Saya booking 2 kamar, menginap 2 malam di kamar 300 dan 301/201. Waktu check in disambut muka datar oleh resepsionis, gak ada senyumnya. Minta kamar yang berada di satu lantai untuk kedua kamarnya, katanya penuh. Kartu akses di lift hanya bisa untuk lantai kita menginap dan ke lobby saja sehingga kalau saya mau ke kamar anak saya di no 201 harus turun ke lobby dulu, nanti petugas lift yang ngetab ke lt 2. Hari ke-2 barulah kamar 201 bisa dipindah ke 301 oleh resepsionis pagi yang lebih ramah.
Kamar saya no 300 tidak dibersihkan padahal di pintu sudah saya kasih tanda minta dibersihkan, tapi kata resepsionis malam yang muka datar, itu karena saya tidak lapor ke resepsionis minta kamar dibersihkan. Sesudah saya marah-marah barulah kamar dibersihkan dan saya nunggu dulu di kamar anak saya yang baru dipindah.
Sarapan hari kedua kehabisan nasi, dan nunggu hampir 30 menit. Begitu datang ternyata nasinya mentah.
Saya sangat kecewa dengan hotel ini. Mikir seribu kali kalau mau ke sini lagi.