.-Yang terhormat Tim Manajemen b2 pano Residency, Saya adalah pelanggan tetap b2 pano Residency dan selalu menikmati masa inap saya bersama Anda. Baru-baru ini, saya memesan kamar dengan kategori tertinggi, mengharapkan kualitas dan kenyamanan yang terkait dengannya. Namun, saya ditempatkan di kamar dengan kategori lebih rendah, meskipun telah membayar untuk opsi tertinggi. Saya diberi tahu bahwa kamar yang saya pesan tidak tersedia, meskipun pemesanan saya telah dikonfirmasi. Saya mengerti bahwa ketersediaan terkadang bisa menjadi tantangan, tetapi saya kecewa, karena ini tidak sejalan dengan layanan yang sebelumnya saya alami di b2 pano Residency. Menerapkan kebijakan yang jelas atau memberikan kompensasi yang sesuai, seperti penyesuaian tarif atau peningkatan di masa mendatang, dapat membuat situasi seperti itu terasa lebih adil dan lebih transparan. Terima kasih telah mempertimbangkan masukan saya. Saya berharap dapat melihat bagaimana proses ini dapat ditingkatkan untuk tamu setia seperti saya, dan saya berharap dapat melanjutkan hubungan saya dengan b2 pano Residency. Salam hangat,