Khun Thanawat yang terhormat,
Harap terima permintaan maaf kami yang tulus atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan pada saat kedatangan. Ini salah pada pemahaman staf tentang definisi yang menyebabkan kesalahan alokasi kamar untuk pemesanan Anda.
Setiap kali Anda melakukan pemesanan pada tipe kamar Superior biasa, kamar yang ditingkatkan ke tipe kamar Suite gratis sebagai kompensasi kepada Anda.
Salam Hormat,
Suthep
Manajer hotel