Menginap di sini tanggal 6-10 Oktober 2026. Tempatnya cukup strategis, mudah akses ke banyak lokasi di BSD. Suasana lobi nyaman dan tenang. Kamar tidur rapi, bersih, dan luas. Perlengkapan kamar mandi lengkap termasuk pengering rambut. Ada bak mandi. Nilai plus! Kekurangannya yaitu, airnya hanya keluar sedikit di wastafel. Sudah sampaikan ke petugas tapi katanya karena di lantai 6, jadi pompanya tidak cukup kuat. Flush toilet juga tidak terlalu maksimal. Air panas tidak selalu ada. Mungkin karena berbagi dengan pelanggan lainnya. Sarapan enak, cukup bervariasi. Tempat makannya juga cukup estetik. Ada kafe di lantai atas yang tampaknya estetik jika malam, tapi saya belum sempat berkunjung. Keseluruhan, pengalaman menginap yang masih menyenangkan, terlepas dari masalah air.

Dear CS Hotel, Selalu nyaman dan baik adanya membawa tamu ke sini. Pelayanan kamar, kebersihan, hingga sarapan, tidak pernah mendapatkan komplain. Terima kasih.

Ada kecoa kecil mampir di atas dos makanan di kamar, waduuh.

Sempat dapat kamar yang AC-nya tidak dingin, akhirnya dipindah ke kamar lain. Kamar dan kasur luas banget, makanan oke, bagus.

Hotel-nya gerah banget, di lobi gerah, di resto gerah, rooftop gerah, kamar gerah, harus perbaikan AC sih menurut saya.

Dear Staff, Pesan dadakan karena mendadak juga tamu membutuhkan penginapan di area BSD Serpong. Syukurlah, tamu puas dengan pemilihan tempat bermalam dan sarapan paginya. Terima kasih atas pelayanan yang baik.

dear Staff, terimakasih utk pelayanannya. Tamu kami tidak ada complain terkait penginapan dan sarapan. semoga bisa menjadi pilihan tamu kami terus ke depannya untuk penginapan di area BSD Serpong.

Sangat menyenangkan. Tapi di bantal ada noda hitam & pas saya pergi, ditelepon untuk bayar denda padahal itu sudah dari semalam ada noda itu. Teleponnya juga tidak pakai nomor hotel, melainkan nomor lain. Kalau pakai nomor hotel baru saya percaya karena saya simpan nomor hotel yang aslinya.

Mengesankan.... hanya saja untuk kamar, treatment serangga-nya agar lebih ditingkatkan... Makanan seru dan banyak pilihan...

Waktu saya mau keluar jam 4 sore dan nitip kunci ke resepsionis, saya bilang untuk tolong bathtub-nya dibuang airnya karena mampet. Saya sudah coba buka sendiri tapi macet dan tidak bisa. Lalu saat kembali ke hotel jam 1 malam, dengan kondisi air bathtub masih ada dan mampet penuh, tidak ada yang membereskan sama sekali. Lalu saya panggil teknisi lagi untuk kedua kalinya dan baru datang. Di situ saya kecewa berat. Tolong koordinasi antar tim resepsionis dan teknisi-nya ditingkatkan. Jujur saya kecewa banget pulang sudah larut malam, pengen berendam jadi tidak bisa 😔. Bad service di situ saja sih.

Oke, kamar luas dan makanan banyak.

Makanan-nya enak dan kamar-nya juga bersih.

Amazing... jadi salah satu pilihan terbaik untuk kembali dan staycation... Mantaap 👍🏻😍

Resepsionis-nya tidak standby, dan bagian dapur-nya saat saya lihat dari luar, itu agak kotor.

Nyaman, tenang, bersih, serta bisa gofood.

Nyamannnnn bangettttt hotelnya……

Makanannya enak dan banyak variasinya, kamarnya luas dan dingin AC-nya. Tapi colokannya sedikit sekali, tidak ada di samping kasur, jadi susah kalau mau mengecas. Wastafelnya juga agak lama surutnya, sudah dipanggil teknisi tapi tetap sama. Tapi so far oke banget.

Staff ramah, hotel bersih, lokasi dekat ke mana-mana. Strategis banget kalau inap di sini. Semoga pelayanan konsisten terus. Sukses selalu buat The Grandtage.

Sampai hotel jam 12-an malam, niat menutup liburan dengan happy malah kena ZONK. 6 bad points buat Grantage : 1. Staff GAK RAMAH BANGET 2. Dikasih kamar 603 paling buruk 3. Lagi cebok, keluar air warna hitam! Menjijikkan 4. AC-nya angin doang, bener-bener gak nyaman dan panas 5. Showernya berkarat yang buat mandi udah kaya dikucrut-kucrut air doang nggak berasa kena air 6. Keran cebok berkarat parah, jijik sih cebok pake itu Udah coba komplain 2x, nggak ada itikad baik dari hotel. Tukang ledeng memang datang, tapi ngapain dibenerin pas mau checkout? Nggak deh sama Grantage!

All is good, makanan enak cuma ada beberapa yg kurang di gorengannya sudah agak alot, gedungnya bagus, kamarnya nyaman, bathtub-nya bersih