Keluar untuk urusan bisnis, ada mobil yang diparkir menghalangi pintu keluar. Pegawai di loket tidak ada, tidak bisa dihubungi, pergi ke tempat lain padahal sudah jam kerja. Sebelum saya sempat menelepon, pegawai wanita di konter berbicara sangat buruk, tidak sopan, dan bahkan tidak meminta maaf. Bercanda dan tertawa Tidak masalah sama sekali jika ada berbagai insiden di dalam hotel. Anda adalah resepsionis tetapi Anda tidak hadir. Pelanggannya bermasalah dengan siapa? AC berisik, tidak ada lift, air bocor.