Saya menulis surat ini untuk secara resmi mengeluhkan kondisi kamar saya yang tidak dapat diterima dan tidak higienis. Meskipun saya telah meminta pergantian kamar, masalah-masalah berikut tetap belum terselesaikan: Kebersihan: Kamar dipenuhi kotoran; seprai mengandung rambut, pasir, dan terdapat banyak semut. Fasilitas: Toilet rusak dan tidak ada air panas (pemanas air hilang/tidak berfungsi) sebelum penerbangan saya. Saya telah menyampaikan kekhawatiran saya kepada seorang staf di tempat, yang meminta saya untuk tidak membagikan pengalaman saya secara publik untuk melindungi pekerjaannya. Fasilitas tersebut dalam kondisi buruk dan membutuhkan perawatan yang signifikan, karena sebagian besar utilitas saat ini tidak berfungsi, bahkan kebutuhan dasar seperti penerangan pun tidak berfungsi. Saya sangat menyarankan orang lain untuk mencari akomodasi alternatif untuk menghindari masalah serupa.