Kepada Yth. Bapak/Ibu F*I. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan tanggapan Anda mengenai pengalaman menginap Anda di Estrella Hotel. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, terutama mengenai kebersihan kolam renang, kamar, dan koneksi Wi-Fi yang lambat. Kami telah menyampaikan tanggapan Anda kepada departemen terkait untuk segera diperbaiki. Kami juga menghargai tanggapan Anda mengenai makanan. Meskipun kami senang Anda menikmati rasanya, kami memahami bahwa variasinya masih bisa ditingkatkan, dan kami tentu akan berupaya untuk meningkatkan pilihan menu kami. Sekali lagi terima kasih atas masukan berharga Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberikan Anda pengalaman yang jauh lebih baik. Salam hangat, Manajemen