Saya menginap selama musim liburan, jadi cukup ramai... tapi menurut saya tetap sepadan dengan harganya...

Parkir hotel sangat tidak praktikal, semua tamu dianggap naik taxi

Hari Sabtu menginap di sini sangat nyaman, tapi kurang menyenangkan pada saat waktu check in. Saya berhadapan dengan FO (front office) perempuan berkacamata-nya yang sedang potong kuku, dengan santai sambil memotong kuku dan melayani check in. Sangat disayangkan hotel *5 hospitality-nya kurang enak dilihat. Waktu afternoon tea dan dinner di lantai 29 juga ada waitress yang memanggil dengan sebutan "mbak". Saya kaget sekelas *5 baru pertama kali ini dipanggil itu, terdengar tidak sopan seperti di warung saja. Padahal saya coba-coba hotel *5 yang lain, hanya di JW Marriott Jakarta ini saja saya dipanggil itu. Apakah karena saya hanya orang Indo yang makan di situ. Untung saat breakfast makanannya enak dan banyak variasinya, staff yang ada di Sailendra ramah-ramah tidak lupa mengucapkan selamat pagi "Bu" waktu saat masuk. Waktu cekout juga sangat cepat dan menyenangkan dibantu oleh kak dessy, saya sudah bercerita juga bahwa saat check in kurang menyenangkan. Saya harap pelayanan-nya makin baik ya, jangan melihat dari penampilan tamu jadi dibedakan.

Ok banget views dan banyak promo

Hotel JW Marriott Jakarta selalu sempurna.

Hotel JW Marriott Jakarta selalu sempurna.

JW Marriott selalu sempurna, dari segi pelayanan dan segalanya.

Staf hotel sangat ramah, kamar sangat nyaman, sarapan enak.

Penginapan yang bagus, hotel yang bagus, lokasi yang bagus, dan pelayanan yang baik

Buffet nya enak, staf ramah2, utk kamar sepertinya sudah bisa di renovasi supaya lebih fresh.

Semuanya baik-baik saja, terlepas dari luas ruangannya...

kamar agak bau apek,semoga kedepan ada perubahan Dan suasana kamar dan ruangan dari anak saya umur 5 tahun blom ada perubahan agak kuno

Stafnya sangat membantu. Salah satu staf memandu kami ke lantai Eksekutif untuk check-in agar tidak perlu antre. Kamarnya luas dan bersih.

Tempatnya strategis deket ke pusat kota, pelayanannya ramah, makanan nya enak..

Sangat menyenangkan dan berkesan, kamar luas, makanan bervariasi, dan fasilitas hotel mendukung.

Sangat baik dan ramah untuk dijadikan referensi bagi teman pokoknya.

Ini pengalaman pribadi di mana saya memilih JW Marriot Hotel ini untuk saya merayakan ultah saya karena saran dari teman yang kerja di kedutaan dan juga saran suami. 1.Keamanan bagus dan security ramah ⭐️5 2.Check-in udah antri ( saya datang jam 4 sore ), ketemu Mr Morrazio yang saya dan keluarga kenal karena sering nginap di Ritz Carlton dan akhirnya di layani FO cowok yang kaku dan terkesan tidak luwes sehingga info tidak utuh di berikan ke saya. ⭐️2..hal ini sudah saya sampaikan lewat telpon saat sudah di kamar karena saya ingin tau info kolam renang. 3. Air di kamar mandi ( kamar 1902)terus ngalir sehingga membuat lantai licin..tidak ada solusi yang buat kita nyaman,air ttp bocor hanya saja handuk dari HK menahannya,sehingga handuk basah sampai chekc-out. ⭐️1 4. Kapasitas di kolam renang di kaburkan dari 12 orang ke 25orang,,ini pembohongan publik,karena kolam renang kecil jadi harusnya tau max tamu yang akan berenang.⭐️0 5. Pesan Omelet saja butuh waktu 20menit di Syailendra Restaurant. ⭐️2 6.Petugas yang di kolam renang ( untuk minta handuk ) selalu hilang2, tidak standby, sehingga ketika kita hendak meminta handuk 2 dan hanya bisa ada 1 di lokernya, dan minta info dia tidak ada di tempat, lalu saat kita sudah selesai berenang sore baru di tanya dari kamar berapa 😅😅. ⭐️3 7.Hotel ini tidak cocok untuk merayakan ultah..⭐️3 8.Check-out lebih bagus dari check-in ( thanks Mbak Sarah dan Mr.Sukma) dan sudah dengar curhatan kita,dan di antar ke Lotte pakai mobil hotel . ⭐️5 Pengalaman pertama tak mengesankan,selanjutnya cari hotel lain saja 🎈🎈

Kamarnya besar dan bersih dengan pelayanan yg bagus. Lokasinya sangat strategis dan tidak terlalu padat. Saat break fast makanannya sangat bervariasi dan enak

Nyaman banget dan proses check-in/out bener-bener cepet, definitely will come back another time.

Kamar hotel bersih, nyaman, view sangat menarik dan pilihan makanan enak-enak, serta pelayanannya sangat menyenangkan.