Hotelnya bagus sih, cuma fasilitasnya masih kurang, saya sudah pesan yang kamar suite itu saja AC-nya rusak enggak nyala, tapi atasannya bertanggung jawab dengan kasih kipas, lalu airnya ada yang mati keran-nya, dan enggak bisa pakai air hangat, harus komplain baru dibenerin, tapi pelayanan pegawainya enggak ada adab ataupun sopan santun, masa iya orang lewat diketawain, orang mau sarapan diketawain, itu jatuhnya seperti enggak ada pendidikan, walaupun bukan ngetawain tamu hotel, tapi itu perlakuan yang sangat tidak sopan, mohon jadi evaluasi bagi atasannya, buat karyawannya, agar lebih baik dalam melayani tamu, jangan seperti anak kecil, sekian terima kasih🙏

Pelayanan buruk, dan sangat tidak memuaskan.

Lokasinya strategis, di dalam kota.

tidak dingin, karena kecil atau ruangannya terlalu besar.

Tolong yang rusak diperbaiki, seperti horden, kasur, tembon bocor. Karena harga pun tidak murah.

Staff hotel ramah dan membantu

Hotelnya gelap dan ac tidak dingin.

1st time been to Sibolga & stayed at this hotel recommended by local. Located on the city center, beside Bank Mandiri, SPBU & Bank BNI. Nearby to Sibolga Square with variety of food by walking distance. Polite Front Officer too. Breakfast wise better find outside.

Kamar tak sesuai dengan apa yang di pesan, sangat jelek, tv tabung.

Kamar tidak bersih, peralatan mandi tidak ada, makanan kurang tidak enak. Tempat kurang memuaskan

Ngga banyak komentar, tapi hotel cukup bagus buat menginap di kota sibolga

Cukup bagus untuk hotel di Sibolga dengan harga yang lumayan terjangkau.

layanan tidak memuaskan & sikap resepsionis tidak sopan. awalnya memesan lantai 2 ketika saya tiba di resepsi hotel, alasan lantai 2 sudah. lebih baik mempersiapkan pelanggan mereka yang sering datang dibandingkan dengan pelanggan online.

Saya pesan kamar deluxe untuk 2 malam tapi di malam pertama saya dikasih kamar standar dengan alasan kamar deluxe sudah penuh dan baru di malam kedua setelah komplain baru dikasi kamar deluxe.

Air kuning, siaran TV sedikit. Sarapan sangat kurang memuaskan.

Ada beberapa alasan mengapa saya dan keluarga merasa tidak puas dengan hotel ini: 1. Kurangnya staf: Kami check-in di malam hari, dan hanya ada satu staf di kantor depan yang juga didakwa sebagai petugas. 2. Tidak ada lift: Ketika staf mengkonfirmasi bahwa kamar kami berada di lantai 3, kami berharap hotel memiliki lift. Sayangnya, hotel tidak memilikinya, dan beberapa keluarga saya yang sudah lanjut usia harus mencapai kamar dengan tangga. 3. Bau dan kotor: Ketika kami memasuki ruangan, kami mencium bau asap rokok dan kami menemukan banyak langkah kaki di dinding juga. Meskipun kamarnya bersih, kami menyesal karena seprei kamarnya juga memiliki langkah kaki yang membuat kami tidak yakin dengan kebersihan hotel ini. 4. Rasa makanan: Selama kami tinggal, kami tidak menemukan rasa enak pada makanan. 5. Kurangnya fasilitas tambahan: Staf mengkonfirmasi bahwa hotel tidak memberi kami untuk meminjam pengering rambut atau setrika. Singkatnya, kami merasa kecewa dengan hotel ini karena kami menerima layanan buruk tetapi kami harus membayar dengan harga mahal.

Kamar seperti sudah lama tidak dipakai, tidak ada sandal hotel, service room juga tidak bersih, bantal sangat kotor.

Pemasak airnya untuk buat kopi dan teh tidak ada. Sarapannya membosankan, pelayanan sangat kurang. Tidak akan lagi deh mau menginap di sini.

pasti akan tinggal di sini lagi

Kurang nyaman, tidak sesuai dengan harga.