Lokasi strategis, dekat ke pusat kota maupun ke Surabaya barat dan dekat ke arah pintu tol.

AC tidak dingin, kamar bersih dan bagus.

Pelayanan kamar baik dan cepat.

Sangat kecewa. Kamar kurang estetik, tidak ada karpet, terlalu mahal.

Saya menikmati masa menginap yang menyenangkan di hotel ini. Lokasinya nyaman dan cocok untuk perjalanan bisnis karena dekat dengan area dan fasilitas penting. Staf memberikan keramahan yang luar biasa dan sangat responsif terhadap kebutuhan tamu. Sangat direkomendasikan.

Bagus, nice, makanan enak, parkiran enak

AC tidak dingin padahal sudah minta bantu nyalakan sebelumnya. Minta orang FO hubungi sales jika ingin longstay, tapi sampai saat ini tidak ada informasi. Tapi ya sudah lah

Overall, mantap jiwa hotelnya, wajib kembali lagi ke sini

Untuk sarapan dan makan malam sepertinya chef-nya berbeda ya?

Tempat ini tidak pernah mengecewakan, all the best untuk service excellent

Jam rusak, sabun, shampoo habis, keset tidak ada, call reception lama staff yang handle, shower sudah usang.

Langganan sih di sini, nyaman buat gabut introvert, ketemu teman kerja, akses ke mana-mana mudah buat jalan bareng teman. Pelayanan ramah, full senyum... Tapi sayang kenapa gak ada akses ya, kan biar lebih privacy, apalagi saya selalu incognito 🙏. Overall, AMAZING dong!

Di masa menjelang puasa akhir, saya sekeluarga menginap di Fairfield By Marriot Surabaya yang menjadi langganan jika kami ke Surabaya, suasana sangat nyaman di mana bisa menginap di lantai atas dengan pemandangan yang bagus. Kolam renang serasa privat, anak-anak sangat gembira. Terima kasih

Lokasi bagus, hotel dan kamar bersih, sarapan cukup bervariasi walau bukan yang terbaik. Akses parkir kurang

Excellent, bagus sekali. Lokasi dekat ke mana-mana

Staff baik, makanan enak, kamar besar, bersih, kalau ke Surabaya pasti ke hotel ini lagi

Makanannya variatif dan enak, kebersihan oke banget, pelayanan ramah dan gercep, pokoknya kalau ke Surabaya mau menginap di Fairfield lagi.

Staf hotel sangat ramah. Kamar bersih. Sarapan mantap.

Menurut saya, stafnya ramah dan membantu. Namun untuk kebersihan, mereka harus melakukan pembersihan menyeluruh di kamar mandi karena adanya jamur hitam. Tidak semua kamar seperti itu, tetapi ini adalah kali ketiga saya menginap di hotel ini dan saya kurang beruntung mendapatkan kamar mandi yang buruk. Namun secara keseluruhan, saya menikmati waktu saya di sini.

petugas parkir kurang sigap, menu makanan kurang enak,