Fasilitas kurang memuaskan. AC panas. handuk sudah tidak layak pakai. perlengkapan untuk mandi tidak ada. Sprei sudah kusam atau sudah tidak layak pakai lagi. Yang saya komplain untuk type kamar standar. Harap di benahi untuk kedepannya biar konsumen nyaman terima kasih.

Pelayanan tidak terlalu baik dan fasilitas kamar tidak baik.

Staf hotel kurang ramah. Ruangan kurang baik tidak sesuai harganya, kamar mandi kurang bersih. Tidak disediakan handuk sikat sabun seperti hotel yang lain.

Kurang bersih tapi lokasi bagus.

Kamar kotor dan bau, sangat tidak recommended.

1. kunci pintu kamar rusak, jdi untuk masuk kamar, harus lapor recepsionis lebih dahulu, pintu kamar dibuka pake master kunci. ribet. 2. selang sower bocor, sehingga mandi tdk memuaskan. 3. lampu lorong depan kamar dan di resepsionist remang2 berkesan seram dan horor. 4. tidak layak jual.

Pelayanan sangat mengecewakan. tidak dapat peralatan mandi, diminta-minta pun tidak dikasih.

Hotel yang bersih, nyaman dan cukup dengan plaza-mana.

AC-nya kurang dingin dan sangat panas kamarnya.

Kamar kurang bersih, shower rusak.

Sebenarnya saya tidak ingin menggunakan hotel ini, tetapi karena ada acara besar di Manado, semua hotel yang bagus dan layak huni penuh, jadi saya terpaksa menggunakan hotel ini. Hotel strategis, sayangnya kurang menarik. Resepsionis ada di lantai 2, dengan petugas yang lambat. Lobi tampak suram dan apak. Kamar-kamar yang diberikan tidak sama dengan yang ditampilkan di situs Traveloka. Ruang kamar sangat sempit. Tata letaknya tidak fungsional. Dindingnya penuh noda, di setiap sudut ruangan penuh debu dan sarang laba-laba. Kamar mandi sangat kotor dan berbau, wastafel tidak bekerja, dan air yang keluar dari kamar mandi sangat sedikit. Saya menyarankan Traveloka untuk memeriksa hotel yang ditawarkan di situs sesekali, sehingga fasilitas di hotel-hotel ini sesuai dengan profil hotel di situs, kemudian memberikan umpan balik kepada hotel untuk perbaikan. Dan untuk Divachk Hotel, jika Anda menawarkan layanan, silakan memperbaikinya sesuai dengan standar hotel. Jadi, agar tamu atau pengguna tidak kecewa. Terima kasih

Pelayanan kurang bagus, kamar kamar mandi kotor, toiletries seadanya, handuk seadanya, lift mati, lampu tiap lorong mati.

Semuanya kurang puas.Mulai dari pelayanannya,fasilitasnya kurang puas.Showernya bocor, air di wastafel tidak jalan,bak mandinya penutupnya rusak, liftnya ngga jadi, sepreinya kotor. Tidak ada shamponya,padahal untuk tarifnya kalau di bandingkan dgn hotel lain,beda jauh sekali. Ada yang lebih murah tapi fasilitasnya memuaskan

1. Tidak ada air panas 2. Shower kurang layak 3. Kurang bersih.

Cukup baik kamarnya tapi sayangnya perawatan keran shower kayaknya perlu diperhatikan karena ada yang macet.

Pertama-tarta begitu sampai hotel lift rusak, padahal sudah lelah sekali alhasil dapat lantai 5, begitu masuk kamar kotor sekali, sarang debu banyak sekali, bau begitu menyengat. Mau cari hotel lain sudah malam, ditemukan alat kontrasepsi dan bungkus tissu basah, seperti hotel hanya buat check-in. Cukup sekali dan kapok menginap di hotel ini.

Lokasinya terletak dekat jalan raya dan pegawainya ramah.

Stafnya ramah, tapi untuk fasilitasnya lebih ditingkatkan, handuk sudah tidak layak pakai, kamar mandi wastafel tersumbat airnya juga pelan, lobby dipakai buat praktek dokter. Makanan pas mau masuk dan keluar tercium aroma obat seperti berada di RS.

Kamar kotor, handuk kotor, air di kloset tidak jalan.

Tidak diberikan handuk, pelayanan kurang memuaskan.