Kami check in jam 4:30 sore pada tanggal 23 Juni 2018, lantai penuh pasir, toilet kotor tidak dibersihkan dengan benar, kamar 4 orang tetapi hanya 3 pasang sandal, TV tidak menyala, AC tidak menyala. Terutama di kamar tanpa telepon meja untuk memanggil staf hotel ketika diperlukan, apa pun untuk lari ke meja resepsionis sangat tidak nyaman.
Terutama tentang sikap pelayanan dari 2 resepsionis yang melayani pada tanggal 23 dan 24 ketika saya bertanya tentang layanan penyewaan sepeda motor, harga cukup tinggi dengan 150rb / sepeda motor digital, 200rb / skuter dan staf berkata "Jika saya menyewa sore dari tanggal 23 hingga tengah hari pada tanggal 24, maka akan dikenakan biaya sepanjang hari dan jika menyewa dari pagi tanggal 24 hingga tengah hari pada tanggal 24, itu akan membebankan harga hari penuh yang sama sehingga kami akan setuju untuk menyewa mobil sore pada tanggal 23 tetapi sampai pukul 19:00 malam. 23, hujan turun deras sehingga kami memutuskan untuk membatalkan tidak menyewa sepeda motor lagi tetapi beralih ke taksi untuk kenyamanan, sampai sekarang staf hotel mengatakan bahwa jika saya membatalkan penyewaan mobil lagi, saya akan didenda biaya sewa mobil dihitung sesuai dengan Sekarang dengan 30rb / 1jam, jika Anda menyewa 2 sepeda motor, Anda akan didenda 120rb. Sekarang saya terkejut mengapa hotel ini memiliki layanan penyewaan mobil per jam dan memberi tahu saya bahwa menyewa mobil Dari pagi tanggal 24 hingga tengah hari pada tanggal 24, masih dianggap sebagai sepanjang hari, dan staf menjawab dengan sikap yang sangat suka memerintah: "Peraturan hotel membuat Anda mengatakan itu, tetapi saya tidak ingin mengatakan itu! "Tidak terpikirkan bagi pekerja hotel profesional untuk memberi tahu para tamu, mengapa mereka tidak menyarankan semua jenis penyewaan mobil hotel yang berbeda, mereka ingin menipu kita atau Mengapa, atau mereka menganggap kami sekelompok orang idiot yang ingin mengatakan sesuatu kepada kami, hanya beberapa puluh ribu tapi kami merasa sangat buruk, sangat membuat frustrasi!
Setelah itu, staf hotel meminta taksi dengan slogan "tunggu 5 menit, mobil datang", tetapi kami menunggu lebih dari 1 jam tetapi masih tidak dapat melihat mobil sampai saya harus meminjam payung hotel meskipun berdiri di langit Saya bisa naik taksi untuk mendapatkan taksi, mengapa staf hotel tidak bisa lebih antusias meminta taksi untuk membantu pelanggan atau mereka melihat saya berdiri di tengah hujan sehingga setidaknya mereka bisa berdiri dengan saya jadi!
Pada pagi hari tanggal 24 ketika kami pergi untuk mengambil dua sepeda motor, staf hotel mengatakan kepada saya "mobil di sana Anda lepas landas", saya terkejut bahwa staf hotel tidak harus menentukan dengan tepat mobil mana. Beri aku satu, kemudian hidupkan mesin dan lihat apakah mobil akan meledak lagi? Pada saat ini, staf baru mengambil mobil dari jauh di luar untuk kami dengan sikap yang sangat tidak nyaman.
Singkatnya, dari membersihkan kamar hingga sikap resepsionis dari dua resepsionis wanita di sini membuat kami merasa sangat sangat sangat buruk dengan hotel ini. Saya dan semua teman, kerabat, dan teman saya tidak akan pernah kembali ke hotel ini untuk kedua kalinya dalam hidup saya.
Halo selamat tinggal