Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah berbagi masukan mengenai masa inap Anda baru-baru ini di Vertu Harmoni Jakarta. Kami mohon maaf atas masalah yang Anda alami terkait kebersihan dan perawatan kamar mandi, termasuk bau busuk dari mangkuk toilet dan pemanas air yang tidak berfungsi dengan baik di malam hari. Komentar Anda sangat penting bagi kami, dan kami menyesal bahwa masalah ini tidak segera ditangani meskipun Anda telah mengingatkan kami. Kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk memperbaiki masalah ini dan meningkatkan layanan kami. Sebagai bentuk permintaan maaf, kami ingin menawarkan Anda peningkatan kamar gratis pada masa inap Anda berikutnya. Silakan hubungi kami secara langsung untuk mengatur masa inap Anda, dan kami akan memastikan semuanya dipersiapkan sesuai keinginan Anda. Tim Pengalaman Tamu kami akan segera menghubungi Anda. Sekali lagi terima kasih atas masukan Anda, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman yang lebih menyenangkan. Salam hormat. Vertu Harmoni Jakarta
