Kepada Yth. Bapak/Ibu E*y,** Salam hangat dari KHAS Gresik Hotel. Terima kasih telah memilih KHAS Gresik Hotel dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan pelayanan yang kami berikan serta menikmati suasana dan lokasi hotel kami. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan konsisten kepada setiap tamu. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda kepada KHAS Gresik Hotel dan berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang semakin nyaman dan menyenangkan. Salam hangat, General Manager KHAS GRESIK HOTEL

Kepada Yth. Ibu N*a,** Salam hangat dari KHAS Gresik Hotel. Terima kasih telah memilih KHAS Gresik Hotel sebagai tempat menginap dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu merasa puas dengan keramahan pelayanan dari tim kami serta menikmati lokasi hotel yang strategis. Apresiasi Anda tentu menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan terbaik bagi setiap tamu. Kami sangat menghargai kepercayaan dan dukungan Ibu kepada KHAS Gresik Hotel. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang semakin menyenangkan. Salam hangat, General Manager KHAS GRESIK HOTEL

Kepada Yth. Ibu V*a,** Salam hangat dari KHAS Gresik Hotel. Terima kasih telah memilih KHAS Gresik Hotel dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa proses check-in yang cepat dan mudah, keramahan tim kami, serta lokasi hotel yang dekat dengan pusat kota dan Pelabuhan Gresik turut memberikan kenyamanan selama kunjungan Ibu. Lebih dari itu, kami merasa senang bahwa meskipun kunjungan Ibu singkat, KHAS Gresik Hotel dapat menjadi bagian dari momen yang berkesan bersama orang terkasih. Hal tersebut menjadi apresiasi yang sangat berarti bagi seluruh tim kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang semakin nyaman dan berkesan. Salam hangat, General Manager KHAS GRESIK HOTE

Kepada Yth. Bapak/Ibu G*t,** Salam hangat dari KHAS Gresik Hotel. Terima kasih telah memilih KHAS Gresik Hotel sebagai tempat menginap dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman serta memberikan masukan kepada kami. Kami senang mengetahui bahwa lokasi hotel yang strategis menjadi salah satu hal yang memberikan kenyamanan selama kunjungan Anda. Di sisi lain, kami juga sangat menghargai masukan mengenai kualitas pelayanan dan kondisi fasilitas di kamar. Mohon maaf apabila aspek-aspek tersebut belum memenuhi harapan Anda. Masukan ini menjadi perhatian penting bagi kami dan akan kami jadikan bahan evaluasi bersama tim terkait, baik dalam meningkatkan kualitas pelayanan maupun dalam melakukan pembaruan dan pemeliharaan fasilitas kamar secara bertahap. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan agar pengalaman menginap para tamu menjadi lebih nyaman dan sesuai dengan harapan. Terima kasih atas masukan yang konstruktif. Kami berharap mendapatkan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di KHAS Gresik Hotel dan memberikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, General Manager KHAS GRESIK HOTEL

Kepada Yth. Bapak/Ibu g*a,** Salam hangat dari KHAS Gresik Hotel. Terima kasih telah kembali memilih KHAS Gresik Hotel dan meluangkan waktu untuk menyampaikan pengalaman Anda secara detail kepada kami. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda sebagai tamu yang telah beberapa kali menginap di hotel kami. Oleh karena itu, kami dengan tulus memohon maaf karena pada kunjungan kali ini kondisi kamar dan pelayanan yang Anda terima tidak memenuhi standar yang selama ini Anda harapkan dari KHAS Gresik Hotel. Kami sangat menyesalkan temuan mengenai kebersihan kamar, termasuk bekas bungkus pantiliner dan rambut di lantai. Kami juga mencatat kondisi lampu kamar mandi yang tidak berfungsi serta gagang pintu kamar mandi yang kurang baik. Selain itu, kami memohon maaf atas kurangnya arahan dari tim keamanan terkait parkir ketika kondisi area parkir sedang penuh. Masukan Anda telah kami sampaikan sebagai bahan evaluasi kepada departemen terkait, khususnya Housekeeping, Engineering, dan Security, agar pemeriksaan kebersihan kamar, kondisi fasilitas, serta pelayanan di area parkir dapat dilakukan dengan lebih konsisten. Kami memahami bahwa pengalaman sebelumnya yang baik membuat Anda memiliki ekspektasi tertentu ketika kembali menginap bersama kami. Kami menyesal karena kali ini kami belum berhasil mempertahankan standar tersebut. Terima kasih telah memberikan kesempatan kepada kami untuk mengetahui hal-hal yang perlu diperbaiki. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang sesuai dengan standar pelayanan KHAS Gresik Hotel yang selama ini Anda kenal. Salam hangat, General Manager KHAS GRESIK HOTEL

Kepada Yth. Bapak/Ibu Y*I, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik jujur Anda kepada kami. Kami sangat menyesal bahwa pengalaman Anda di Khas Gresik Hotel tidak sesuai dengan harapan Anda. Kami mohon maaf atas kebingungan mengenai kesiapan kamar Anda. Setelah Anda diberitahu bahwa kamar Anda sudah siap ketika pertama kali menghubungi kami, tiba pada hari itu dan harus menunggu sementara tim kami mencari kamar Anda pasti mengecewakan dan membuat Anda kesal. Kami memahami bahwa kedatangan yang lancar adalah bagian penting dari masa inap yang nyaman, dan kami mohon maaf karena kami tidak dapat memberikan pengalaman tersebut kepada Anda. Kami juga sangat menyesal karena pendingin ruangan tidak cukup dingin dan masalah listrik yang Anda alami. Kami memahami bahwa fasilitas dasar ini memengaruhi kenyamanan Anda, terutama ketika Anda menginap bersama kami untuk bersantai. Harap dicatat bahwa kami sangat menghargai Anda telah menyampaikan kekhawatiran ini kepada kami. Umpan balik Anda memberi kami kesempatan untuk meninjau secara menyeluruh pengaturan kamar dan fasilitas kami untuk menghindari situasi serupa di masa mendatang. Kami sangat berharap Anda akan memberi kami kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberi Anda pengalaman yang lebih nyaman dan lancar yang layak Anda dapatkan sejak awal. Hormat kami, General Manager, Hotel Khas Gresik

Kepada Yth. Bapak/Ibu C*a, Terima kasih banyak atas ulasan luar biasa dan rating sempurna 10 Anda! Ini sangat berarti bagi kami semua di Khas Gresik Hotel. Kami senang mendengar bahwa Anda telah menggunakan hotel kami beberapa kali untuk berbagai acara dan terus merasa nyaman setiap kali menginap. Mengetahui bahwa Anda menghargai lokasi kami yang sangat baik, staf yang ramah, lingkungan yang bersih dan nyaman, parkir yang mudah, makanan yang lezat, dan pemandangan yang indah membuat kami sangat bersyukur. Kata-kata penyemangat Anda merupakan dorongan besar bagi seluruh tim kami. Kami akan melakukan yang terbaik untuk memastikan bahwa setiap kali Anda mengunjungi kami, Anda merasa nyaman, disambut, dan bersenang-senang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Khas Gresik Hotel segera. Terima kasih telah memilih Khas Gresik sebagai bagian dari kunjungan dan acara Anda. Hormat kami, Manajer Umum, Khas Gresik Hotel

Kepada Yth. Bapak Tony P., Terima kasih atas pujian dan peringkat sempurna 10 yang Anda berikan kepada kami. Kami sangat berterima kasih karena Anda mengakui komitmen kami untuk mendengarkan dan memasukkan semua masukan tamu ke dalam perbaikan kami. Pengalaman setiap tamu penting bagi kami, dan apresiasi Anda memotivasi tim kami untuk terus meningkatkan layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Hotel Cas Gresic pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Manajer Umum, Hotel Cas Gresic

Kepada Areo yang terhormat, terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan umpan balik yang berharga dan telah memilih untuk menginap di Hotel Kash Gresik. Kami senang mendengar bahwa kamar Anda nyaman dan staf resepsionis kami sangat ramah dan membantu selama Anda menginap. Namun, kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh check-in awal Anda dan kondisi kamar mandi, khususnya noda air. Terima kasih juga atas umpan balik Anda mengenai layanan tim keamanan. Umpan balik Anda sangat penting bagi kami, dan kami akan menggunakannya untuk meningkatkan standar layanan kami dan memastikan bahwa semua tamu kami menikmati pengalaman menginap yang hangat dan ramah di seluruh hotel. Kami menghargai umpan balik jujur Anda dan kesempatan untuk melakukan perbaikan. Kami berharap Anda akan kembali ke Hotel Kash Gresik pada kunjungan Anda berikutnya, dan kami dapat memberikan Anda pengalaman yang lebih menyenangkan. Hormat kami, Manajer Umum, Hotel Kash Gresik

Yth. Bapak Toni P., Salam hangat dari KHAS Gresik Hotel. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan pengalaman selama menginap bersama kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak rasakan terkait kondisi AC yang kurang dingin serta suara dari kamar sebelah yang mengganggu waktu istirahat. Masukan tersebut sangat kami hargai dan akan menjadi perhatian kami untuk dilakukan pengecekan serta evaluasi bersama tim terkait. Kami senang mengetahui bahwa secara keseluruhan pengalaman menginap Bapak tetap mendapatkan penilaian yang sangat baik. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak Toni di KHAS Gresik Hotel dan memberikan pengalaman menginap yang lebih nyaman pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Management KHAS Gresik Hotel

Kepada Yth. Bapak Rio G. Are, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan yang begitu positif dan telah memilih Hotel Cas Gresic untuk perjalanan bisnis Anda. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda terkesan dengan layanan yang ramah, kebersihan dan kenyamanan kamar Anda, serta makanan yang kami sajikan. Pujian Anda sangat berarti bagi tim kami dan memotivasi kami untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Hotel Cas Gresic pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Manajer Umum, Hotel Cas Gresic

Yth. Bapak Eko W. I., Salam hangat dari KHAS Gresik Hotel. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman selama menginap bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa Bapak secara keseluruhan puas dengan pelayanan kami serta merasakan kemudahan dari lokasi hotel yang strategis. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait kondisi kebersihan kamar yang masih memerlukan deep cleaning serta kondisi handuk yang kurang sesuai dengan harapan. Masukan ini menjadi perhatian penting bagi kami dan akan kami koordinasikan dengan tim terkait untuk dilakukan evaluasi dan perbaikan, sehingga kualitas kebersihan dan fasilitas kamar dapat lebih terjaga. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak Eko di KHAS Gresik Hotel dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Management KHAS Gresik Hotel

Yth. Bapak Eko W. I., Salam hangat dari KHAS Gresik Hotel. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman selama menginap bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa Bapak secara keseluruhan puas dengan pelayanan kami dan merasakan lokasi hotel yang strategis. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait kondisi kebersihan yang masih memerlukan perhatian lebih serta kondisi handuk yang sudah kurang optimal. Masukan Bapak menjadi evaluasi penting bagi kami dan akan kami tindak lanjuti bersama tim terkait, khususnya dalam peningkatan deep cleaning dan pengecekan kelayakan linen serta handuk di kamar. Kami sangat menghargai masukan Bapak dan berharap dapat kembali menyambut Bapak di KHAS Gresik Hotel dengan pengalaman menginap yang lebih nyaman. Salam hangat, Management KHAS Gresik Hotel

Yth. Bapak/Ibu, Salam hangat dari KHAS Gresik Hotel. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan menyampaikan pengalaman selama menginap bersama kami. Kami dengan tulus memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami, terutama karena harus berpindah kamar akibat keran yang lepas dan kemudian kembali menemukan kendala pada fasilitas shower di kamar pengganti. Kondisi tersebut tentunya tidak sesuai dengan standar kenyamanan yang seharusnya kami berikan kepada setiap tamu. Masukan Bapak/Ibu menjadi perhatian serius bagi kami. Kami akan melakukan pengecekan dan evaluasi lebih menyeluruh terhadap kondisi plumbing serta proses pemeriksaan fasilitas kamar sebelum kamar dijual kembali, agar kejadian serupa tidak terulang. Kami juga memahami kekecewaan Bapak/Ibu dan sangat menyayangkan apabila pengalaman tersebut membuat Bapak/Ibu enggan untuk kembali. Kami berharap suatu saat dapat diberikan kesempatan untuk memperbaiki pengalaman tersebut dan memberikan pelayanan serta fasilitas yang lebih baik. Salam hangat, Management KHAS Gresik Hotel

Dear Mr./Ms. T***y, Salam hangat dari KHAS Gresik Hotel. Terima kasih banyak atas ulasan yang luar biasa dan atas kepercayaan Anda kepada kami, bahkan sejak era Pesona hingga kini menjadi KHAS Gresik Hotel. Kami sangat senang mengetahui bahwa pelayanan, keramahan, serta sikap positif tim kami selalu memberikan kesan yang baik bagi Anda. Pujian Anda mengenai budaya **senyum, sapa, dan salam** tentunya menjadi motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami sangat menghargai apresiasi Anda dan akan terus menjaga kualitas pelayanan agar setiap kunjungan selalu memberikan pengalaman yang nyaman dan menyenangkan. It will be our pleasure to welcome you again for your next visit to Gresik. Warm regards, Duty Manager KHAS Gresik Hotel

Dear Mr. Muh I., Salam hangat dari KHAS Gresik Hotel. Terima kasih banyak atas rating sempurna dan ulasan positif yang telah Anda berikan. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap dan menikmati pemandangan laut dari kamar kami, termasuk melihat kapal-kapal yang berlabuh di area Red Gresik. Semoga pengalaman tersebut menjadi salah satu momen menyenangkan selama kunjungan Anda. Kami sangat menghargai apresiasi Anda dan akan terus berkomitmen memberikan kenyamanan serta pelayanan terbaik bagi setiap tamu. It will be our pleasure to welcome you again for your next visit to Gresik. Warm regards, Duty Manager KHAS Gresik Hotel

Dear Mr. Eko W. I., Salam hangat dari KHAS Gresik Hotel. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan membagikan pengalaman menginap Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Anda selalu puas dengan pelayanan yang kami berikan selama perjalanan bisnis Anda di Gresik. Kepercayaan dan apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus mempertahankan kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman menginap yang nyaman. Kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pelayanan terbaik pada kunjungan Anda berikutnya ke Gresik. Warm regards, Duty Manager KHAS Gresik Hotel

Kepada Yth. Bapak Eko W.I., Dari Kas Gresig Hotel, kami dengan hormat meminta tanggapan Anda dan berterima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk memberikan komentar dan telah memilih Kas Gresig Hotel untuk perjalanan bisnis Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda selalu puas dengan layanan kami. Kepercayaan dan umpan balik positif Anda sangat kami hargai dan menjadi inspirasi besar bagi seluruh tim kami dalam mempertahankan dan meningkatkan kualitas layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya ke Gresig. Hormat kami, Manajer Bertugas, Kas Gresig Hotel

Kepada Yth. Bapak/Ibu D*I, Hormat kami, Hotel Kas Gresig. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi masukan Anda mengenai pengalaman menginap Anda baru-baru ini bersama kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh asap rokok, pencahayaan yang kurang memadai, dan bau tidak sedap di kamar mandi. Kami memahami bahwa situasi ini memengaruhi kenyamanan Anda dan tentu saja bukan pengalaman yang ingin kami berikan kepada tamu kami. Masukan Anda telah kami tanggapi dengan serius dan akan dikoordinasikan dengan departemen terkait untuk penilaian dan perbaikan segera, khususnya mengenai kesegaran kamar, pencahayaan, dan kebersihan kamar mandi. Kami sangat menghargai masukan jujur Anda, karena hal itu membantu kami mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Kami berharap Anda akan memberi kami kesempatan untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih nyaman dan menyenangkan di masa mendatang. Hormat kami, Manajer Bertugas, Hotel Kas Gresig

Kepada Yth. Bapak/Ibu I*M, Hormat kami, Hotel Kas Gresig. Terima kasih telah berbagi pengalaman dan merekomendasikan Hotel Kas Gresig untuk kunjungan pertama Anda ke Gresig. Kami senang mendengar bahwa Anda puas dengan layanan kami dan menikmati masa inap yang menyenangkan. Saran antusias Anda, terutama "Gaskeun dicoba, geng" (artinya "sangat enak"), membuat kami tersenyum dan sangat berarti bagi tim kami. Kami berharap Hotel Kas Gresig akan tetap menjadi pilihan pertama Anda saat mengunjungi Gresig di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya ke Gresig. Hormat kami, Manajer Bertugas, Hotel Kas Gresig