Sangat memuaskan menginap di Fairfield by Marriott Surabaya: very recommended.

Kamar bersih, nyaman. Kamar mandi perfect. Lobby panas banget. Sarapan lumayan.

Puas banget saya sekeluarga menginap di Fairfield Marriott Surabaya. Sejak check-in sampai check-out pelayanan staff sangat ramah dan sat-set. Waktu sore hari ke-2 ada kebocoran selang shower. Saya lapor ke CS dan dengan cepat langsung ditindaklanjuti. Menu makan di resto variasi dan rasanya mantaps bingits. Anakku yang usia 3 tahun saja bisa makan dengan lahap. Kebersihan kamar tidur, kamar mandi juga terjaga.

Keramahan staff hotel sangat baik, sejak check-in hingga check-out, juga room service yang cepat tanggap saat dibutuhkan. Breakfast menu yang baik dengan rasa otentik. Akan menginap lagi bila ke Surabaya.

Pelayanan staff hotel ramah, pelayanan restoran juga ramah, recommended.

Kamar nyaman dan bersih, cocok untuk beristirahat setelah seharian beraktivitas. Suasananya juga menyenangkan, membuat pengalaman menginap terasa lebih nyaman.

Senyum stafnya bagus-bagus, respons cepat, pintar melihat situasi.

Sesuai dengan harganya. Pilihan menu sarapannya tidak banyak.

Staff FO atas nama Oriza sangat bagus hospitality-nya.

Salah satu hotel yang nyaman… Kasur, bantal, selimutnya enak banget… Saya bisa beristirahat dengan tenang tanpa drama👍

Kamar hotelnya luas banget, kamar mandi super bersih kaya baru semua, makanan enak-enak semua, pelayanan staff sangat bagus, gercep. Baru lihat staff saja sudah didatangi dan ditanya "Ada yang perlu saya bantu?" Padahal saya hanya lihat saja, hehehe. Tidak dibiarkan tamu kesulitan sedikitpun, semua dibantu dan serba cepat. Rasa makanan juga enak semua. Pokoknya the best nginap di sini. Ada tambahan pack makanan orang dewasa juga tidak mahal, wajar menurut saya. Over all okay semua. Thank you sudah memberikan terbaik bagi kami. GBU

Sudah berkali-kali menginap di Fairfield, memang hotel yang pas untuk akses ke PTC, Tunjungan bahkan Rungkut. Semua staf, baik FO maupun security sangat ramah dan komunikatif. Tidak pernah kecewa selama 3 tahun tiap saya ke Surabaya, bahkan kalau ada acara di Malang pun saya selalu menginap di sini. Cuma sedikit saran ya, untuk handuk lantai bathroom mohon diganti ya, karena sudah beberapa kali saya menginap dari April 2026, Mei 2026, Juni 2026 dan terakhir Agustus 2026 saya lihat handuk lantainya sudah sobek bagian pinggirnya. Saya tidak sempat foto, kalau yang lain sudah bagus. Terima kasih.

Pengalaman menginap yang luar biasa! Kamarnya nyaman, bersih, dan уютный (nyaman dan hangat). Stafnya sangat ramah, menyambut, dan membantu selama saya menginap. Sangat direkomendasikan, dan saya ingin sekali kembali lagi.

Staff hotel Rendra sangat membantu.

Staf hotel-nya ramah dan makanan enak semua.

Tempat strategis dekat dengan area pemerintahan dan industri. Tempat nyaman dan makanan enak.

Lain kali saya akan memesan lagi segera.

Kasurnya nyaman banget bikin tidur nyenyak

Suasana nyaman, staf hotel ramah dan sangat membantu.

Lokasi bagus. Staf membantu. Bersih...