T***a
6,7
/10
Diulas 14 minggu lalu
Jauh dari pantai, aplikasi tersebut menyatakan minimal 3 orang untuk kamar dewasa dan tetapi. Bahkan dengan tempat tidur kecil untuk 2 orang, tetap terasa sempit. Kamar 2 malam dan 2,1 juta juga cukup mahal. Saya bertanya kepada operator mengapa aplikasi tersebut mengatakan 3 orang untuk kamar dewasa dan tetapi terlalu kecil, dan mereka mengatakan bahwa anak-anak di atas 12 tahun (setara dengan 3 orang) tidak dapat muat di kamar-kamar tersebut. Saya menyarankan agar aplikasi tersebut lebih jelas mengenai hal ini agar pelanggan mendapatkan pengalaman yang lebih baik.
Read More
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Mar 2026
Hormat kami,
Kami mohon maaf atas pengalaman menginap Anda yang kurang memuaskan. Untuk membantu kami menilai pengalaman Anda secara objektif, mohon tinjau hal-hal berikut:
Anda memesan kamar standar dengan tempat tidur ganda (untuk 2 orang). Detail kamar dan tempat tidur, termasuk semua foto, ditampilkan dengan jelas dan dapat dilihat di aplikasi sebelum pemesanan. Meskipun awalnya Anda meminta kamar triple, Anda memilih kamar ganda. Hotel ini juga menawarkan kamar yang lebih nyaman (dan lebih mahal) untuk 2-4 orang, tetapi Anda tidak memilihnya. Permintaan tambahan Anda dengan jelas menyatakan 3 orang dewasa, dan hotel tidak menyediakan kamar berdasarkan 3 orang dewasa. Meskipun ada biaya tambahan untuk melebihi jumlah tamu yang ditentukan, kami memberikan 2 malam gratis untuk satu orang sesuai permintaan. Namun, kami menyesal menerima ulasan yang kurang menyenangkan ini.
Mengenai jarak dari pantai dan harga yang tinggi: Lokasi hotel ditampilkan dengan jelas di peta Traveloka. Memang benar bahwa harga mungkin sedikit lebih tinggi dari biasanya karena perjalanan Anda bertepatan dengan Tahun Baru Imlek, yang mencerminkan biaya hidup di Vung Tau pada waktu itu. Namun, karena ini adalah pengalaman pribadi Anda, kami tidak akan berkomentar lebih lanjut.
Untuk membuat kunjungan Anda selanjutnya lebih nyaman, kami menyarankan Anda untuk secara jelas menentukan kebutuhan dan anggaran Anda sebelum memesan. Mohon hindari pemesanan hanya berdasarkan tipe kamar atau fasilitas, atau memilih hotel yang berjarak satu kilometer hanya karena dekat dengan pantai. Hal ini dapat menyebabkan ketidaknyamanan tidak hanya bagi Anda tetapi juga bagi tamu lain.
Terima kasih atas pengertian Anda.
Manajemen Hotel Milan Point
Lihat deskripsi asli
