍👍👍
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
05 Jul 2025
Dear F***a, Terima kasih telah memilih Swiss-Belhotel Makassar dan telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan. Kami sangat senang mengetahui bahwa anda merekomendasikan hotel kami, baik untuk keperluan transit maupun liburan keluarga. Ulasan seperti ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami nantikan kunjungan anda berikutnya di Swiss-Belhotel Makassar. Hormat kami, Swiss-Belhotel Makassar
Profile Picture
Arsyad A.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Staff hotel ramah terhadap tamu hotel
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 Jul 2025
Dear Arsyad A. Salam hangat dari [Nama Hotel Anda], Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan ulasan positif mengenai pengalaman Anda bersama kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa puas dengan keramahan staf kami selama menginap. Keramahan dan pelayanan yang tulus merupakan prioritas utama kami untuk memastikan setiap tamu merasa nyaman dan dihargai. Ulasan seperti ini menjadi motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat kembali menyambut kedatangan Anda di kesempatan berikutnya dengan pengalaman yang tak kalah menyenangkan. Salam Hangat, Swiss-Belhotel Makassar
L***w
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 5 minggu lalu
Lokasi strategis, pemandangan ke laut yang indah, staf yang ramah, kamar yang bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 Jul 2025
Dear L***w, Terima kasih telah memilih untuk menginap bersama kami dan meluangkan waktu untuk memberikan ulasan yang begitu positif. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi strategis kami, keindahan pemandangan laut, kebersihan kamar, serta keramahan staf kami. Ulasan seperti ini sangat berarti bagi kami dan menjadi dorongan besar bagi seluruh tim untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan demi kenyamanan tamu kami. Kami berharap dapat kembali menyambut anda di kunjungan berikutnya, dan memberikan pengalaman menginap yang lebih berkesan lagi. Salam Hangat, Swiss-Belhotel Makassar
F***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 5 minggu lalu
Terbaiklah untuk bisnis dan transit, bandara via tol 20 menit, tempat kuliner juga dekat👍 Maaf tidak sempat foto😀
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jun 2025
Dear F***a Terima kasih untuk review Anda. Kami senang Anda menikmati pengalaman menginap Anda. Kami menantikan kembali kunjungan Anda berikutnya. Sehat selalu, F***a! Swiss-Belhotel Makassar
F***a
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 5 minggu lalu
Terbaiklah untuk bisnis dan transit, bandara via tol 20 menit, tempat kuliner juga dekat 👍 Maaf gak sempat foto 😀
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 Jun 2025
Dear F***a Terima kasih untuk review Anda. Kami senang Anda menikmati pengalaman menginap Anda. Kami menantikan kembali kunjungan Anda berikutnya. Sehat selalu, F***a! Swiss-Belhotel Makassar
F***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 5 minggu lalu
Terbaiklah untuk bisnis dan transit, bandara via tol 20 menit, tempat kuliner juga dekat 👍 Maaf gak sempat foto 😀
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jun 2025
Dear F***a Terima kasih untuk review Anda. Kami senang Anda menikmati pengalaman menginap Anda. Kami menantikan kembali kunjungan Anda berikutnya. Sehat selalu, F***a! Swiss-Belhotel Makassar
F***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 5 minggu lalu
Akses dari hotel ke tempat makan sangat dekat, bandara via tol 20 menit, pokoke mantaplah, maaf tidak sempat foto😀
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 Jun 2025
Dear F***a Terima kasih untuk review Anda. Kami senang Anda menikmati pengalaman menginap Anda. Kami menantikan kembali kunjungan Anda berikutnya. Sehat selalu, F***a! Swiss-Belhotel Makassar
C***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Pelayanan sangat bagus dan menyenangkan. Makanan enak, kolam renang bagus, interior bagus dan bersih, AC berfungsi dengan baik, water heater juga berfungsi dengan baik. All good 9/10 def will come back!
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
Dear C***a, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa puas dengan pelayanan kami, menikmati fasilitas hotel seperti kolam renang, makanan, serta kenyamanan kamar. Ulasan seperti ini menjadi motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami sangat menantikan kunjungan Anda berikutnya. Sampai jumpa kembali di Swiss-Belhotel Makassar! Sehat selalu, Swiss-Belhotel Makassar
Profile Picture
VICKY G. S.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Saya sangat kecewa dengan pengalaman pemesanan saya baru-baru ini di Swiss-Belhotel Makassar melalui aplikasi. Meskipun telah mengajukan permintaan penjadwalan ulang jauh-jauh hari, saya berulang kali dibolak-balik antara aplikasi dan hotel tanpa penyelesaian yang jelas, yang mengakibatkan reservasi saya kedaluwarsa tanpa digunakan. Setelah memesan Executive Suite dan menjadi pelanggan setia aplikasi dengan keanggotaan Diamond, saya tentu mengharapkan standar kejelasan, profesionalisme, dan layanan pelanggan yang lebih tinggi. Sayangnya, pengalaman ini membuat saya enggan untuk memesan melalui aplikasi lagi atau mengunjungi Swiss-Belhotel Makassar lagi di masa mendatang.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
Kepada Vicky G. S. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan masukan Anda. Atas nama Swiss-Belhotel Makassar, kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait pemesanan Anda baru-baru ini melalui Aplikasi Traveloka. Kami sungguh-sungguh memahami rasa frustrasi dan kekecewaan Anda, terutama mengingat upaya yang Anda lakukan untuk menjadwal ulang lebih awal, serta kesetiaan Anda sebagai anggota Diamond di Traveloka. Ini tentu bukan pengalaman yang ingin kami berikan, dan kami sangat menyesal bahwa komunikasi antara hotel dan platform pemesanan tidak memenuhi harapan Anda. Kami yakin bahwa kami menanggapi komentar Anda dengan serius. Saat ini kami sedang meninjau masalah ini dengan tim kami dan pihak-pihak terkait di Traveloka untuk memastikan koordinasi yang lebih baik dan proses yang lebih lancar bagi tamu kami di masa mendatang. Kami menghargai dukungan Anda dan akan sangat menghargai kesempatan untuk memulihkan kepercayaan Anda terhadap hotel dan layanan kami. Jika perjalanan Anda membawa Anda kembali ke Makassar, kami akan merasa terhormat untuk membantu Anda secara pribadi dengan pemesanan Anda dan memastikan pengalaman yang lancar. Tetap sehat, Vicky! Salam Hangat, Swiss-Belhotel Makassar
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
isnaldi
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 7 minggu lalu
nginap disini dan minta kamar view laut sungguh sangat bagus dan menarik, apalagi kalau cuaca cerah dan bisa dapat sunset
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
Dear Isnaldi, Salam hangat dari Swiss-Belhotel Makassar! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan positif. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap di kamar dengan pemandangan laut. Memang benar, pemandangan sunset di saat cuaca cerah merupakan salah satu daya tarik utama yang sering menjadi favorit para tamu kami. Kami berharap dapat menyambut kedatangan Anda kembali dalam waktu dekat untuk pengalaman yang tak kalah menyenangkan. Sehat selalu, Isnaldi! Swiss-Belhotel Makassar
A***y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Stafnya sangat ramah dan informatif.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Jun 2025
Kepada A*y, Terima kasih banyak atas kata-kata baik Anda! Kami senang mendengar bahwa Anda merasa staf kami ramah dan informatif — memberikan layanan yang hangat dan membantu adalah hal yang kami upayakan setiap hari. Kami sangat menghargai masukan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali segera untuk pengalaman menginap yang menyenangkan. Salam hangat, Swiss-Belhotel Makassar
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40