Ms
Muh s. A.
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
saya ingin berbagi sedikit pengalaman pertama nginap saya yang sangat berkesan di hotel ini.
1. proses Check-in sangat cepat dan sangat ramah cara menjelaskan.
2. pelayanan sangat baik pokoknya ⭐5 deh, staf mulai dari security, Resepsionis, Housekeeping dll sagat ramah setiap berpapasan udah pasti akan di sapa, maaf bukan melebi"kan saya sudah bermacam" merasakan nginap di hotel Makassar dari ⭐3 sampai ⭐5 cuma sebagian staff nya ramah.
3. kebersihan mulai dari lobby, lt.1 area breakfast, smoking area sampai koridor hotel semuanya bersih saya salut sama housekeeping nya rajin banget terlebih lagi semua area wangi banget saya suka aromanya. 👍👍👍
4. menurut saya kamarnya sangat bagus tertata rapi apalagi sprei dan bedcover nya bersih dan wangi plus water heater nya berjalan dengan baik, saran buat pengunjung yang mau nginap ambil sea view' lt.9 pemandangannya keren banget.
5. nilai plusnya tempatnya sangat strategis bersebelahan dengan mini market, pusat belanja dan jajanan lainnya pokoknya pus deh jajan di area pantai Losari saran sedia dana lebih apa lagi ada anak kecil 🤣🤣
Masukkan/Saran buat hotel :
1. kalau bisa menu breakfast nya di tambah dibagian lauk dan dessert ( lauk di tambah gorengan atau mie sedangkan dessert di tambahkan donat atau jajanan tradisional )
2. agak apes sih karna wifi lagi ada perbaikan😭
3. saran buat toiletnya kalau bisa di berikan pengharum soalnya 2 malam nginap agak terganggu sama aroma toiletnya kadang bau septic tank kadang juga bau selokan untungnya nga lama kok aromanya cepat ilang saran buat pengunjung lain pintu toiletnya di tutup kalau sudah di gunakan.
4. kalau boleh nih minimal kalau kamar yang bagus di sediakan kettle/pemanasan air untuk seduh coffee atau teh soalnya di kamar saya lihat di sediakan gelas tahan panas tapi nggak ke pake.
itu aja' sih sekian dan terimakasih.😉👍
Read More
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 May 2026
Yth. Bapak Muh Sapta Aji
Salam hangat dari Expressia Hotel Makassar. Terima kasih atas ulasan luar biasa dan bintang 5 yang Anda berikan untuk pelayanan staf, kebersihan, kenyamanan kamar Sea View, serta lokasi strategis kami di dekat Pantai Losari.
Kami menerima dengan sangat baik seluruh catatan yang Anda sampaikan terkait variasi menu sarapan, kendala Wi-Fi, serta masalah aroma pada toilet untuk segera ditindaklanjuti oleh manajemen kami. Mengenai fasilitas kettle (pemanas air), kami ingin menginformasikan bahwa fasilitas tersebut dapat disediakan berdasarkan permintaan. Untuk kenyamanan ke depan, Anda cukup menghubungi staf kami dan pemanas air akan segera diantarkan ke kamar Anda.
Terima kasih telah memilih kami sebagai tempat berlibur bersama keluarga. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya untuk memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih sempurna.
Salam hormat,
Manajemen Expressia Hotel Makassar




