Makanan, kamar, dan pelayanannya bagus. Tetapi pancuran airnya rusak (tekanan airnya lemah), dan penggantiannya memakan waktu cukup lama.

Saya menginap di JW Marriott Jakarta dan hotel ini benar-benar berhasil menyeimbangkan kemewahan dan kenyamanan. Saya senang dengan pengalaman menginap saya, kamarnya luas dan nyaman. Sarapannya enak, dan semua staf sangat ramah dan menyambut dengan hangat.

Sangat menyenangkan sekali menginap di sini dan recommended buat family juga.

Terima kasih, secara keseluruhan bagus dan sempurna, tetapi menurut saya menu sarapan dan layanan di beberapa gerai makanan perlu ditingkatkan.

Staf ramah. Proses check-in/check-out lancar. Hotel dan kamar sangat rapi. Kami harus menunggu beberapa saat agar makanan dan camilan diisi ulang di Executive Lounge.

Selalu suka menginap di JW Marriott

Saya menyukai semuanya. Mulai dari sarapan hingga makan malam, semuanya termasuk tanpa biaya tambahan.

Sangat bagus. Resepsionis ramah. Kamar bersih. Lokasi bagus. Secara keseluruhan, menginap bersama keluarga sangat menyenangkan.

Untuk menginap kemarin bagus. Kamar tidur sebaiknya diberikan pewangi biar tidak apek, khususnya di sekitar tempat tidur. Terima kasih

pelayanan yang terbaik, nyaman selama stay di JW Marriott Jakarta

staff resepsionis kurang ramah dan waktu cek in lama sampai jam 5 sore baru siap

Tempat yang bagus untuk staycation, namun pilihan dan cita rasa sarapannya perlu ditingkatkan.

Saya menginap selama musim liburan, jadi cukup ramai... tapi menurut saya tetap sepadan dengan harganya...

Parkir hotel sangat tidak praktikal, semua tamu dianggap naik taxi

Hari Sabtu menginap di sini sangat nyaman, tapi kurang menyenangkan pada saat waktu check in. Saya berhadapan dengan FO (front office) perempuan berkacamata-nya yang sedang potong kuku, dengan santai sambil memotong kuku dan melayani check in. Sangat disayangkan hotel *5 hospitality-nya kurang enak dilihat. Waktu afternoon tea dan dinner di lantai 29 juga ada waitress yang memanggil dengan sebutan "mbak". Saya kaget sekelas *5 baru pertama kali ini dipanggil itu, terdengar tidak sopan seperti di warung saja. Padahal saya coba-coba hotel *5 yang lain, hanya di JW Marriott Jakarta ini saja saya dipanggil itu. Apakah karena saya hanya orang Indo yang makan di situ. Untung saat breakfast makanannya enak dan banyak variasinya, staff yang ada di Sailendra ramah-ramah tidak lupa mengucapkan selamat pagi "Bu" waktu saat masuk. Waktu cekout juga sangat cepat dan menyenangkan dibantu oleh kak dessy, saya sudah bercerita juga bahwa saat check in kurang menyenangkan. Saya harap pelayanan-nya makin baik ya, jangan melihat dari penampilan tamu jadi dibedakan.

Ok banget views dan banyak promo

Hotel JW Marriott Jakarta selalu sempurna.

Hotel JW Marriott Jakarta selalu sempurna.

JW Marriott selalu sempurna, dari segi pelayanan dan segalanya.

Staf hotel sangat ramah, kamar sangat nyaman, sarapan enak.