Penerbangan dibatalkan karena keadaan kahar (force majeure). Saya meminta pernyataan dari mereka, yang dibutuhkan oleh Traveloka untuk mengajukan banding pengembalian dana, tetapi mereka bahkan tidak dapat memberikannya. Saya tahu itu tidak dapat dikembalikan, tetapi saya dapat mengajukan banding pengembalian dana jika mereka dapat memberikan pernyataan ini melalui email. Saya sudah mencoba menjelaskan bahwa Traveloka akan membatalkan penerbangan jika mereka dapat memberikan pernyataan ini melalui email, tetapi mereka bahkan tidak mengirim email mengenai hal ini. Sepertinya mereka melakukannya dengan sengaja. Saya tidak akan memesan hotel ini lagi. Ini benar-benar konyol dan tidak kooperatif.

Staff hotel ramah dan pelayanan sangat baik.

Fasilitas lengkap, lokasi strategis, makanan enak.

Staf hotel ramah, makanan enak, lokasi strategis

kamar dan layanan bagus, air showenya aja yg kurang panas menurut saya :)

Diberikan kamar bekas yang tidak dibersihkan.

Nyaman, bersih, sesuai harga...

Hotel bersih.. AC dingin.. Staff ramah.. 👍

Staf ramah-ramah dari resepsionis hingga pelayan restoran sangat ramah terhadap tamu.

Fasilitas di kamar lengkap. Ditambah lagi staff-nya ramah-ramah, mulai dari staff di depan yang melayani saat check in sampai staff yang di resto sangat ramah, saat sarapan staff yang di resto sangat antusias menjelaskan menu apa saja yang tersedia.

Maaf, saya memasukkan ikan gapi-gapi di dalam aquarium tanaman di tangga lantai 1, mudahan bermanfaat.

Best bakal balik lagi ke Ebony

Rekomended, ruangan kamar luas, bersih, nyaman.

Resepsionis ramah, tidak ribet saat check-in maupun check-out, fasilitas di kamar lengkap.

Stafnya sangat ramah. Pengalaman terbaik.

Akses mudah, staff hotel ramah semua, pelayanan mantap, makanan enak dan variatif, cocok lah sama harganya 👍👍👍

stafnya ramah dalam melayani dan sangat membantu dengan responsif

Pertahankan pelayanan-nya dan kebersihan.

Staff hotel ramah, hotel nyaman.

Kamar rapi dan bersih. Sarapannya tidak terlalu buruk. Secara keseluruhan cukup baik untuk perjalanan bisnis 1-2 hari.