pesan 2 kamar check in jam setengah 3 dapat kamar setengah 5 dan event-nya mulai setengah 6, pas siap-siap sudah buru-buru banget dikejar waktu, staff front sungguh tidak profesional, ngasih kamar aja pada bingung gak jelas kendalanya apa... Makan sih iya 3x sehari, tapi dapat makan siang nasi kotakan enggak enak banget lebih enak makanan RS, dan resto-nya sungguh tidak strategis, kecil, sesak, banyak sekali orang, berisik sudah kayak pasar, alat makan seperti piring, gelas, sendok kok bisa habis dan enggak di refil-refil lagi sih, makanan-nya variatif sih tapi saking banyaknya orang di unyek-unyek sudah kayak makanan kondangan berantakan banget, lantai resto kotor, enggak banget deh jauh dari kesan elegan, dengan harga sejuta lebih, kurang worth it sih, masih banyak hotel yang lebih bagus jauh... Plusnya cuma kamar-nya bagus, luas, bersih, harum & ada jacuzzinya, tapi fasilitas di luar kamar enggak banget. Perlu diperbaiki... Front office & security-nya juga kurang ramah.