Saya datang terlambat untuk check in, sekitar pukul 10 malam. Karena saya tidak tahu hotel tersebut tidak memiliki lift, saya mengambil kamar di lantai 3 dengan pemandangan danau. Resepsionis menunjukkan saya di mana menemukan tempat parkir kosong dan kemudian pergi ke kamar. Tidak ada petunjuk di mana kamarnya, saya cari sendiri kamarnya, telpon lama baru ketemu petugas housekeeping, bilang ke petugas karena barang bawaan banyak dan capek jadi saya mau pindah kamar di lantai 1 karena tidak ada lift jadi tidak bisa ke lantai 3. Dia menjawab: Saya tidak tahu, Anda harus pindah kamar sendiri dan staf tidak melakukan apa pun untuk membantu atau membimbing para tamu. Sama sekali bukan pengalaman yang bagus