Terima kasih, pelayanan bagus. Sudah 3 kali menginap di sini. Petugas sangat membantu saat kami butuh segera check-in. Tempatnya tenang.

Hotel sebenarnya bagus. Menginap selama 2 hari, kamar tidak dibersihkan, sampah di kamar tidak diambil, AC tidak dingin, air mineral tidak diberikan selama 2 hari. Malah ketika checkout saya tanyakan, tidak ada air mineral, mereka baru mau kasih tetapi saya tidak mau.

Kamar hotel berdebu, pengap, AC tidak dingin. Fasilitas amenitas kamar tidak ada sama sekali (air mineral, teh, kopi, perlengkapan mandi). Lift mati.

Kamar pengap, kotor, hotel tidak terawat. Benar-benar layak untuk ditutup tapi masih beroperasi. AC tidak dingin, bocor, banyak kecoa.

Kamar dan kamar mandi nya kotor sekali. Ada semut di meja, pintu kamar mandi sudah kroak-kroak di bawahnya. Airnya bolak-balik keruh warnanya.

Tidak sesuai gambar, kamar mandi kotor, banyak nyamuk.

Pesan 2 kamar, pengap, ada kecoak, kamar mandi jamuran, kran bidet bocor.

Hotel bintang 3 (Kacau). Buruk. Hotel tidak terawat. AC tidak dingin (indoor banyak debu di filter). Toilet sangat jorok. Kamar atau di lorong hotel banyak jamur. Bau apek di kamar/toilet. Biar foto/video yang berbicara. Intinya tidak jadi menginap, langsung cek out.

Hotel ini tidak punya niat baik...saat saya tiba, tidak ada resepsionis...jika Anda tidak berniat membuka hotel, tutup saja...ini hanya membuat saya sedih.

Staff hotel ramah dan pelayanannya baik. Harga syariah radho sangat terjangkau dengan berbagai fasilitas yang terjangkau.

Kamar dan suasana hotel kotor seperti tidak terawat dan tidak diperhatikan secara rutin. Lift rusak tidak segera diperbaiki.

Lokasi hotelnya sangat strategis, banyak makanan dan dekat mal juga. Tapi sayang kamarnya tidak terawat dan baru kali ini dapat handuk bolong dan robek. Tolong ditingkatkan lagi fasilitasnya. Kalau tampak depan hotel megah loh, tapi sayang fasilitas hotelnya minim.

Kamar mandi perlu perawatan dan lampu yang terang.

Kebersihan sangat kurang. Area hotel berdebu, kelihatan tidak dirawat. Suasana hotel menyeramkan, sangat horor.

Banyak kecoa. Overall hotelnya bagus tapi tidak dirawat.

Baru pertama menginap di hotel ini, dapat harga promo, lumayan menyenangkan dengan sambutan ramah dari staf hotel, kamar lumayan luas. Walaupun nuansa hotel bangunan lama tetap menyenangkan, dapat view menghadap ke jalan raya dan kota indah dilihat malam malam kerlap kerlip lampu kota dan bangunan bangunan tinggi di sekitar, akses kota mudah dan dekat stasiun KA Gubeng, semoga bisa berkunjung kembali, terima kasih

Kamar-nya kotor. Kamar mandi bocor. Kasur juga berdebu. Sarung bantal robek kayak digigit tikus.

Lokasi di tengah kota, dekat makanan.

AC tidak berfungsi di kedua kamar. Hotel bergaya lama. Kondisi kamar sangat buruk. Kebocoran air hujan di mana-mana.

AC tidak berfungsi dengan baik, kamar mandi kotor, TV tidak ada sinyal. Semoga ditingkatkan lagi kualitasnya agar pelanggan tidak kecewa.