Estrella Hotel & Conference Luwuk

Lihat Estrella Hotel & Conference Luwuk
8,6
Mengesankan
Dari 1.009 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,8

Kenyamanan Kamar

8,8

Makanan

8,6

Lokasi

8,7

Pelayanan dan Fasilitas

8,7

Yang banyak dibahas tentang Estrella Hotel & Conference Luwuk
Semua
Kamar Tidur (38)
Keramahan Staff (32)
Suasana (32)
Ukuran Kamar (29)
Kamar Mandi (29)
Area Hotel (29)
Lingkungan Sekitar (28)
Akses (26)
Variasi (25)
Jarak ke Pusat Kota (23)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Estrella Hotel & Conference Luwuk

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
J***y
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 1 minggu lalu
Kamar sudah dingin, AC sudah dinyalakan, masuk tinggal tidur.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Dec 2025
Bapak/Ibu J***y Yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami senang mengetahui bahwa kamar telah dalam kondisi dingin dengan AC yang sudah dinyalakan, sehingga Anda dapat langsung beristirahat dengan nyaman. Semoga pengalaman menginap Anda berkesan, dan kami nantikan kunjungan Anda kembali di Estrella Hotel. Salam Hangat Manajemen Estrella Hotel
P***u
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Rekomendasi tempat menginap di kota Luwuk
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Dec 2025
Bapak/Ibu P***u Yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan dan rekomendasinya. Kami sangat senang Estrella Hotel menjadi pilihan tempat menginap Anda di Kota Luwuk. Semoga pengalaman menginap bersama kami selalu berkesan. Kami menantikan kunjungan Anda kembali di lain waktu. Salam Hangat Manajemen Estrella Hotel
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
dari kamar yg saya dapat, harus mulai ada renovasi, karena ada beberapa bagian dinding yang lembab dan berjamur, begitu juga shower dikamar mandi, harus di ganti atau di bersihkan, juga lampu dikamar yang kurang terang
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
Bapak/Ibu S***i yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan dan masukan yang sangat berharga bagi kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami terkait kondisi kamar, mulai dari dinding yang lembap dan berjamur, kebersihan maupun kondisi shower kamar mandi, serta pencahayaan lampu yang dirasa kurang terang. Masukan ini akan segera kami tindak lanjuti dan koordinasikan dengan tim terkait sebagai bahan evaluasi dan perbaikan ke depannya, termasuk rencana perawatan dan renovasi kamar agar kenyamanan tamu tetap terjaga. Kami sangat menghargai kepercayaan Bapak/Ibu telah memilih hotel kami dan berharap dapat memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik pada kunjungan berikutnya. Terima kasih. Salam Hangat Manajemen Estrella Hotel
Siswanto W.
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Staff hotel ramah, kemudahan saat cek in
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Dec 2025
Bapak Siswanto W Yang Terhormat, Terima kasih telah memilih Estrella Hotel & Conference dan meluangkan waktu untuk berbagi ulasan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasakan keramahan staf kami serta kemudahan saat proses check-in. Umpan balik positif ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi para tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Manajemen Estrella Hotel
Profile Picture
Alamsyah
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 6 minggu lalu
Dari dulu pilihan menginapnya ya di sini
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Nov 2025
Bapak AlamsyahYang Terhormat, Terima kasih atas ulasan dan kepercayaannya untuk selalu memilih Estrella Hotel & Conference sebagai tempat menginap. Kami sangat senang mengetahui bahwa sejak dulu Anda tetap menjadi bagian dari keluarga Estrella. Semoga setiap kunjungan Anda selalu membawa kenyamanan dan pengalaman menyenangkan. Kami nantikan kedatangan Anda kembali dalam waktu dekat! Hormat kami, Estrella Hotel & Conference
R***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Sdh ke 3x Mantap. Kalo Bisa Kedepannya Ada Lift / Eskalator Ya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Nov 2025
Bapak/Ibu R***I Yang Terhormat, Terima kasih atas kunjungan Anda yang sudah ketiga kalinya serta ulasan yang sangat positif. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan pengalaman menginap di Estrella Hotel & Conference. Masukan Anda mengenai penambahan lift atau eskalator sangat kami apresiasi. Hal ini akan menjadi bahan pertimbangan manajemen demi peningkatan kenyamanan tamu di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan berikutnya! Hormat kami, Estrella Hotel & Conference
N***r
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 6 minggu lalu
Nyaman staycation disini tp sayang ac nya kurang dingin, udah komplain 2x ditanggapi tapi tidak di perbaiki. Overall oke sih
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Nov 2025
Bapak/Ibu N***r Yang Terhormat Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap di Estrella Hotel. Kami senang mendengar bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman selama staycation. Namun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait AC yang kurang dingin dan belum terselesaikan meskipun telah dilaporkan sebanyak dua kali. Masukan dari Bapak/Ibu akan segera kami sampaikan kepada tim terkait agar dapat dilakukan penanganan dan perbaikan yang lebih optimal. Kami berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan agar kunjungan Bapak/Ibu selanjutnya menjadi lebih baik. Salam Hangat Manajemen Estrella Hotel
N***y
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Pelayanannya luar biasa. Saya memesan kamar Business dengan balkon. Pemandangannya bagus.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Nov 2025
Bapak/Ibu N***r Yang Terhormat. Terima kasih atas ulasan positif yang diberikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu mendapatkan pelayanan yang baik selama menginap serta menikmati kamar Business dengan balkon dan pemandangan yang menyenangkan. Merupakan kehormatan bagi kami dapat memberikan pengalaman menginap yang berkesan. Semoga kami dapat kembali menyambut Bapak/Ibu pada kunjungan berikutnya. Salam Hangat Manajemen Estrella Hotel
M***M
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 10 minggu lalu
Ok lah Estrella, cocok dan layak untuk siapa pun menginap di tempat ini.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Oct 2025
Bapak/Ibu *M***M Yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan positifnya, Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa cocok dan nyaman menginap di Estrella Hotel. Semoga pengalaman menyenangkan ini berkesan dan kami nantikan kembali kedatangannya di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Manajemen Estrella Hotel & Conference
Profile Picture
Lilik w.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
Sangat seru menginap di hotel langganan
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Oct 2025
Terima kasih Ibu Lilik W yang terhormat atas ulasan positifnya. Kami senang mendengar bahwa Ibu menikmati pengalaman menginap di Estrella Hotel. Semoga kami selalu menjadi pilihan hotel langganan Ibu setiap berkunjung ke Luwuk Banggai. Salam hangat, Manajemen Estrella Hotel & Conference
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
7,1
/10
Diulas 11 minggu lalu
Staff hotel ramah,,namun Ac dlm kamar suaranya berisik,,
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Oct 2025
Dear G***t Yang Terhormat Terima kasih atas ulasan yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan keramahan staf kami — hal ini selalu menjadi prioritas utama kami dalam memberikan layanan terbaik kepada para tamu. Kami juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh suara AC di kamar. Masukan Anda sudah kami catat dan akan segera kami tindak lanjuti untuk perbaikan ke depannya. Semoga kami dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman menginap yang lebih baik lagi. Salam hangat, Manajemen Estrella Hotel
Renny A.
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 11 minggu lalu
Staff ramah, kamar bersih dan nyaman, kalau ke Luwuk pasti nginap di sini lagi
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Oct 2025
Terima kasih Ibu Renny A yang terhormat atas ulasan positifnya. Kami sangat senang mengetahui bahwa pelayanan staf, kebersihan, dan kenyamanan kamar kami memberikan kesan yang baik selama menginap. Kami nantikan kembali kedatangan Ibu di Estrella Hotel saat berkunjung ke Luwuk Banggai berikutnya. Salam hangat, Manajemen Estrella Hotel & Conference
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 14 minggu lalu
Staff sangat ramah dan dibantu pada saat check in
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Bapak/Ibu R****a Yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang Bapak/Ibu sampaikan. Kami sangat senang mendengar bahwa staf kami dapat melayani dengan ramah serta membantu pada saat proses check-in. Kepuasan dan kenyamanan Bapak/Ibu adalah prioritas utama kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu pada kunjungan berikutnya di Estrella Hotel & Conference Luwuk. Salam hangat, Estrella Hotel & Conference Luwuk
supardi
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 15 minggu lalu
Tempatnya agak sepi, tapi untuk yang pengen benar merasakan istirahat dengan penuh ketenangan, datang dan buktikan sendiri.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Sep 2025
Bapak Supardi yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan mengenai pengalaman menginap Bapak di Estrella Hotel. Kami sangat senang mengetahui bahwa suasana tenang di hotel kami memberikan kenyamanan dan ketenangan yang Bapak harapkan. Lingkungan yang tenang memang menjadi salah satu keunggulan yang kami jaga agar para tamu dapat beristirahat dengan maksimal. Semoga di lain kesempatan, kami dapat kembali menyambut Bapak dengan pelayanan yang lebih baik lagi. Salam hormat, Manajemen Estrella Hotel
F***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 19 minggu lalu
puas menginap disini, tempat bersih, makanan worth it, anak² suka main di kolam, hanya handuk sepertinya sudah lama jadi nampak kusam.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Aug 2025
Bapak/Ibu F***a Yang Terhormat,, Terima kasih telah mempercayakan waktu menginap Anda bersama keluarga di Estrella Hotel & Conference. Kami senang mengetahui bahwa Anda puas dengan kebersihan hotel, makanan yang sesuai ekspektasi, serta anak-anak menikmati waktu bermain di kolam renang. Kami juga menghargai masukan Anda mengenai kondisi handuk. Hal ini akan segera kami tindak lanjuti agar ke depannya dapat memberikan pengalaman yang lebih nyaman bagi tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Manajemen
H***h
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 20 minggu lalu
staf hotel membantu, sangat ramah.. hanya saja sarapan tidak bissa dibwa dalam kamar
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Aug 2025
Bapak/Ibu H***h Yang Terhormat, Terima kasih telah berbagi pengalaman menginap bersama kami. Kami senang mendengar bahwa pelayanan staf kami memberikan kesan ramah dan membantu selama masa menginap Anda. Terkait sarapan, kami informasikan bahwa sesuai kebijakan hotel, sarapan memang hanya dapat dinikmati di area restoran dan belum dapat dibawa ke kamar. Kami mohon maaf jika hal ini menimbulkan ketidaknyamanan, dan masukan Anda akan menjadi bahan evaluasi untuk peningkatan layanan kami ke depannya. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Estrella Hotel & Conference. Salam hangat, Manajemen
D***n
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 22 minggu lalu
mie ayamnya asin, dan tekstur mienya bkn kayak mie ayam pada umumnya, lebih kek mie eko. viewnya oke, kamarnya oke, breakfast masih perlu ditingkatkan lagi kalo gak keasinan kemanisan
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Aug 2025
Ibu/Bapak D***n Yang Terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan dan masukan yang Anda berikan. Mohon maaf jika rasa dan tekstur mie ayam saat sarapan belum sesuai harapan, serta untuk rasa menu breakfast yang dirasa kurang seimbang. Masukan Anda sudah kami catat dan akan menjadi perhatian tim dapur kami agar ke depannya bisa lebih sesuai selera tamu. Kami senang mendengar Anda menyukai pemandangan, kenyamanan kamar, dan beberapa fasilitas lainnya. Semoga kami bisa menyambut Anda kembali dengan pengalaman menginap yang lebih baik lagi. Salam Hangat Manajemen
A***g
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 24 minggu lalu
Terima kasih, nyaman, family recommended
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
22 Jul 2025
Bapka/Ibu A***g Yang Terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan positifnya! Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap bersama keluarga di Estrella Hotel. Kepuasan dan kenyamanan tamu adalah prioritas utama kami. Sampai jumpa lagi di kunjungan berikutnya! Salam hangat, Manajemen
F***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Diulas 26 minggu lalu
Lumayan, tapi kolam renangnya kurang bersih, wifinya juga agak lambat. Saya suka makanannya tapi pilihannya terlalu sedikit. Lantai kamar tidur masih berdebu dan toiletnya juga masih kotor
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Jul 2025
Kepada Yth. Bapak/Ibu F*I. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan tanggapan Anda mengenai pengalaman menginap Anda di Estrella Hotel. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, terutama mengenai kebersihan kolam renang, kamar, dan koneksi Wi-Fi yang lambat. Kami telah menyampaikan tanggapan Anda kepada departemen terkait untuk segera diperbaiki. Kami juga menghargai tanggapan Anda mengenai makanan. Meskipun kami senang Anda menikmati rasanya, kami memahami bahwa variasinya masih bisa ditingkatkan, dan kami tentu akan berupaya untuk meningkatkan pilihan menu kami. Sekali lagi terima kasih atas masukan berharga Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberikan Anda pengalaman yang jauh lebih baik. Salam hangat, Manajemen
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Nurnaningsi S.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 26 minggu lalu
suasana hotel yg sejuk byk pepohonan,mknn yg bervariasi serta staffnya sgt profesional melayani tamu.🥰🥰 serta kolam renang yg bersih.💞💕
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Jul 2025
Ibu Nurnaningsih S Yang Terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan hangat dan positif yang Anda berikan! 🥰 Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati suasana hotel yang sejuk dengan banyak pepohonan, variasi makanan yang kami sajikan, serta pelayanan profesional dari staf kami. Senyum dan kenyamanan tamu selalu menjadi prioritas utama kami Kami juga senang Anda menikmati kebersihan kolam renang selama menginap. Masukan positif seperti ini benar-benar menjadi semangat bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami tunggu kedatangan Anda kembali di Estrella Hotel! Salam hangat, Manajemen
Jumlah review per halaman
20
40