Kesan pertama saat check-in sudah disodorkan peraturan-peraturan dengan penalti besar Rp500.000, misalnya merokok di ruangan dan area dilarang merokok, serta penalti jika seprai kasur, bantal, dll ada noda. Jujur bagi traveler, hal tersebut sangat tidak nyaman. Memang setiap hotel memiliki kebijakan yang berbeda-beda, namun sering menginap di hotel bintang 4 dan 5 biasa saja, tidak banyak aturan seperti itu. Mungkin deterjen pencucinya top one. Bagi traveler yang sudah tahu banyak aturan, pasti tidak akan mau menginap di sana lagi. Untuk pelayanan oke, datang dikasih es krim. Namun, ribet aturannya jadi menginap tidak santai, serba takut melanggar penalti padahal memang kita juga tahu tata krama menginap. Kesimpulannya cukup 1x, sekian dan terima kasih. Traveler JKT Batu Malang.