Terima kasih Ibu Bui Thi Huyen Trang atas ulasan baik Anda tentang Hotel. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di lain kesempatan. Sungguh-sungguh.

Halo Tuan Nguyen The Cuong. Nama saya Tuyet Anh - Penjual - Layanan Pelanggan di Biet Dien Hotel. Saya ingin mengucapkan terima kasih atas minat Anda dan memberikan ulasan layanan kepada saya. Periode pemesanan saya jatuh pada akhir pekan, jadi Hotel agak ramai, sehingga staf layanan mungkin tidak antusias. Pihak saya akan mengingatkan petugas pelayanan untuk lebih berhati-hati dan lembut saat melayani ramai. Saya sangat menyesal dan menyesal karena tidak melayani grup saya dengan baik. Saya harap Anda mengerti.

Nona yang terhormat Ai Linh, Terima kasih telah mendukung hotel pada kesempatan Buon Ma Thuot Cafe Festival 2023. Menurut reservasi saya, saya memesan 2 kamar dan hotel juga mengatur 2 kamarnya, kamar 602 dan kamar 508, menginap 2 malam. Seperti reservasi saya, sistem hotel juga merekamnya dan hotel memeriksa kamera, saya punya 2 kamar. Saya tidak tahu apakah Ms. Linh telah melakukan kesalahan di sini ketika dia mengatakan bahwa hotel tidak memiliki kamar dan hanya menyediakan 1 kamar untuk saya? Terima kasih kepada Ms. Linh untuk memeriksa hotel lagi. Setiap umpan balik pelanggan sangat berharga bagi hotel, jadi saya harap Ms. Linh akan memeriksanya lagi agar hotel dapat melayani Anda dengan lebih baik! Terima kasih.