Saya check in langsung masuk kamar tapi handuk ga ada, keset ga ada, hair dryer ga ada, kamarnya juga ada bau-bau ga sedap. Saya telepon ke resepsionis bilang ga ada handuk dan keset juga mau hair dryer, karena saya mau keluar lagi jadi saya telepon lagi bilang untuk handuk, keset dan hair dryer langsung masuk ke kamar aja karena saya mau pergi. Kira-kira setelah hampir 3 jam saya pergi dan kembali, kamar saya tetap belum ada handuk dll. Saya telepon lagi, katanya iya tunggu sebentar akan segera diantar. Udah setengah jam saya tunggu ga juga akhirnya saya turun ke bawah minta handuk dll itu dan lama banget, bisa-bisanya resepsionis bilang "sebentar ya Bu, kami ambil dulu handuknya dari kamar lain" what?! Lalu handuk dll itu diantarkan ke saya di lobby, saya bawa sendiri handuk dll ke kamar saya, Lalu setelah mandi saya keluar lagi balik hotel udah tengah malam dan hair dryer udah ga ada lagi di kamar saya. Diambil gitu aja mereka masuk ke kamar saya. Parahnya pas saya tanya kenapa begitu "kebijakan hotel Bu, hair dryer bisa dipinjamkan hanya 1 jam". Emang dahsyat management hotel ini. Ingat yaaa saya ga akan pernah menginap di sini lagi, saya bayar untuk mendapatkan fasilitas yang sesuai, enjoy dan happy, bukan untuk mendapatkan pengalaman buruk seperti yang saya dapatkan kemari.