Kamarnya bagus, tempat tidurnya nyaman, kamar mandinya terpisah dengan baik, dan tersedia tempat parkir.

Stafnya sangat buruk. Saya check-in, dan AC tidak menyala untuk waktu yang lama; sangat panas. Saya memberi tahu resepsionis, memberikan semua informasi yang diperlukan termasuk nomor kamar saya. Saya menunggu begitu lama sehingga saya harus menindaklanjuti untuk kedua dan ketiga kalinya. Saya baru mengetahui bahwa teknisi bahkan belum dihubungi untuk memperbaikinya karena anggota staf yang datang untuk memberi tahu saya, seorang wanita bernama Alisa, baru saja mengetahui masalah tersebut. Dia bahkan menanyakan nomor kamar saya karena dia tidak tahu kamar mana yang harus dihubungi. Saya mengatakan kepadanya bahwa saya sudah memberikan semua informasi, dan bahwa menindaklanjuti dua kali berarti perbaikan belum dilaporkan. Tetapi dia menjawab bahwa dia harus melayani pelanggan lain. Tanggapan macam apa itu? Hanya karena seseorang check-in, apakah itu berarti mereka dapat melakukan apa pun yang mereka inginkan kepada pelanggan? "Jika Anda bisa menunggu, tunggu; jika tidak bisa, jangan menunggu, karena kamar sudah penuh." Pelanggan pada dasarnya disuruh menerima situasi tersebut. Alisa, tampaknya hotel belum melatih Anda tentang cara menanggapi dan menyelesaikan masalah pelanggan secara efektif. Anda seharusnya memiliki pengetahuan tentang layanan pelanggan dan kecintaan pada pekerjaan Anda, bukan hanya bekerja demi mendapatkan gaji. Manajemen tidak akan senang dengan tanggapan ini. Anda sebaiknya mengundurkan diri dan tinggal di rumah atau berganti karier. Ini adalah pengalaman yang mengerikan. Saya pernah menginap di sini sebelumnya, dan stafnya tidak seburuk ini.

Pengalaman yang mengerikan, terutama staf resepsionis. Saya meminta air minum kemasan tetapi diberitahu bahwa saya harus membelinya. Proses check-in tidak terorganisir, dan kamar berbau rokok sangat menyengat.

Pelayanan di resepsionis sangat tidak menyenangkan. Mereka kurang ramah, berbicara kasar, dan memiliki ekspresi wajah yang buruk. Pengalaman yang mengerikan.

Kamarnya bagus dan bersih, petugas kebersihan melakukan pekerjaannya dengan baik. Lokasinya juga bagus.

Semuanya bagus. Bersih, nyaman, dan aman.

Tempat ini bagus. Saya sering menginap di sini saat pergi ke Pattaya. Jika Anda hanya butuh tempat untuk tidur, pilihlah tempat ini karena harganya terjangkau, kamarnya bersih, dan tidak menyeramkan. Beberapa stafnya ramah 😬, tetapi wanita berambut pendek yang melayani check-in dan check-out kami sangat baik.

Staf selalu siaga 24/7. Akomodasi ini berlokasi strategis di dekat jalan utama di Pattaya. Kasurnya nyaman dan Wi-Fi-nya kuat. Secara keseluruhan, ini adalah hotel yang bagus, dan saya akan menginap di sana lagi jika ada kesempatan.

Sebagus apa adanya. Anda mendapatkan apa yang Anda bayar. Semuanya bagus. Sangat direkomendasikan.

Kamarnya bersih dan aman. Saya akan menginap di sini lagi lain kali.

Tempatnya bagus. Perlengkapan mandi tersedia jadi Anda tidak perlu membawanya sendiri. Kamar dan tempat tidurnya nyaman. Menurut saya, hotelnya agak jauh dari pantai, tetapi itu bukan masalah besar karena Anda bisa memesan Grab atau Bolt.

Bagus sekali! Pesan sekarang! Kamarnya tidak kedap suara, dan kamar mandinya tampak sangat kecil.

Lokasi strategis dekat pusat kota, harga terjangkau. Fasilitas lengkap, bersih. Proses check-in agak lambat.

Saya selalu menginap di sini. Tempatnya bersih dan nyaman.

Bagus, dekat dengan masjid dan ada makanan halal Amir.

Kamar itu sangat tua; remote AC-nya tidak berfungsi. Lobi juga terlihat sangat tua.

memakan waktu lumayan lama untuk check in karena pas jam nya.. kamar tergolong ok dan bersih, lokasi ke tempat wisata tidak terlalu jauh.. overall okay..

Jumlah staf pelayanan yang bertugas setiap shift terlalu sedikit, kamar-kamar tidak kedap suara, tekanan air pancuran rendah, dan wastafel rusak.

Kamar itu berbau asap rokok yang pengap. Ini adalah hotel terburuk yang pernah saya tempati, terutama dengan harga sedikit di atas seribu baht. Staf resepsionis kurang ramah. Dindingnya tipis; saya bisa mendengar anak-anak, langkah kaki, dan percakapan. Bau asap rokok sangat menyengat. Area shower sangat sempit, dan pintu ke area basah longgar dan hampir tidak mungkin dibuka. Ada sabun bekas dari tamu sebelumnya di kamar mandi, seolah-olah belum dibersihkan. Handuknya berlubang dan warnanya pudar serta berubah, seperti dicuci dengan pakaian berwarna dan digunakan secara intensif. Bantalnya tidak nyaman, dengan gumpalan isian. TV tidak berfungsi, dan staf tidak memberikan kata sandi Wi-Fi. Dindingnya membuat kamar terlihat lebih tua dari usia sebenarnya. Pemandangannya adalah area sepi di sebelah gedung. Yang paling penting, hanya satu dari dua AC yang berfungsi; yang lainnya adalah unit tua yang menguning dengan kabel yang menjuntai – terlihat seperti sesuatu dari film horor; saya tidak berani tidur dengan lampu mati. Saya bahkan melihat penutup kepala mandi menutupi detektor asap saat saya berbaring telentang – bukti jelas seseorang merokok di dalam kamar. Itu pengalaman yang mengerikan; satu kali menginap sudah cukup, dan saya menyesal telah membuang-buang uang saya.

Remote AC rusak, dan rusak lagi setelah kami pindah kamar. Telepon di kamar tidak bisa terhubung ke resepsionis; kami terpaksa menggunakan telepon pribadi. Lampu layar TV mati. Seprai berbau aneh. Handuknya sangat pudar; saya tidak berani menggunakannya. Saya pernah menginap di cabang B2 lainnya sebelumnya dan tidak seperti ini.