Pihak hotel tidak melihat notifikasi dari Traveloka tentang pemesanan saya. Jadi, mereka memesan kamar kecil dengan tempat tidur 1,6 yang tidak cukup untuk keluarga saya menginap. Pihak hotel menawarkan pengembalian dana. Namun, jumlah yang saya terima lebih rendah daripada yang saya bayarkan ke Traveloka. Dan saya harus mencari hotel lain untuk menginap malam itu. Sungguh pengalaman yang buruk.

Saya tidak bisa check-in ke kamar padahal saya sudah berhasil booking kamar di app karena pihak hotel bilang kehabisan kamar :) Resepsionis menyarankan untuk memesan kamar lain untuk saya, tapi kamar yang anda pesan kecil, tua, dan motel tidak bersih. Saya tidak setuju, dan sebelum itu, ketika saya menunggu Anda selama 30 menit, saya juga mengatakan kepada Anda untuk mengembalikan saja, tidak perlu mencari kamar lain. Saya menunggu satu jam untuk kalian mengembalikan uang saya (saya memberikan pemesanan, faktur, informasi transfer), tetapi kalian masih sangat bingung meskipun sudah jam 11 malam. Dan baru setelah keluarga saya sangat lelah dan marah dan meminta untuk berbicara dengan manajer dan ingin segera diselesaikan sehingga kami bisa pergi ke tempat lain untuk beristirahat, mereka memberi saya uang kembali. Sangat lelah dengan cara kerja hotel yang tidak profesional ini

Harganya lunak dan penuh utilitas yang dibutuhkan untuk istirahat malam. Ini sangat cocok untuk mereka yang datang ke Hue untuk tujuan penemuan diri dengan biaya tabungan.

Saya memesan 2 malam di tempat tidur ganda tetapi pada saat check-in, saya menerima satu tempat tidur tetapi hanya 3 tempat tidur tunggal. Pada malam hari, tempat tidur harus menggunakan selimut dan handuk untuk menghubungkan dua tempat tidur tunggal. Saya tidak nyaman, jadi saya meminta pembatalan dan penalti 30%.

Kamar bersih yang bagus, tata graha harian, penerimaan ramah

kamar yang bersih dan menyenangkan dan staf yang ramah

Sebagian besar foto tersebut menjanjikan satu hal dan kenyataan kemudian bisa terlihat sangat berbeda, tapi tidak di Casablanca! Saya terkejut menemukan ruangan seperti itu digambarkan di halaman mereka. Staf sangat ramah dan membantu, mereka merekomendasikan tempat, pertokoan dan restoran, ketika saya meminta apa yang saya cari. Mereka juga memesan tiket bis saya yang sedang berlangsung. Pilihan sarapan besar dan baru saja dibuat. Tempat tidurnya nyaman, ada AC, kulkas, TV dan WiFi gratis. Aku memesan kamar single (tempat tidur), tapi mendapat tempat tidur double. Lokasi sempurna. Semua dalam semua senang tinggal di sini, saya sangat akan merekomendasikan hotel ini untuk Anda tinggal di Hue!

Aku tinggal 4 malam di hotel - Pro: + bersih + Lokasi cukup tengah - Cacat: + layanan miskin, tidak layak hotel kisaran 2, 5-bintang, layanan pelanggan tidak penuh perhatian. + Beberapa menggunakan bahan-bahan lama, lemari dinding terlihat tua dan kotor.

Bersih, berlokasi, ruang dekoratif terlalu sederhana. Layanan kurang. Terutama layanan pelanggan sikap staf profesional kepada pelanggan untuk mengingatkan berkali-kali. dilengkapi dengan kurangnya dasar: tidak ada shower gel, shampoo berselang. Tidak ada waslap, hanya handuk, tidak ada teh, tidak ada air mendidih ...

Terlalu berisik. Hotel ini terletak hanya atas kebisingan permukaan jalan dari kereta keras.