Saya menginap di Grand Gladiator 3B, check-in sekitar jam 18.30, sudah kena macet 4 jam di jalan, sampai kamar berharap istirahat nyaman, saat kami akan mandi air mati total. Setelah berkali-kali komplain baru tertangani, untuk TV pun tidak bisa, sudah komplain sampai teknisi datang, katanya tunggu nanti di-reset, sampai pagi masih belum bisa. Saya order layanan kamar untuk menu fish and chip, kentang kurang matang, cumi dingin, seperti tidak fresh. Menu sarapannya kurang terasa, dan rata-rata makanan dingin jadi kayak kurang. Padahal saya suka lingkungan hotelnya, adem natural dengan suara sungai di sekitar. Mohon diperbaiki lagi ya.