Waktu check-in adalah jam 2 siang dan saya tiba di hotel jam 8 malam tetapi saya harus menunggu mereka untuk memiliki kamar yang tersedia untuk saya. Ini adalah pengalaman yang sangat mengecewakan. Setelah perjalanan panjang saya, saya lelah dan lapar jadi saya mengantisipasi untuk beristirahat di kamar hotel saya sesegera mungkin yang telah saya pesan sebelumnya. Sangat tidak dapat diterima bagi mereka untuk tidak siap atau tidak mengetahui tentang tamu yang dipesan.