Staff hotel lelet terlalu lama, AC kamar tidak dingin, kamar bau asap rokok.

Staff hotelnya ramah, cuma AC-nya kurang dingin.

RAMA HOTEL TERBAIK🥰 Kamar Bersih, Staff yang ramah, Pokoknya Suka Banget😊😁

Lokasi-nya strategis, kalau lapar kiri dan kanan hotel sudah ada tempat makan, tetapi untuk kenyamanan kamar kurang nyaman karena AC-nya tidak dingin, semoga ke depannya bisa memperbaiki.

Karyawan bantuin angkat koper ke lantai 3.

Sangat buruk 0/10 . Saya rencana landing di mkw pukul 08.00 pagi ditanggal 21 november 2025 dan sengaja memesan di tanggal 20-21 november 2025 dengan harapan ketika landing bisa langsung beristirahat sambil menunggu jam check in dihotel lainnya. Tetapi begitu tiba di hotel, resepsionis mengatakan kamarnya sudah full! Dan malah menyalahkan pihak traveloka karna katanya vouchernya masuk ke jakarta. Staf mengatakan mereka tidak menerima voucher dari traveloka. Selama saya bekerja dihotel, semua voucher yg masuk ke hotel pasti kami keep kamarnya sampai dengan batas waktu check out bukan malah menjualnya ke orang lain. Saya rasa kamar saya dijual ke orang lain dan mau tidak mau saya yang harus mau direlokasi kehotel lain. Mohon maaf bagi management hotel, jika memang belum siap memakai OTA alangkah baiknya tidak usah menggunakan. Harap para staf ditraining dengan baik..cara menghandle komplain tamu sangat tidak baik!dan malah menyalahkan tamu. Saya di relokasi ke salah satu hotel yang masih 1 grup dengan rama hotel tetapj hotelnya masuk gang! Alasan saya memilih rama hotel jni karena berada di jalan raya tidak masuk gang, eh malah saya di relokasi ke hotel yang masuk gang. Dan sarapan yg dikasih hanyalah roti 1 dan 1 gelas teh hangat/orang. Kalau memang sarapannya hanya roti tolong dituliskan! Dengan harga segitu sangat tidak worth it. Saya meminta berbicara dengan MOD tapi katanya tidak ada, saya dikasih kontak managernya tapi saya telpon tidak diangkat. Saya tidak ingin menulis komplain disini, namun dikarenakan saya tidak bisa berbicara dengan managemen hotel dan managernya tidak mengangkat telpon saya, oleh karna itu saya menuliskannya disini. Saya harap tamu yang lain tidak mendapat pengalaman yang sangat buruk ini. Mending cari hotel lain saja kalau memang masih ada pilihan yg lain.

air shower kecil, chanel tv kabur, sarapan roti tawar coklat segelas teh

Sangat bagus. Suasana/Fasilitas: luar biasa Makanan: lezat Bantuan Staf: pelayanan baik Kelebihan: nyaman Harga: terjangkau Lokasi: dekat bandara

Hotelnya baik utk kelas menengah. Kebersihan kamar dan kamar mandi bagus. Tapi sayangnya shower tdk ada air panas.

Pelayanan sangat ramah dan bagus

Kurang baik fasilitas dan pelayanannya.

Staff hotel semua ramah dan membantu memberikan informasi

5 Hari nginap di sini, ada pengalaman ketemu kecoa 2 ekor. Langsung digeprek pake sepatu. Cat tembok di atas jendela kamar ngelotok jadi kotor. Resepsionis kurang ramah, Selain hal tersbut semuanya bgus.

Bersih, ada air panas, TV nya kecil = monitor komputer. Resepsionisnya kurang ramah.

Untuk hotel transit, lumayan sih, karena dekat dengan bandara. Sayangnya, untuk staf-stafnya masih kurang dalam standar pelayanan kepada tamu. Ngga ada air panas di kamar mandi, saluran TV gambar semut semua, kloset lamban banget turunnya, AC juga ngga terlalu dingin.

Foto-foto hotel menunjukkan foto-foto makanan yang tersirat bagi saya. Mereka memiliki restoran tetapi mereka tidak memiliki restoran. Juga seluruh hotel dan terutama kamar saya terasa sangat gelap karena jendela luar telah ditutup dengan film dan tidak membiarkan cahaya masuk. Saya kehilangan pemesanan selama seminggu setelah hanya satu malam di hotel.

Kamarnya bersih, toiletnya pun bersih, tidak menyesal brmlm di sini.

Kamarnya cukup bagus, pelayanan nya juga bagus.

Hotel bersih, untuk air minum hangat agar bisa di berikan kepada tamu hotel yang menginap, terutama malam hari.

Layanan dan sarapan tidak diharapkan.