Kami pertama kali berpikir bahwa itu jauh lebih baik daripada Hotel99 Monumento karena selalu penuh dipesan. Tapi kami sangat salah. Orang-orang di sana tidak penuh perhatian dan ramah, saya memanggil mereka dua kali dan menunggu hampir 1 jam untuk membantu kami karena remote control tidak berfungsi, saya akhirnya pergi ke resepsi dan meminta untuk mengubah remote control. Dan sarapan tidak disajikan tepat waktu, apa yang digunakan untuk bertanya kepada saya apa waktu untuk melayani sarapan ketika mereka tidak mengikutinya, kami bahkan memanggil mereka dua kali atau tiga kali untuk menindaklanjuti sarapan kami, kami menunggu 40 menit untuk menyajikannya, Kami pikir mereka menunggu pesanan lain. Saya sangat kecewa dengan Hotel99 Cubao. Jauh berbeda dari Hotel 99 Monumento.