Saya memesan 2 malam pada tanggal 6 Oktober dan 7 Oktober di hotel ini. Pukul 00:00 tanggal 7 Oktober, saya datang untuk check-in dan diberitahu tidak ada kamar dan diminta untuk memindahkan saya ke cabang jalan De Tham transfer, mereka menyuruh saya untuk membatalkan pemesanan sendiri. Saya meminta untuk mengembalikan uang saya karena hotel tidak memiliki kamar sehingga tidak akan dikembalikan. Setelah beberapa saat, dia memberi tahu saya bahwa ada kamar besar untuk saya menginap masuk. Lalu dia membawa saya ke kamar 203. Begitu saya buka pintu, di tempat tidur ada sarang kecoa (kecoa kecil), lalu saya pindah ke kamar 501 selama 1 malam, jam 4 sore mereka memaksa saya ganti kembali ke kamar kecil, bersikap menang-kalah terhadap pelanggan, ketika pihak hotel melakukan kesalahan, mereka mendorong tanggung jawab, mengatakan kesalahan tersebut karena aplikasi mengetahui pelanggan. Hotel kehabisan kamar tanpa mematikannya . Saat check in ke saya, ada teman wanita yang juga mengalami masalah yang sama. Dia memesan kamar terlebih dahulu dan diberitahu tidak ada kamar dan meminta untuk memindahkan orang ke cabang untuk menyelidiki untuk memesan cabang di distrik 5, dan ketika saya sampai di sana, mereka mendorong semuanya. Hotel ini secara umum sangat buruk, Anda sebaiknya tidak memesan kamar di sini