Dear Bapak/Ibu
Salam hangat dari JSI Resort Megamendung,
Terima kasih atas ulasan yang Anda berikan.Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa staf kami ramah dan kamar yang disediakan sesuai dengan harapan.
Kami juga memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait kondisi air yang sempat keruh setelah hujan serta insiden pada sistem filter kolam renang yang melibatkan anggota keluarga Anda. Keselamatan dan kenyamanan tamu merupakan prioritas utama kami, sehingga masukan ini menjadi perhatian serius bagi tim manajemen untuk memastikan seluruh fasilitas beroperasi dengan aman dan sesuai standar.
Kami mengapresiasi bahwa Anda telah melaporkan kejadian tersebut kepada tim kami, dan kami senang mengetahui bahwa respons yang diberikan dapat membantu menangani situasi tersebut. Selain itu, masukan mengenai perawatan hewan-hewan di area properti juga akan kami teruskan kepada tim terkait untuk menjadi bahan evaluasi dan perbaikan.
Terima kasih atas kepercayaan Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang jauh lebih aman dan menyenangkan di masa mendatang.
JSI Resort Regards,
Ganjar Laksmana
General Manager