Kebersihan hotelnya bagus, saya merekomendasikannya.

Kamar tidak kedap suara, banyak suara motor bising masuk ke dalam kamar.

fasilitas wife nya tidak ada, mohon di perhatikan utk handuk nya, handuk nya seharus nya sudah layak utk di ganti dgn handuk yg baru

Pelayanan menginap di sini mengesankan dan nyaman karena tengah kota banget, dekat ke mana-mana untuk ke alun-alun Rantepao, wisata, kuliner juga dekat tinggal jalan kaki aman. Saat datang agak bingung untuk parkir motor karena tidak ada keterangannya. Untuk check-in cepat tapi sepertinya agak bingung resepsionisnya karena booking dari aplikasi atau bagaimana saya kurang tahu, jadi saya ikutan bingung, karena selama ini selalu pakai aplikasi oke saja aman. Tapi oke sih, tidak perlu direpotkan karena orangnya ramah-ramah. Kamar deluxe double bed di lantai 3 oke sih, mungkin agak repot naik turun tangga. Saat inap di sana agak sepi karena hari kerja jadi kerasa milik sendiri. Untuk kebersihan oke, peralatan mandi semua oke. Makanan enak dan lumayan lah variasinya. Tidak coba berenang karena lagi gerimis. Konsep hotelnya bagus sih, suka nyaman. Waktu check-out cepat tidak pakai lama. Mungkin hanya saja kurang jelas saja sih waktu check-in karena pakai aplikasi. Selebihnya oke.

tempatnya sangat nyaman dan sangat strategis

Kami memesan ini dengan terburu-buru, jadi kami tidak membaca kebijakan tentang 2 orang dalam satu kamar. Stafnya sangat membantu dalam mencari solusi. Jadi, ini menyenangkan.

Hotel yang bagus dan nyaman. Beberapa catatan: barnya tutup. Mereka sedang mengecat bagian luar hotel dan sepeda kami (yang diparkir di tempat parkir yang ditentukan) ditutupi dengan tetesan cat putih. Mereka memelihara seekor elang dan kakatua di dalam kandang, tolong biarkan mereka keluar, kasihan sekali hewan-hewan itu.

Menyenangkan bisa menginap di Luta Resort bersama keluarga karena lokasi yang strategis dan dekat dengan objek wisata.

Staf yang ramah, layanan yang efisien, kebersihan sangat memuaskan, lokasi yang sempurna di kota. Sangat direkomendasikan. Suka tamannya.

Untuk harganya, nothing special, problemnya adalah kamar seakan tidak pernah di bersihkan, sarang laba-laba di kamar seperti terlihat di foto. Air di kamar mandi berubah menjadi coklat dan terlihat sangat jorok ketika hendak membilas toilet. Entah apakah berhubungan dengan kondisi sungai, kolam renang juga kotor seperti tidak diurus, padahal kami datang dalam kondisi high seasson libur anak sekolah, dan sepertinya hotel tidak siap. Sarapannya juga terkesan biasa untuk ukuran harganya. Saya tidak akan terlalu banyak komplain jika harganya lebih murah 20%. Baru kali ini saya komplain terlalu banyak terhadap layanan sebuah hotel. Untuk layanan staff hotel, termasuk sangat baik, dan memuaskan.

Suasana kurang terang. Sebagai hotel bintang 4 tidak cocok karena salah satunya tidak ada lift, TV perlu di perbaharui, khususnya di kamar junior suite

Hotel sudah berkesan tua, tidak sesuai lagi dengan harga kamar yang ditawarkan.

Air di kamar mandi keruh, tidak disiapkan kopi dan gula di kamar, sarapan sangat standar, kamar kurang bersih.

Pelayanan ramah, ada kamar duplex junior suite dan superior room yang connect, cocok untuk keluarga besar yang sedang berlibur.

Pengalaman keseluruhan baik-baik saja tetapi saya dapat melihat beberapa hal yang dapat ditingkatkan oleh manajemen. Kebersihan kamar mandi tipe "kamar superior" saya bisa sangat ditingkatkan. Penerangan lorong terlalu redup, pencahayaan lorong yang lebih banyak dapat menambah suasana resor yang lebih hidup. Staf hotel baik dan bermanfaat.

Kamar belum siap digunakan saat kami tiba.

Sarapan ok, bayar saat kemaren cash only, lantai 3 tidak ada lift jadi, mari olahraga.

Lampu redup, ac mati, tidak ramah.

Nggak ada lift-nya, padahal dapatnya kamar lantai 3. Duh. Tapi selain itu keren sih. Kamar bersih, bed luas, AC agak ribut, sarapan ckup, kolam renang dalam, tidak bisa untuk anak di bawah 7 tahun. Siiplah.

bangunan lama.pelayanan cukup bagus.variasi makanan kurang.