Tingkat layanan pelanggan yang sangat rendah. Staf yang malas, kasar, tidak membantu dan tidak kooperatif. Tidak akan pernah menggunakan hotel ini lagi. Pengalaman yang sangat menegangkan!

Kami bersenang-senang di siglo milano. Saya hanya ingin memuji staf untuk menjadi akomodatif dan membantu .... suka tempat itu bersih dan menyenangkan.

Lantai sedikit berdebu dan ada beberapa sisa poppers di dalam ruangan. Silakan mempertimbangkan untuk menyediakan sandal dalam ruangan untuk pengalaman yang lebih baik.

Kami check in untuk 1 malam, setelah check-in, pertama, tidak ada tempat parkir yang tersedia sehingga mereka menyuruh kami parkir di mall abad yang harganya 500php semalam. Kedua, kita tidak bisa menggunakan kolam renang dengan sedih di bawah perbaikan / perawatannya. Ketiga, televisi / kabel tidak bekerja tidak ada sinyal jadi kami menelepon resepsionis dengan harapan bisa memperbaikinya. Menurut mereka itu seperti hal biasa. Kami mengabaikan itu. Terakhir, keesokan paginya kami menelepon sekitar jam 9 pagi untuk sarapan jika akan dikirim atau apa. Penerimaan mengatakan kepada kami bahwa mereka memanggil kami malam sebelum mengenai sarapan dan tidak ada yang menjawab sesuai dengan mereka. Jadi, setiap kali mereka memiliki tamu dan tidak ada yang menjawab begitu mereka menelepon semalam sebelumnya, tamu tidak akan bisa sarapan termasuk atau tamu akan menunggu setelah 3 jam. Kami keluar malam sebelumnya untuk menikmati di luar dan kembali terlambat. Tidak ada yang ditindaklanjuti di resepsi, paling tidak harus menghubungi kami pagi-pagi sekali tentang sarapan tersebut. Kami bertanya apakah kami dapat memilikinya tapi kemudian mereka mengatakan kepada kami bahwa akan memakan waktu 3 jam bagi kami untuk sarapan disertakan. Serius? Kami bilang tidak, terima kasih, kami memesan jollibee lebih cepat dari 3 jam mereka. Staf tidak benar-benar akomodatif.

Hotel baru namun, ruang yang kita telah tinggal tidak dikelola dengan baik. Kamar mandi telah menyumbat drainase dan respon staf yang lambat.