Staf housekeeping memberikan kesan terburuk selama menginap di sini. Staf housekeeping selalu membunyikan bel lebih awal sekitar pukul 7-8 pagi dan ketika mereka datang untuk membersihkan, sebelum tamu meninggalkan kamar, mereka membalik seprai dengan sangat keras, menyebabkan debu beterbangan di mana-mana. Kemudian staf yang gemuk membersihkan kamar mandi, memanggil staf yang merapikan tempat tidur untuk menanyakan berapa banyak handuk yang ada, apakah cukup, apakah kotor? Bertanya dengan kasar di depan pelanggan, seolah-olah mengatakan bahwa jika ada kekurangan atau kotoran, mereka harus meninggalkan catatan dan membuat pelanggan membayarnya atau bagaimana?
Menginap selama 5 hari, tetapi pada pagi hari ke-4, pukul 10:30 pagi, mereka tidak repot-repot datang untuk membersihkan kamar. Menelepon resepsionis dan mereka mengatakan bahwa hari ini mereka memiliki banyak kamar dan mereka akan membersihkan sebelum pukul 2 siang. Mengapa mereka tidak membersihkan terlambat pada hari-hari sebelumnya ketika ada beberapa kamar, tetapi mereka datang mengetuk pintu lebih awal???
Pembersihan kamar dan kamar mandi sangat tergesa-gesa dan kotor. Noda-noda itu masih ada sampai keesokan harinya dan tidak bersih.
Saat membersihkan kamar, semua staf memakai sandal kotor saat masuk ke kamar. Saat saya check in sore, mereka tidak membersihkan kamar. Saya masih melihat jejak sepatu di kamar, sementara pelanggan berjalan tanpa alas kaki di kamar, tidak ingin pasir di lantai dan tempat tidur, jadi dia meninggalkan sepatu dan sandalnya di luar dengan sangat sadar.
Hal lain, liftnya sangat kecil, hanya cukup untuk 4 orang dengan berat di bawah 50kg. Pelanggan itu sedang menunggu lift. Namun, staf kebersihan melihat lift datang dan turun lebih dulu. Saya bertanya mengapa dia menyerobot di depan pelanggan yang memiliki anak kecil, dan staf itu menjawab, "Ketika lift datang, turun saja." Saya terkejut, tetapi saya tidak ingin berdebat karena saya merasa tidak ada gunanya berdebat dengan orang-orang yang berpikir seperti itu.
Resepsionis pria yang membawakan koper untuk pelanggan juga menawarkan untuk menggunakan layanan mobil untuk pergi jalan-jalan dengan harga segitu dan segitu...
Staf kebersihan di lantai sarapan hanya fokus membersihkan meja untuk tamu asing. Padahal meja saya sudah dipakai makan selama 5 hari, tidak ada yang berinisiatif membersihkan meja. Tamu Vietnam atau asing, semuanya membayar dengan jumlah yang sama. Harus lebih sopan dan bijaksana.
Hotel ini hanya pantas mendapat 3 bintang dalam segala aspek.
Karena keluarga memesan kamar beberapa jam sebelum menginap, tidak banyak pilihan untuk liburan musim panas ini saat DN sedang syuting kembang api.