Kepada Yth. Bapak/Ibu D*I, Hormat kami, Hotel Kas Gresig. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi masukan Anda mengenai pengalaman menginap Anda baru-baru ini bersama kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh asap rokok, pencahayaan yang kurang memadai, dan bau tidak sedap di kamar mandi. Kami memahami bahwa situasi ini memengaruhi kenyamanan Anda dan tentu saja bukan pengalaman yang ingin kami berikan kepada tamu kami. Masukan Anda telah kami tanggapi dengan serius dan akan dikoordinasikan dengan departemen terkait untuk penilaian dan perbaikan segera, khususnya mengenai kesegaran kamar, pencahayaan, dan kebersihan kamar mandi. Kami sangat menghargai masukan jujur Anda, karena hal itu membantu kami mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Kami berharap Anda akan memberi kami kesempatan untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih nyaman dan menyenangkan di masa mendatang. Hormat kami, Manajer Bertugas, Hotel Kas Gresig