Recommended.. Good service, bersih

Hotel yang sangat direkomendasikan di Palu

Sangat nyaman, staf nya sangat ramah Hanya saat mau parkir kesulitan karena tidak ada yang mengarahkan

Service ok, lokasi strategis, kenyamanan dan kebersihan top, recommended

pilihan tepat untuk akhir pekan bersama keluarga

Staf hotelnya sangat ramah, sy pernah minta siapin cake ultah dan dibawakan ke kamar,, super cantik cakenya dan sungguh cepat penyajiannya,, kedepannya akan nginap disini lagi,, BW coco the best 👍👍

Staff hotel sangat ramah dan melayani tamu hotel dengan sangat baik karena ada beberapa permintaan tambahan yang kami butuhkan.

Kamarnya bersih, luas, cozy, kamar 820 view-nya bagus banget kelihatan se-kota Palu.., amenities-nya lengkap.. Staf-nya ramah... Receptionist-nya responsif, security juga ramah. Menu breakfast-nya variatif, makanannya enak-enak.. Overall terbaiklah di kota Palu.

hotelnya dekat kota, ini kali kedua sy pesan karna yg pertama di tanggal 31. cuman beberapa bagian dindingnya catnya sudah mulai kotor, lantai toletnya jg ada beberapa yg harusnya diganti tehelnya

untuk standar hotel **** masih perlu perbaikan.

pelayanan staf cukup baik, ramah dan santun, suasana kamar cukup menyenangkan, untuk staycation bersama keluarga sangat berkesan. berharap bisa kembali lagi ..

Aksesnya mudah karena pusat kota. FO-nya sepertinya cukup sibuk walaupun saya hadir lebih awal dan bertanya kapan bisa check out, tapi orang lain yang diberikan akses check in lebih dulu, kami masih harus menunggu agak lama. Saya enggak paham memang SOP tiap hotel itu beda walau bintangnya sama or gimana tapi saya merasa komunikasi ke tamu agak kurang support gitu, saya tidak bisa menyembunyikan kekesalan saya. Kakak-kakak staf yang bertugas membersihkan kamar-kamar, sedikit mengobati kekesalan, mereka sangat ramah menyapa tamu yang jalan di lorong kamar. Pas masuk kamar, ternyata AC-nya enggak cukup dingin, harus nelpon FO dan teknisi baru datang 10-15 menit, teknisi membersihkan AC-nya dan menurut saya, dinginnya enggak signifikan membaik. Hal yang berkesan bagi saya itu kolam renangnya, indoor, sejuk. Saya nanya ke FO apakah ada handuk di pool, katanya ada, pas nyampe ternyata enggak ada. Syukur alhamdulillah udah prepare handuk. Kamar ganti dan kamar mandi kolam juga bersih. Akses gym juga gratis, terletak di lantai yang sama dengan kolam. Restoran variasi makanannya banyak. Kalau berdasarkan jadwal, sarapan mulai jam 6.... 6.30 kami sudah di resto, menu-nya banyak. Saya pecinta soto dan so excited ada soto Madura. Pas nyobain, lho kok dingin, saya kira pemanas bagian bawahnya nyala, saya nunduk dan ngecek ternyata enggak nyala. Saya udah terlanjur ambil dan racik, daripada mubazir saya makan aja, saya lihat kiri kanan enggak ada Chef atau petugas. Ngobrol lama di resto coba dessert dll, jelang jam 8 baru ada staff yang nyalain pemanas kuahnya....padahal sotonya enak tapi yaa gitu deh. Alhamdulillah ada nasi goreng-nya yang top, lauk tuna dan ayamnya juga enak. Udah kenyang, jadi enggak kuat lagi nyoba soto yang kuahnya Uda panas. Kalau tuk staycation keluarga, bolehlah.... tapi kalau kamu udah sering nginap d hotel dan mau nyoba, terus ada special event kayak birthday etc semoga kamu dapat pengalaman yang lebih baik dari aku ya☺️

Tidak diragukan lagi kalau hotel ini, terutama makanan-nya enak-enak.

Tempatnya bagus, makanannya enak, dan kamarnya bersih.

Sangat nyaman dan karyawannya ramah

Staf hotel ramah, menu breakfast lengkap, bervariatif & rasanya enak... Akses ke bandara sangat dekat dan mudah...

Sangat puas dan menyenangkan, terima kasih Best Western Plus Coco Palu

staf hotel dan pelayanannya sangat baik

Kamar-nya bersih, breakfast juga banyak varian-nya serta para staff ramah

Makanannya lebih variatif daripada Swissbell. Pelayanan-nya juga top