Kepada Yth. Bapak Dimas, Terima kasih atas masukan Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda puas dengan hotel kami. Namun, kami menyesalkan bahwa pendingin ruangan di kamar Anda tidak cukup dingin. Masukan Anda telah kami catat dan akan diteruskan ke tim teknik kami untuk penyelidikan dan perbaikan. Kami menghargai pengertian Anda dan berharap dapat memberikan Anda pengalaman menginap yang lebih nyaman pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Effendi B.K., Manajer Hotel