kamar ok, private hot water pool ok, ada air terjun cakep yg deket dari kamar, makanan yg dipesan dari Resto jg enak, mantep pol deh

Hari ulang tahun anakku kami menginap disini dan anakku senang sekali mendapat cake and decor kamar nya ucapan dia semua 🥰🥰 Poko nya hotel ini jadi tempat favorit untuk keluarga kami terlebih untuk anakku karna sangat berkesan 🥰🥰

semua staff disini sangat ramah dan sangat helpful, kamar bersih, ada api unggun pribadi depan villa menambah point plus, dekat villa ada wisata air terjun, membuat suasana liburan bersama anak lebih memorable.

staff sangat helpfull.. ada kejadian saya san suami terkunci di salah satu kamar dengan kapasitas 3 kamar. staff lsg tindak.lanjut dgn mengganti kunci pintunya tanpa menunggu esok hari.

waktu check in- out diluar weekend msh bs flexible, bersih,nyaman,ramah,ada sdikit trouble lsg grecep direspon, makanan enak², hanya memang posisi naik turun antar village gak lansia friendly alias utk jalan kaki engap..haha...pokoknya best utk gracia..

Aku merekomendasikan kalian untuk menginap di sini jika kalian memiliki tujuan ke Ciater. Kepuasan terhadap pelayanan staff, fasilitas, kebersihan kamar, dan sarapan yang menyenangkan. 👍

Villa nyaman, bersih, suasana sejuk dan hening. Parkiran pun langsung di Villa jadi gak susah bawa barang. Over all good. Next berlibur kesini lagi 😀

Stafnya sangat ramah, pemandangan dan suasananya luar biasa. Pengalaman yang luar biasa untuk aktivitas luar ruangan.

Recommended banget sih di sini, banyak yang liburan pilih ke sini tempatnya dingin, adem, enak, ada kebun teh, udara bersih.

Tipe kamar tidak diinfokan dengan detail, kamar mandi sempit, saat mau ke WC duduk dihalangi oleh pintu KM, dasar kolam renang saat check in kotor, air shower KM keluarnya kecil, banyak semut.

Sangat nyaman dan bersih, next bakal balik nginep sini lagi

sistem yang merumitkan dan berujung tidak ada solusi

pros: - lokasinya cukup jauh dari jalan utama jadi tidak berisik - area hotel cukup besar dan ada tempat yg bisa dikunjungi misalnya curugnya - beberapa perabotan cukup modern ada dispenser dengan air panas selalu tersedia, dapur, toiletnya bagus - sarapannya lumayan banyak pilihan - saya dapat promo barbekue gratis - kolam air panas publik maupun privat cons: - di tempat saya menginap furniturnya sudah tua dan sepertinya lama tidak diganti - netflixnya gk bisa - kolam air panas yg privatnya kotor, sepertinya sudah lama tidak dikuras

Cocok untuk liburan keluarga. Tempat-nya sejuk dan asri. Bisa relax air panas sekaligus healing.

tempat nya nyaman dan pelayanan nya ramah

Saya sarapan sekitar pukul 8:15 pagi. Sebagian besar makanan hampir habis. Saya mencoba meminta buah dari staf, mereka bilang ya, akan segera diisi ulang. Saya menunggu hingga pukul 9:30 pagi tetapi pesanan tidak datang. Terima kasih.

Kami selalu senang menginap di Gracia Spa. Kamarnya bersih dan makanannya enak.

Kami menginap satu malam di vila tipe Gracia Village. Dapat akses bebas ke kolam air panas umumnya (lokasi sangat dekat dari vila, walking distance, tidak perlu penjemputan oleh shuttle car yang disediakan, tetapi bisa saja kalau mau), sudah termasuk kayu bakar dan jasa penyalaan api unggun di teras vila, seluruh sudut vila sangat bersih, problem TV yang gagal konek ke Wi-Fi langsung ditangani oleh staff-nya, amenities kamar terasa premium karena pakai brand Sensatia Botanica. Minus-nya hanya di hair dryer berbau gosong, kami sudah complain, staff hotel menawarkan untuk langsung dibetulkan, tetapi kami menolak karena privasi akan terganggu kalau ada staff berlama-lama di dalam vila, lagipula akhirnya kami angin-anginkan rambut saja. Overall puas, thank you for the hospitality. 🩷

Menurut saya villa di lembang ini adalah yang terbagus sejauh ini

Saya dan istri memesan satu kamar dengan satu kolam renang pribadi. Kamarnya cukup luas dengan akses ke taman kecil, gazebo, dan kolam air panas pribadi seperti pada gambar. Agak kaget ketika saya menceburkan diri ke air hangat karena rasanya agak pahit dan asam, mungkin seperti itulah rasa belerang. Sore harinya, staf hotel mengantarkan makanan ringan dan minuman hangat yang rasa dan penyajiannya cukup enak. Kemudian kami menuju area kolam renang utama yang hanya berjarak beberapa langkah dari kamar kami. Area kolam renang utama terdiri dari 4 kolam air panas, dan cukup ramai pengunjung. Kami memutuskan untuk tidak masuk ke kolam renang, sebagai gantinya kami makan malam di sisi kolam renang. Harga makanannya mahal, tetapi rasanya lumayan. Variasinya juga kurang. Akhirnya kami berenang di pagi hari sebelum sarapan. Kolam renang sedang kosong saat itu, jadi kami menikmati kolam air hangat itu sendiri. Secara keseluruhan, menginap di hotel ini cukup memuaskan jika Anda mencari liburan singkat dari hiruk pikuk kehidupan kota.. hanya sekitar 3 jam perjalanan dari Jakarta.