8,7
Mengesankan
Dari 147 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,9

Kenyamanan Kamar

8,6

Makanan

8,4

Lokasi

8,8

Pelayanan dan Fasilitas

8,7

Yang banyak dibahas tentang Alani Sea Vew Hotel
Semua
Keramahan Staff (3)
Kamar Mandi (3)
Lingkungan Sekitar (2)
Ramah Keluarga (2)
Wifi (2)
Suasana (2)
Kekedapan Suara (2)
Kamar Tidur (2)
Area Hotel (2)
Variasi (2)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Alani Sea Vew Hotel

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
V***U
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Sangat buruk! Saya menerima reservasi dari awal Juli, tetapi ditolak tanpa alasan pada tengah malam di hari pelanggan check-in, dan tentu saja saat itu pelanggan tidak dapat menemukan kamar pengganti! Sikap staf dan kualitas layanan hotel sangat sangat buruk!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Jul 2025
Tamu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk mengulas hotel ini. Kami sangat menyesal atas situasi Anda. Faktanya, hotel tidak menerima pemesanan apa pun dari pihak yang memesan dan sama sekali tidak ada informasi tentang Anda di sistem hotel. Hal ini bukan disebabkan oleh hotel, melainkan oleh halaman tempat Anda memesan kamar. Saat itu, hotel juga sedang kehabisan kamar dan tidak dapat memberikan solusi yang tepat waktu untuk Anda. Meskipun pihak hotel telah menghubungi pihak yang memesan kamar, tetapi tidak mendapat tanggapan. Kami sangat menyesal atas pengalaman buruk Anda dan kami harap Anda menghubungi hotel lain untuk mengonfirmasi pemesanan Anda terlebih dahulu guna menghindari pengalaman buruk. Terima kasih banyak.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
T***g
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Staf housekeeping memberikan kesan terburuk selama menginap di sini. Staf housekeeping selalu membunyikan bel lebih awal sekitar pukul 7-8 pagi dan ketika mereka datang untuk membersihkan, sebelum tamu meninggalkan kamar, mereka membalik seprai dengan sangat keras, menyebabkan debu beterbangan di mana-mana. Kemudian staf yang gemuk membersihkan kamar mandi, memanggil staf yang merapikan tempat tidur untuk menanyakan berapa banyak handuk yang ada, apakah cukup, apakah kotor? Bertanya dengan kasar di depan pelanggan, seolah-olah mengatakan bahwa jika ada kekurangan atau kotoran, mereka harus meninggalkan catatan dan membuat pelanggan membayarnya atau bagaimana? Menginap selama 5 hari, tetapi pada pagi hari ke-4, pukul 10:30 pagi, mereka tidak repot-repot datang untuk membersihkan kamar. Menelepon resepsionis dan mereka mengatakan bahwa hari ini mereka memiliki banyak kamar dan mereka akan membersihkan sebelum pukul 2 siang. Mengapa mereka tidak membersihkan terlambat pada hari-hari sebelumnya ketika ada beberapa kamar, tetapi mereka datang mengetuk pintu lebih awal??? Pembersihan kamar dan kamar mandi sangat tergesa-gesa dan kotor. Noda-noda itu masih ada sampai keesokan harinya dan tidak bersih. Saat membersihkan kamar, semua staf memakai sandal kotor saat masuk ke kamar. Saat saya check in sore, mereka tidak membersihkan kamar. Saya masih melihat jejak sepatu di kamar, sementara pelanggan berjalan tanpa alas kaki di kamar, tidak ingin pasir di lantai dan tempat tidur, jadi dia meninggalkan sepatu dan sandalnya di luar dengan sangat sadar. Hal lain, liftnya sangat kecil, hanya cukup untuk 4 orang dengan berat di bawah 50kg. Pelanggan itu sedang menunggu lift. Namun, staf kebersihan melihat lift datang dan turun lebih dulu. Saya bertanya mengapa dia menyerobot di depan pelanggan yang memiliki anak kecil, dan staf itu menjawab, "Ketika lift datang, turun saja." Saya terkejut, tetapi saya tidak ingin berdebat karena saya merasa tidak ada gunanya berdebat dengan orang-orang yang berpikir seperti itu. Resepsionis pria yang membawakan koper untuk pelanggan juga menawarkan untuk menggunakan layanan mobil untuk pergi jalan-jalan dengan harga segitu dan segitu... Staf kebersihan di lantai sarapan hanya fokus membersihkan meja untuk tamu asing. Padahal meja saya sudah dipakai makan selama 5 hari, tidak ada yang berinisiatif membersihkan meja. Tamu Vietnam atau asing, semuanya membayar dengan jumlah yang sama. Harus lebih sopan dan bijaksana. Hotel ini hanya pantas mendapat 3 bintang dalam segala aspek. Karena keluarga memesan kamar beberapa jam sebelum menginap, tidak banyak pilihan untuk liburan musim panas ini saat DN sedang syuting kembang api.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
05 Jul 2025
Pelanggan yang Terhormat, Pihak hotel ingin menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Anda karena telah meluangkan waktu untuk memberikan komentar yang berharga kepada kami. Pertama-tama, terkait layanan kamar, pihak hotel ingin menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas kelalaian dalam membersihkan kamar serta perilaku staf yang tidak pantas. Pihak hotel telah bekerja sama dengan bagian layanan kamar dan sangat menyesal telah membuat Anda mengalami pengalaman yang tidak memuaskan dengan staf hotel. Kedua, terkait petugas hotel, ketika staf hotel menerima komentar Anda tentang ketidakpuasan Anda terhadap layanan mobil di luar, staf hotel menyarankan agar Anda berkonsultasi dengan layanan antar-jemput hotel. Selain itu, staf hotel menginstruksikan bahwa jika Anda ingin memesan mobil atau berkonsultasi dengan harga, Anda dapat langsung mendatangi meja resepsionis untuk bertanya dan memesan. Dan kami ingin menegaskan bahwa kami sama sekali tidak bermaksud untuk membujuk pelanggan, Anda hanya memperkenalkan layanan hotel dan tidak bermaksud untuk memaksa atau membujuk Anda untuk memesan mobil di hotel. Ketiga, terkait staf yang membersihkan lantai sarapan, pihak hotel ingin mengonfirmasi bahwa semua staf hotel menyambut tamu Vietnam dan asing secara setara. Pihak hotel selalu mengutamakan pelayanan kepada semua tamunya. Namun, ada kemungkinan saat Anda sedang sarapan, Anda melihat staf mengobrol dengan tamu asing, jadi Anda mungkin perlu menunggu tamu lain selesai mengobrol sebelum membersihkan meja Anda. Staf hotel dan restoran dengan tulus meminta maaf kepada Anda atas insiden yang tidak menyenangkan yang telah terjadi dan pihak hotel beserta staf akan berusaha sebaik mungkin untuk memperbaikinya. Pihak hotel selalu mengutamakan pelanggan dan selalu menghargai komentar Anda Pihak hotel ingin dengan tulus meminta maaf atas pengalaman Anda yang tidak memuaskan selama perjalanan ini Pihak hotel telah berusaha untuk meningkatkan layanan setiap hari dan selalu berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik kepada Anda jika kami berkesempatan untuk menyambut Anda pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami,
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Juin H.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 15 minggu lalu
Kami menginap di sana bersama dua keluarga lainnya. Kami semua sangat senang dengan stafnya, layanannya luar biasa, membantu, dan selalu sopan serta menyenangkan. Harry selalu membantu dan Lisa membuat koktail terbaik di kota ini 😊 Kami sudah mencoba margarita, Tequila Sunrise, dan Pink Collata. Akan menginap di sana lagi jika kami ke Da Nang. Hotel yang kecil dan nyaman.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
G***t
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 24 minggu lalu
Staf di sini sangat baik, bintang 5. Terima kasih khusus kepada Helen, Steffie, MaRiO, mereka ramah dan membantu dengan baik.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
H***n
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 24 minggu lalu
Kedap suaranya jelek banget, kamar sebelahnya kedengeran ngomongnya pas ke toilet, liftnya agak berisik, kasur queen bed nya kayak kasur biasa, stafnya ramah, kasur spring bed nya amblas dan berderit karena terlalu lama dipake Secara umum, fasilitas dan layanan bintang 4 sangat buruk dan tidak sepadan dengan uang yang dikeluarkan.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
N***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 72 minggu lalu
thang máy nhỏ, hồ bơi nồng mùi hoá chất, đồ ăn sáng không hấp dẫn lắm, nhân viên nhiệt tình.
2 orang merasa terbantu
TRIEU N. A.
icon-origin-TRAVELOKA
6,3
/10
Diulas 114 minggu lalu
Sistem pendingin udara yang lemah. Ganti kamar tapi masih kurang keren
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Vu Minh T.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 131 minggu lalu
Khách sạn bé quá, nhìn tổng quan bên ngoài chỉ giống 3 sao thôi, lối đi vào phòng bé quá, cầu thang máy cũng chật, được cái phòng ốc sạch sẽ tạm được, không quá rộng nhưng vẫn thoáng. Tại khách sạn diện tích nhỏ quá nên cách âm không tốt, tối vẫn nghe thấy tiếng trẻ con ở phòng khác, bể bơi và các dịch vụ khác cũng đơn giản bé bé thôi. Hôm rày mình có dùng cái máy sấy mà nó giật với nổ phát khét lẹt sợ quá mà quên chưa báo ksan, có gì khách sạn check lại với ạ. Điểm cộng là buffet ngon quá là ngon và no ạ, nma mình đi trúng hôm nhà nào đó có trẻ con la hét kinh quá.
Read More
4 orang merasa terbantu
TRIEU V. D.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 150 minggu lalu
Hotel ini memiliki kualitas layanan yang baik, staf yang antusias, kolam renang yang hangat dan bersih. Banyak fasilitas seperti spa, sepeda gratis, persewaan sepeda motor, sarapan prasmanan, berada tepat di tengah, beberapa menit berjalan kaki dari pantai My Khe. Akan kembali lagi di perjalanan berikutnya ke Danang.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Tran Van Tuan
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 151 minggu lalu
Hotel bersih. Karyawan yang ramah. Terima kasih Helen untuk mendukung saya begitu banyak. Akan kembali dalam waktu dekat.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Helen
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 152 minggu lalu
Check-in dan check-out cepat. Staf sangat ramah dan mendukung kami dengan sangat antusias terutama Hana dan Lina. Jika saya memiliki kesempatan saya pasti akan kembali ke hotel. Sangat merekomendasikan untuk semua orang!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Sep 2022
Halo Pak Nguyen, Alani Hotel & Spa mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas kepercayaan dan memilih Hotel sebagai tempat menginap untuk kunjungan terakhir Anda di Da Nang, serta telah meluangkan waktu untuk menulis tanggapan Anda tentang masa tinggal Anda di Alani. Semua staf Alani sangat senang menerima pujiannya untuk staf kami. Umpan balik positif Anda adalah sumber motivasi bagi staf kami untuk selalu melakukan yang terbaik untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan kami. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di Hotel suatu hari nanti, Semoga kesehatan Anda baik dan banyak kesenangan! Salam, Tim Alani Hotel & Spa
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Nguyen
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 152 minggu lalu
Khách sạn sạch sẽ, mấy bạn lễ tân phục vụ tận tình, sẽ ghé lại cho những kỳ nghỉ sau
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Sep 2022
Halo Nona Nguyen, Alani Hotel & Spa mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas kepercayaan dan memilih Hotel sebagai tempat menginap untuk kunjungan terakhir Anda di Da Nang, serta meluangkan waktu untuk menulis tanggapan Anda tentang masa tinggal Anda di Alani. Semua staf Alani sangat senang menerima pujiannya untuk staf kami. Umpan balik positif Anda adalah sumber motivasi bagi staf kami untuk selalu melakukan yang terbaik untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan kami. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di hotel suatu hari nanti, Semoga kesehatan Anda baik dan banyak kesenangan! Salam, Tim Alani Hotel & Spa
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Vu Thi T. H.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 152 minggu lalu
Hotel bersih. Staf antusias yang menyenangkan. Terima kasih alani karena telah membantu saya mendapatkan pengalaman menginap yang menyenangkan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
08 Sep 2022
Halo Bu Ha, Alani Hotel & Spa mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas kepercayaan dan memilih hotel sebagai tempat persinggahan saat mengunjungi kota indah Da Nang serta telah meluangkan waktu untuk menuliskan tanggapan Anda mengenai pengalaman menginap Anda di Alani. Umpan balik positif Anda adalah sumber motivasi bagi staf kami untuk selalu melakukan yang terbaik untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan kami. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali ke hotel suatu hari nanti, Semoga kesehatan Anda baik dan banyak kesenangan! Salam, Tim Alani Hotel & Spa
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Nguyen H. H.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 153 minggu lalu
Phòng sạch, rộng, các vật dụng mới, nhân viên thân thiện. Hạn chế thang máy quá nhỏ so với khách sạn 4 sao. Ăn sáng quá tệ chỉ khoảng hơn 10 món không phù hợp với tiêu chuẩn 4 sao.
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
08 Sep 2022
Hai Pak Hai, Alani Hotel & Spa mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas kepercayaan dan memilih hotel sebagai tempat persinggahan saat mengunjungi kota Da Nang yang indah serta telah meluangkan waktu untuk menuliskan tanggapan Anda mengenai pengalaman menginap Anda di Alani. Manajemen hotel ingin meminta maaf dengan tulus kepada Anda karena mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman yang tidak memuaskan dengan lift dan sarapan di hotel. Di sisi lain, hotel ingin mengucapkan terima kasih atas komentar ini, yang membantu hotel untuk meningkatkan setiap hari dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Sekali lagi, kami dengan tulus meminta maaf kepada Anda dan hotel berharap memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali ke hotel suatu hari nanti. Semoga kesehatan Anda baik dan banyak kesenangan! Salam, Kepala Reservasi, Alani Hotel & Spa
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Nguyn K.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 154 minggu lalu
Kamar seperti gambar, bersih, pemandangan laut bagus, staf antusias, minus lift kecil :)
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
08 Sep 2022
Halo Pak Van, Alani Hotel & Spa mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas kepercayaan dan memilih hotel sebagai tempat persinggahan saat mengunjungi kota indah Da Nang serta telah meluangkan waktu untuk menuliskan tanggapan Anda mengenai pengalaman menginap Anda di Alani. Umpan balik positif Anda adalah sumber motivasi bagi staf kami untuk selalu melakukan yang terbaik untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan kami. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di Hotel suatu hari nanti, Semoga kesehatan Anda baik dan banyak kesenangan! Salam, Tim Alani Hotel & Spa
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Quan V. C.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 158 minggu lalu
Nhân viên nhiệt tình. View đẹp...
6 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 Aug 2022
Halo Tuan Quan, Alani Hotel & Spa mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas kepercayaan dan memilih hotel sebagai tempat persinggahan saat mengunjungi kota Da Nang yang indah serta telah meluangkan waktu untuk menuliskan tanggapan Anda mengenai pengalaman menginap Anda di Alani. Umpan balik positif Anda adalah sumber motivasi bagi staf kami untuk selalu melakukan yang terbaik untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan kami. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di Hotel suatu hari nanti, Semoga kesehatan Anda baik dan banyak kesenangan! Salam,
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Nguyen T. N.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 168 minggu lalu
Hotelnya bersih, pelayanan staff sangat sopan dari saat resepsionis sampai check out. Lokasinya dekat dengan laut, jadi sangat nyaman untuk mandi. Sangat tersanjung!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
4 orang merasa terbantu
Nhi N.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 169 minggu lalu
Suka hotelnya karena view lautnya ok. Pelayanan dan resepsionisnya ramah dan antusias. Lokasi bagus 5 menit ke pantai, mudah untuk booking grab
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
6 orang merasa terbantu
BuiThanhVan
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 171 minggu lalu
Kamar baru, bersih, staf ramah dan antusias. Kamar dengan pemandangan laut yang cerah dapat menyaksikan matahari terbit. sangat merekomendasikan hotel ini.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 May 2022
Halo Tuan Bui Thanh Van Alani Hotel & Spa mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas kepercayaan dan memilih hotel sebagai tempat persinggahan saat berkunjung ke kota Da Nang yang indah serta telah meluangkan waktu untuk menuliskan tanggapan Anda mengenai pengalaman menginap Anda di Alani. Umpan balik positif Anda adalah sumber motivasi bagi staf kami untuk selalu melakukan yang terbaik untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan kami. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di hotel suatu hari nanti, Semoga kesehatan Anda baik dan banyak kesenangan! Salam Hormat,
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Dao T.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 171 minggu lalu
Pelayanannya bagus, kamar hotelnya bagus. Saya sangat senang ketika tinggal di sini.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 May 2022
Ibu Thi yang terhormat, Salam hangat dari Alani Hotel & Spa. Terima kasih banyak atas ulasan baik Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda mendapatkan pengalaman menginap yang menyenangkan bersama kami. Kami sangat menghargai komentar Anda mengenai kamar, restoran, serta kolam renang kami. Kami berharap kami dapat memiliki kesempatan lain untuk melayani Anda lebih baik di masa depan. Kami berharap dapat menyambut Anda lagi. Tim Alani Hotel & Spa
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40