Dear Ibu Animroatin, Salam hangat dari KHAS Gresik, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap di Hotel KHAS Gresik pada 31 Desember 2025 – 01 Januari 2026. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu rasakan terkait kondisi interior kamar yang terkesan usang, aroma kamar dan kamar mandi, serta kebersihan selimut dan bantal. Masukan ini menjadi perhatian serius bagi kami dan telah kami teruskan ke tim Housekeeping serta Engineering untuk segera dilakukan evaluasi dan perbaikan. Kami juga berterima kasih atas apresiasi Ibu terhadap pelayanan staf kami serta kualitas makanan yang disajikan. Terkait rasa buah pepaya yang kurang sesuai, masukan tersebut akan kami sampaikan kepada tim F&B agar kualitas sajian ke depannya lebih terjaga. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Ibu kembali dengan pengalaman menginap yang jauh lebih baik di kunjungan berikutnya. Salam hangat, KHAS Gresik Hotel

Dear Bapak I Gede P. S., Terima kasih telah memilih Hotel KHAS Gresik untuk perjalanan bisnis Bapak pada 12–13 Januari 2026 serta telah meluangkan waktu memberikan ulasan yang sangat positif. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak merasa nyaman dengan lokasi hotel yang strategis, akses yang mudah, serta pelayanan ramah dari seluruh staf hingga tim security, juga kebersihan hotel kami. Apresiasi ini menjadi motivasi besar bagi kami untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak pada kunjungan berikutnya di Gresik. Salam hangat, Hotel KHAS Gresik

Dear Bapak/Ibu Q*l,** Terima kasih telah memilih Hotel KHAS Gresik, serta waktu yang telah diluangkan untuk memberikan ulasan dan masukan yang sangat berharga bagi kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami terkait penerangan kamar yang kurang terang, belum tersedianya lampu plafon di atas tempat tidur, serta kondisi AC di kamar 309 yang merembes hingga plafon di atas ranjang. Masukan ini telah kami teruskan kepada tim terkait untuk segera dilakukan pengecekan dan perbaikan agar tidak terulang kembali. Kami sangat menghargai perhatian Bapak/Ibu terhadap detail, karena hal ini membantu kami dalam meningkatkan kualitas fasilitas dan kenyamanan tamu. Besar harapan kami dapat menyambut kembali Bapak/Ibu dengan pengalaman menginap yang jauh lebih baik di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Hotel KHAS Gresik

Dear Ibu Aminatuz z., Salam hangat dari KHAS Gresik Hotel. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap bersama kami. Terima kasih atas ulasan sempurna (10/10) dan kepercayaan Ibu yang telah dua kali memilih Hotel KHAS Gresik sebagai tempat menginap. Kami sangat bersyukur mengetahui Ibu merasa nyaman dengan lokasi kami yang dekat dengan wisata religi Sunan Gresik, suasana hotel yang tenang, serta fasilitas Al-Qur’an dan perlengkapan sholat di dalam kamar yang menjadi bagian dari komitmen muslim friendly kami. Kepuasan Ibu dan konsistensi kualitas layanan kami merupakan motivasi besar bagi seluruh tim agar terus menjaga dan meningkatkan pelayanan tanpa menurun dari waktu ke waktu. Terima kasih atas doa dan harapan baiknya. Kami menantikan kehadiran Ibu kembali di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Hotel KHAS Gresik

Dear Julius C, Mr Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan yang sangat detail dan jujur mengenai pengalaman menginap Anda di Hotel KHAS Gresik. Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami, khususnya terkait kondisi kamar, instalasi listrik, fungsi TV dan remote, AC, kebocoran, kondisi kamar mandi, aroma ruangan, serta kualitas variasi dan rasa makanan. Masukan Anda menjadi perhatian serius bagi manajemen kami dan telah kami teruskan ke tim engineering, housekeeping, serta F&B untuk segera dilakukan pengecekan dan perbaikan menyeluruh. Kami sangat menyesalkan kekhawatiran Anda terkait faktor keselamatan, seperti kabel yang terkelupas dan kondisi fasilitas kamar mandi. Hal ini tidak sesuai dengan standar pelayanan dan keamanan yang kami tetapkan, dan akan menjadi prioritas evaluasi kami ke depannya, termasuk dalam rencana perbaikan dan renovasi bertahap. Di sisi lain, kami mengucapkan terima kasih atas apresiasi Anda terhadap keramahan staf kami serta lokasi hotel. Komitmen pelayanan dari tim kami akan terus kami jaga dan tingkatkan. Kami berharap masih diberi kesempatan untuk menyambut Anda kembali di kemudian hari dengan pengalaman menginap yang jauh lebih nyaman dan memuaskan. Salam hangat, Medy Swasongo General Manager Hotel KHAS Gresik

Dear Bapak/Ibu R***y, Terima kasih telah memilih Hotel KHAS Gresik dan meluangkan waktu untuk berbagi ulasan mengenai pengalaman menginap Anda pada periode 31 Desember 2025 – 01 Januari 2026. Kami mengapresiasi masukan Anda terkait kebersihan kamar, khususnya mengenai area kolong tempat tidur dan kondisi selimut. Hal ini menjadi perhatian bagi tim housekeeping kami untuk meningkatkan ketelitian dan standar kebersihan ke depannya. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati kualitas makanan kami, variasi menu sarapan, serta infused water yang menjadi salah satu ciri khas di Hotel KHAS Gresik. Apresiasi Anda tentu menjadi motivasi bagi tim kami untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas layanan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya dengan pengalaman menginap yang lebih nyaman dan memuaskan. Salam hangat, Manajemen Hotel KHAS Gresik

Dear Ibu Yulia, Salam hangat dari KHAS Gresik Hotel. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap bersama kami. Terima kasih telah memilih Hotel KHAS Gresik sebagai tempat menginap Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap bersama kami. Masukan Anda terkait pencahayaan kamar yang dirasa kurang terang dengan konsep yang kami usung menjadi perhatian kami. Hal ini akan kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi agar kenyamanan tamu dapat terus kami tingkatkan. Kami menantikan kedatangan Anda kembali saat ke Gresik berikutnya. Kami siap menyambut Anda dengan pelayanan yang lebih baik. Best regards, KHAS Gresik Hotel

Dear Ibu H***a, Salam hangat dari KHAS Gresik Hotel. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan pengalaman Anda bersama kami. Kami mohon maaf apabila kunjungan Anda belum sepenuhnya sesuai dengan harapan. Masukan yang Anda berikan sangat berarti bagi kami, dan sudah menjadi perhatian serius tim kami untuk segera melakukan evaluasi serta perbaikan. Memberikan pelayanan terbaik dan menghadirkan kenyamanan bagi setiap tamu adalah prioritas utama kami. Kami berharap dapat diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali, sehingga kami dapat menghadirkan pengalaman yang lebih baik dan berkesan. Best regards, KHAS Gresik Hotel

Dear Bapak/Ibu G***t, Salam hangat dari KHAS Gresik Hotel. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan pengalaman Anda bersama kami. Kami mohon maaf apabila kunjungan Anda belum sepenuhnya sesuai dengan harapan. Masukan yang Anda berikan sangat berarti bagi kami, dan sudah menjadi perhatian serius tim kami untuk segera melakukan evaluasi serta perbaikan. Memberikan pelayanan terbaik dan menghadirkan kenyamanan bagi setiap tamu adalah prioritas utama kami. Kami berharap dapat diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali, sehingga kami dapat menghadirkan pengalaman yang lebih baik dan berkesan. Best regards, KHAS Gresik Hotel

Dear Bapak/Ibu A***a, Salam hangat dari KHAS Gresik Hotel. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap bersama kami. Kami sangat senang mendengar bahwa pelayanan dan kenyamanan yang kami berikan dapat berkesan bagi Anda. Memberikan pelayanan terbaik dan menjaga kepuasan tamu adalah prioritas utama kami. Kami berharap dapat kembali menyambut kedatangan Anda, serta menghadirkan pengalaman yang lebih hangat dan berkesan di kunjungan berikutnya. Best regards, KHAS Gresik Hotel

Dear Bapak/Ibu M***O, Salam hangat dari KHAS Gresik Hotel. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman bersama kami. Kami mohon maaf apabila pilihan menu sarapan yang tersedia belum sesuai dengan harapan Anda. Masukan yang berharga ini menjadi perhatian serius bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan, termasuk variasi menu sarapan di restoran kami. Memberikan pelayanan terbaik serta kenyamanan bagi setiap tamu adalah prioritas utama kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di KHAS Gresik, dengan pengalaman yang lebih baik dan berkesan. Best regards, KHAS Gresik Hotel

Kepada Yth. Bapak/Ibu E*A, Salam hangat, Khas Gresik Hotel. Terima kasih atas tanggapan positif Anda. Kami sangat senang Anda menikmati lokasi kami yang strategis, harga yang terjangkau, dan masa inap yang nyaman. Ucapan baik Anda sangat berarti bagi kami dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk masa inap yang nyaman. Salam hangat, Khas Gresik Hotel.

Dear Bapak/Ibu A***u, Salam hangat dari KHAS Gresik Hotel. Terima kasih atas ulasan positif yang Anda sampaikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa hotel kami bersih, nyaman, dan muslim friendly. Sebagai hotel dengan konsep Muslim Friendly, kami memang menyediakan sajadah dan mukenah di setiap kamar untuk menunjang kenyamanan ibadah para tamu. Kami juga berbahagia mendengar bahwa Anda menikmati hidangan sarapan kami. Semoga kami dapat kembali menyambut Anda dan memberikan pengalaman menginap yang semakin berkesan pada kunjungan berikutnya. Best regards, KHAS Gresik Hotel

Dear Guest, Salam hangat dari KHAS Gresik Hotel. Terima kasih telah menginap di Hotel kami, dan kami sangat menghargai waktu luang Anda untuk berbagi ulasan tentang Hotel kami. Kami sangat senang menerima tanggapan Anda, kami berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan yang lebih baik pada kunjungan berikutnya. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali di KHAS Gresik Hotel. Salam, Manajemen

Kepada Yth. Bapak Khairizan B. A., Salam hangat, Khas Gresik Hotel. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda dengan kami. Kami senang mengetahui bahwa layanan dan keramahan kami telah memberikan kesan yang baik kepada Anda. Memberikan layanan terbaik dan memastikan kepuasan tamu selalu menjadi prioritas utama kami. Kami dengan tulus berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih hangat dan berkesan pada kunjungan Anda berikutnya. Salam hangat, Khas Gresik Hotel.