Kamar luas dengan lokasi yang bagus, sangat dekat dengan rumah sakit Gleneagles dan teluk. Sarapan hotel juga luar biasa, dan restoran di dalam hotel cukup bagus jika Anda tidak bisa makan di luar.

Staf ramah, hotel bersih dan nyaman.

Staff yang sangat ramah, kamar bersih

Penginapan yang menyenangkan, mudah diperpanjang, staf ramah.

Staff hotel sangat ramah dan bersahabat

Hotel tua. Bau tidak enak di kamar. Furniture juga tua semua.

Staf-nya ramah dan hotelnya dekat dari hospital

Kunci kamar bolak-balik harus di-reset, dalam kondisi yang sangat urgent, kunci tidak bisa dipakai. Harus menunggu lama.

Pelayanan dari staf di bagian depan cukup baik. Tersedia layanan antar-jemput dari hotel ke rumah sakit. Kebersihan perlu ditingkatkan, terutama di kamar mandi. Sarapan cukup beragam, tetapi rasanya perlu ditingkatkan, bahkan mesin kopinya pun hanya terasa sedikit kopi.

Stafnya sangat ramah dan membantu. Kami mendapat peningkatan kamar gratis ke kamar yang lebih besar. Kamarnya bersih dan nyaman. Lokasinya mudah dijangkau dengan berjalan kaki ke pusat perbelanjaan dan rumah sakit.

Hotel yang sangat bagus dekat rumah sakit.

Malam pertama saya tiba di sini pukul 4 sore, mereka memberi saya kamar di lantai 4, dan AC-nya tidak dingin bahkan dengan pengaturan paling dingin hingga pukul 7 malam (suhunya lebih dari 25 derajat Celcius). Saya tahu mereka memiliki AC yang lebih dingin dari pengalaman saya menginap sebelumnya, tetapi mereka tampak enggan memberi saya kamar dengan AC yang lebih dingin, dan saya sedang sakit baru saja pulang dari perawatan di rumah sakit dan membutuhkan kamar yang lebih dingin. Mereka memeriksa suhu dengan alat pengukur suhu dengan mengarahkan alat tersebut ke dalam AC, mereka mengatakan suhu di dalam AC adalah 15 derajat Celcius, saya berkata siapa yang peduli dengan suhu di dalam AC? Saya butuh suhu 15 derajat Celcius di dalam kamar, bukan di dalam AC. Setelah saya menolak beberapa kali karena suhunya masih lebih dari 25 derajat Celcius, mereka menawarkan saya untuk pindah ke kamar di lantai 5. Setelah 15-30 menit AC-nya masih tidak dingin, dan saya mengeluh lagi, dan mereka memeriksa AC dengan alat yang sama yang menunjukkan suhu di dalam AC hanya 15 derajat Celcius, tetapi suhu di dalam kamar lebih dari 25 derajat Celcius. Saya mengeluh lagi, akhirnya mereka menawarkan kamar di lantai 10. Kami mencobanya dan menunggu di kamar selama 30 menit, dan kamar ini dingin, kurang dari 20 derajat Celcius. Saya menetap di kamar lantai 10 sekitar pukul 11 malam, jadi butuh beberapa jam hanya untuk pindah ke kamar yang lebih sejuk, dan saya juga sedang sakit karena baru pulang dari rumah sakit, bisakah Anda bayangkan betapa lelahnya saya? Layanan lainnya bagus, Anda bisa membawa sarapan untuk dimakan di kamar, internet cukup cepat. Ingatlah untuk membawa alat pengukur suhu, untuk memeriksa suhu AC di dalam kamar (bukan di dalam AC) jika Anda tidak tahan AC panas agar keluhan Anda lebih cepat diproses.

Saya memesan 3 kamar untuk 2 malam tetapi harus membayar tambahan MYR 78 untuk pajak di resepsionis. Proses check-in larut malam berjalan lancar, AC dan TV berfungsi dengan baik, tetapi lantai kamar mandi perlu diperbaiki/dipoles. Apotek Wellings berada di sebelah hotel.

Tiap kali pasti stay di sini.. Apalagi sekarang sudah renovasi.. Lebih baru dan bersih.

Keunggulan 1. Sarapan yang enak 2. Lokasi 3. Staf Kekurangan 1. Kebersihan. Kecoa berkeliaran dengan bebas di kamar mandi. Sama sekali tidak dapat diterima 2. Bau cat baru sangat mengganggu dan menyengat 3. Tidak ada pancuran air panas di sini... Sungguh mengecewakan

Hotel langganan kami sejak pertama kali datang ke Penang. Sebelah Gleneagles Hospital jadi memudahkan untuk check up. Dekat apotek, minimarket & Starbucks. Cari makan juga mudah, di depan hotel ada Chinese resto yang enak & terkenal. Kalau mau melokal di belakang hotel ada nasi kandar enak yang murah & beberapa makanan lain. Mau ke mana-mana juga mudah, di depan rumah sakit ada bus stop, mau olahraga tinggal nyebrang ke Gurney Bay bisa sekalian ke mal juga sambil jalan kaki karena dekat. Sangat recommended!

Kamarnya luas; namun, kamar saya mengalami masalah saluran air di area shower. Meskipun tim berusaha memperbaikinya, solusi tersebut hanya bertahan satu malam. Di sisi positifnya, petugas concierge (Faizal) sangat ramah dan sangat membantu selama saya menginap.

Bell boy sangat ramah dan cekatan

Saya menginap di hotel ini 3 hari 2 malam untuk berobat dari RS yang terletak tak jauh dari hotel. Di hari ke-2, saya terjadi insiden di dalam restoran untuk breakfast, di depan salad bar terdapat genangan air dan saya terpeleset di sana dan harus dilarikan ke RS, tapi alih-alih mendapatkan perlakuan baik oleh manajemen hotel, malah saya dibilang kesalahan saya sendiri oleh pihak manajemen, sehingga biaya RS yang saya keluarkan ditanggung sendiri dan mereka tidak mau menggantinya. Jadi, hati-hati apabila menginap di hotel ini tidak ada perlindungan untuk tamu hotel (tamu asing) karena mereka tidak peduli terhadap keselamatan Anda, sampai saya membuat laporan kepolisian di sana, dan mereka tetap kekeh tidak ada itikad baik dari pihak hotel. Jadi, lebih bijak sebelum memilih hotel apalagi disaat kita ingin berobat di luar negri ditanyakan terlebih dahulu untuk keselamatan diri kita.

Terlalu berisik, bahkan di tengah malam. Kami bisa mendengar orang-orang kembali dari luar, sehingga kami tidak bisa tidur nyenyak.