Tolong siaran TV ini yang harus diperbaiki. Masa cuma ada RTV saja. Bosen dong lihat itu-itu saja. Tolong diperbaiki ya untuk ke depannya.
Apakah review ini membantu?
Didit A. S.
Perjalanan Bisnis
8,5
/10
Diulas 2 minggu lalu
Siaran TV ini yang harus diperbaiki. Masa cuma ada RTV saja. Bosen dong lihat itu-itu saja. Tolong diperbaiki ya untuk ke depannya.
Apakah review ini membantu?
A***t
Perjalanan Bisnis
9,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Ini pertama kali biz trip ke Mataram, dapat hotel dengan harga minimalist, namun kualitas top deh. Dekat Indomaret 24 jam, kampus UNRAM, pusat kuliner, mal, dan dekat Pantai Ampenan. Namun sayang dekat sungai dan kotor sehingga pemandangan jadi kurang sreg.
1 orang merasa terbantu
BA
Benny A. S.
Perjalanan Bisnis
5,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
AC tidak dingin, sprei kotor seperti tidak pernah diganti (ada bercak-bercak). Selimut dan bantal sepertinya tidak pernah diganti.
Apakah review ini membantu?
EP
Eko P. L.
Perjalanan Bisnis
8,5
/10
Diulas 4 minggu lalu
Dekat dengan kampus Universitas Mataram, tinggal jalan kaki sampai.
Apakah review ini membantu?
A***f
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 14 minggu lalu
Semuanya bagus. Hanya sebuah saran untuk manajemen: mohon berkolaborasi dengan penyedia layanan lokal—seperti layanan spa, suvenir lokal, pemandu wisata, dan layanan transportasi—agar dapat dipromosikan kepada tamu saat mereka pertama kali tiba/check-in di hotel. Terima kasih.
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
26 Jun 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas ulasan dan penilaian yang sangat baik untuk Fizz Hotel. Kami senang Anda menikmati masa menginap Anda bersama kami. Pujian Anda merupakan dorongan bagi seluruh tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Tim Manajemen, Fizz Hotel
Lihat deskripsi asli
ds
deni s.
Transit
8,5
/10
Diulas 17 minggu lalu
Pelayanan ramah dan sangat memuaskan👍
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Jun 2026
Dear Mr Deni, Terima kasih atas ulasan dan penilaian yang sangat baik untuk Fizz Hotel. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Management Fizz Hotel
Sarif H.
8,5
/10
Diulas 17 minggu lalu
Hotel yang nyaman dan harga yang murah
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Jun 2026
Dear Mr Sarif, Terima kasih atas ulasan dan penilaian yang sangat baik untuk Fizz Hotel. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Management Fizz Hotel
n***n
8,8
/10
Diulas 23 minggu lalu
Staff-nya ramah, awalnya pesan tipe senior double, tapi katanya overbook. Dapat yang di atasnya senior, AC enggak dingin-dingin. Kita komplain dan enggak lama kita pindah kamar, kayaknya diganti sama tipe junior hahaha, tapi gpp yang penting AC dingin dan lebih bersih malah. Sudah kedua kalinya menginap di sini dan memang nyaman kalau ke mana-mana dekat👍🏻
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Feb 2026
Dear guest,
Terima kasih atas ulasan dan penilaian yang sangat baik untuk Fizz Hotel. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami.
Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya.
Salam hangat,
Management Fizz Hotel
M***k
Perjalanan Bisnis
8,6
/10
Diulas 24 minggu lalu
lokasi strategis. waktu ci aman dan cepat. kedap suara kamar yg kurang nyaman dan breakfastnya terlalu siang jam 7.00 harusnya jam 06.00. FO nya saya suka
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Feb 2026
Dear Our Guest,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap di Fizz Hotel. Masukan Anda sangat kami hargai dan akan menjadi perhatian kami untuk peningkatan kualitas layanan ke depannya.
Kami berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan Anda berikutnya.
Hormat kami,
Management Fizz Hotel
F***h
9,1
/10
Diulas 25 minggu lalu
Awalnya dikasih kamar yang kunci kamar-nya masih kunci biasa, sudah 15 menit di kamar AC kamar enggak dingin, akhirnya lapor ke resepsionis, datang teknisi akhirnya dipindah ke kamar lain yang kunci kamar-nya sudah pakai card dan alhamdulillah AC kamar-nya dingin, kamar-nya enggak berdebu... Pelayanan cepat tanggap banget... Worth it buat nginep di sana
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Feb 2026
Dear Our Guest
Terima kasih atas ulasan positifnya. Kami senang Fizz Hotel dapat memenuhi harapan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat.
Salam,
Fizz Hotel Management
D***i
8,5
/10
Diulas 29 minggu lalu
Hotelnya bersih, staf ramah, harga terjangkau
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Feb 2026
Dear our Guest,
Terima kasih atas ulasan dan penilaian yang sangat baik untuk Fizz Hotel. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami.
Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya.
Salam hangat,
Management Fizz Hotel
S***a
6,8
/10
Diulas 29 minggu lalu
banyak yg rusak dpt kmr yg kecil...
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Feb 2026
Dear our guest,
Terima kasih atas ulasan dan masukan yang Anda sampaikan. Kami mohon maaf apabila selama menginap terdapat hal yang belum sesuai dengan harapan Anda.
Masukan tersebut telah kami catat dan akan kami tindak lanjuti sebagai bahan evaluasi internal demi peningkatan kualitas pelayanan kami.
Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang.
Salam hormat,
Management Fizz Hotel
N***a
Perjalanan Bisnis
8,8
/10
Diulas 32 minggu lalu
Pilihan tepat untuk perjalanan bisnis, dekat dengan kota, tempat makan, museum, dan Point Cafe. Staf ramah dan respons cepat terhadap masalah.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Feb 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas ulasan dan penilaian Anda yang sangat baik. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati masa menginap Anda di Fizz Hotel. Masukan Anda sangat berharga dan menjadi inspirasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan layanan terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Hormat kami, Tim Manajemen, Fizz Hotel
Lihat deskripsi asli
L***U
10,0
/10
Diulas 33 minggu lalu
Kenyamanan ok, fasilitas ok, kebersihan ok
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Feb 2026
Dear Bapak/Ibu
Terima kasih atas ulasan dan penilaian yang sangat baik untuk Fizz Hotel. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami.
Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya.
Salam hangat,
Management Fizz Hotel
H***I
Perjalanan Bisnis
8,4
/10
Diulas 36 minggu lalu
Hotel bagus, cepat dicari, pelayan ramah.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Feb 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas umpan balik positif Anda. Kami senang mendengar bahwa pengalaman menginap Anda di Fizz Hotel sesuai dengan harapan Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Hormat kami, Manajemen Fizz Hotel
Lihat deskripsi asli
D***s
8,5
/10
Diulas 37 minggu lalu
Hotel terbaik dan sangat recommended untuk perjalanan bisnis
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Feb 2026
Dear our guest,
Terima kasih atas ulasan dan penilaian yang sangat baik untuk Fizz Hotel. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami.
Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya.
Salam hangat,
Management Fizz Hotel
A***s
10,0
/10
Diulas 38 minggu lalu
Staff hotel ramah dan bagus. Recommended
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Feb 2026
Dear our guest,
Terima kasih atas ulasan dan penilaian yang sangat baik untuk Fizz Hotel. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami.
Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya.
Salam hangat,
Management Fizz Hotel
J***y
Wisata
8,8
/10
Diulas 42 minggu lalu
Pintu kurang rapat, ada celah sehingga kurang kedap, variasi sarapan perlu di perbanyak, kebersihan kain, sprey, handuk, masih ada bekas bercak / noda
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Feb 2026
Halo, pelanggan yang terhormat. Terima kasih atas masukan Anda dan atas kunjungan Anda di Fizz Hotel. Kami mohon maaf karena pengalaman Anda tidak sesuai dengan harapan. Mohon jangan khawatir, kami telah meneruskan komentar Anda kepada tim kami untuk dipertimbangkan dan diperbaiki. Kenyamanan dan kepuasan tamu adalah prioritas utama kami. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberikan pengalaman yang lebih baik lagi. Hormat kami, Tim Fizz Hotel
Lihat deskripsi asli
Da
Dewi a. k. a.
Wisata
10,0
/10
Diulas 42 minggu lalu
Bersih... Stafnya ramah, apalagi security-nya, sampai nyebrang saja dibantu.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Feb 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas umpan balik positif Anda. Kami senang mendengar bahwa pengalaman menginap Anda di Fizz Hotel sesuai dengan harapan Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Hormat kami, Tim Manajemen, Fizz Hotel