MT
Mohammad T.
Perjalanan Bisnis
9,6
/10
Diulas 1 minggu lalu
Sayang AC tidak dingin dan bocor pas kemarin saya stay.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Oct 2026
Dear Mr. Mohammad,
Terima kasih atas ulasan serta nilai yang sangat baik yang Bapak berikan untuk pengalaman menginap di Harper MT Haryono.
Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan terkait kendala pendingin ruangan (AC) yang kurang dingin dan mengalami kebocoran selama Anda menginap. Catatan dan masukan ini telah kami teruskan secara langsung kepada tim Engineering kami untuk segera dilakukan pemeriksaan serta penanganan pemeliharaan secara menyeluruh agar kejadian serupa tidak terulang kembali.
Masukan Bapak sangat berharga bagi kami dalam menjaga dan meningkatkan kualitas fasilitas serta pelayanan hotel. Kami berharap dapat diberikan kesempatan untuk menyambut kehadiran Bapak kembali dengan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik, nyaman, dan berkesan.
Best Regards,
Hermawan Priyatna
General Manager



