Kamar tersebut terletak di pusat kota, nyaman untuk bepergian, namun, fasilitas dan pengalaman secara keseluruhan tidak begitu baik. Saya menginap di Sapa pada hari yang dingin, tetapi AC rusak; teknisi datang untuk memperbaikinya tetapi tidak berhasil.
Staf resepsionis tidak menjawab panggilan saya.
Jendela-jendela bocor, menyebabkan jamur di dinding, yang terlihat sangat tidak higienis.