Staff ramah, proses check-in harus menunggu lumayan lama. Datang jam 11, kamar belum ready, balik lagi jam 1-an, kamar masih belum ready. Balik jam 1/2 2-an kamar belum ready juga, alhasil menunggu sampai jam 2 kurang 15 baru bisa check-in. Wahana permainan cukup menarik buat anak, ada perahu sampan, bebek-bebekan, flying fox, kolam air hangat, dapat free voucher juga, kebetulan sewa 2 kamar atas dan bawah, kamar mandi cukup bersih, air hangat juga oke, sesuai, tidak terlalu panas, wifi lumayan, meski kadang delay, minimnya suara langkah kaki di lantai atas terdengar banget, ya dimaklumi karena bangunan dari bambu. Suasana sekitar cukup asri, sunyi, terasa banget suasana pegunungan, pemandangan di belakang view gunung langsung. Namun pas malam agak bising suara kendaraan, terutama knalpot racing, RX King, ampun berisik kedengeran banget... yaa lumayan mengganggu seh, posisi kamar di depan (Kasepuhan Sunda) saran seh yang belakang aja kaya Padang agak disebrang, ya bisa-bisa tidur agak malam seh, pas lalu lalang kendaraan sudah minim. Nyamuk ada, tapi enggak begitu mengganggu, karena dingin x ya. Bangunan sudah banyak yang berlumut, benar-benar butuh perawatan. Non-AC cuma ada kipas, tapi overall udara cukup dingin, jadi AC bisa skip. Area parkir cukup luas seh, cuma area sekitar kurang terawat seh ini, hewan juga dibiarkan gitu aja, tanaman juga kurang terawat, danau-nya juga kurang terawat, agak hijau airnya, daun teratai-nya juga kurang perawatan, kalau dirawat seh lebih oke. Cafe enggak nyobain, soalnya pengen coba makanan di sekitar (RM Boetram) enak seh ini, wajib coba. Proses check-out cukup cepat, tidak ada kendala. Jalan menuju lokasi entah kenapa pas pulang dari makan malam, agak wow seh, sepii bangettt, kebetulan lewat jalan Letnan Ajie kalau enggak salah, hororrr banget, minim kendaraan lewat kalau malam, mungkin masih baru atau ada jalan lain, kurang tau dah, hati-hati aja, tapi view menuju lokasi cakep seh pas otw pulang (posisi siang sesudah check-out).