Tempat tidurnya BURUK SEKALI. Saya mengalami sakit punggung dan leher yang parah karena tidur beberapa malam di sana. Sarapannya kontinental tetapi tidak mengesankan. Makanannya sangat umum dan meskipun cukup beragam, mereka tidak istimewa atau memuaskan. Kami bosan dengan makanannya setelah 1 sarapan. Dan kami membeli sarapan total untuk 4 hari. FASILITAS - LUAR BIASA. Kolam renang yang luar biasa untuk anak-anak (meskipun airnya selalu sangat dingin), ruang bermain BESAR (nilai jual hotel) dan menjadi hotel tepi pantai adalah hal terbaik tentang hotel ini. Layanan pelanggan - yang terburuk. Saya memesan masa inap saya 1 bulan sebelumnya dan secara khusus meminta jenis tempat tidur bayi yang menurut obrolan layanan pelanggan mereka miliki dan akan mencatatnya dalam sistem. Saya berulang kali memberi tahu mereka berkali-kali bahwa ini adalah tempat tidur bayi yang kami minta dan jika ada banyak tamu di hotel, saya ingin memastikan kami mendapatkan prioritas untuk tempat tidur bayi khusus itu setelah memesan dan meminta 1 bulan sebelumnya. Layanan pelanggan (melalui LINE) tampak frustrasi dengan saya karena mengulang permintaan saya berkali-kali, tetapi lihatlah, pada hari kami check in, resepsionis mengatakan bahwa tipe ranjang bayi yang kami minta tidak tersedia dan mereka sudah tidak menyediakan ranjang bayi ini selama berbulan-bulan. Anda dapat membayangkan betapa frustrasinya saya saat itu. Tentu saja saya mengeluh, meminta pengembalian uang atau pengembalian uang sebagian, tetapi mereka tidak dapat berbuat apa-apa. Yang mereka lakukan hanyalah meminta maaf. Akhirnya dengan banyak keluhan, mereka "menaikkan" kamar saya ke lantai yang lebih tinggi, tetapi tetap dengan gaya kamar yang sama, jadi tidak banyak peningkatan.