Hotel sama pemiliknya, kurang nyaman, waktu check in jam 2 siang, tapi sampai jam 3.50 siang kamar belum ada, masih menunggu kamar dibersihkan, Pemilik bilang tidak mau pakai aplikasi Traveloka tapi tidak bisa batal. Traveloka harus menghubungi pihak hotel untuk menghapusnya jika mereka tidak ingin menggunakan aplikasi, atau menyediakan bagian untuk menonaktifkan penyewaan jika mereka tidak ingin menggunakan aplikasi.