Saya memesan kamar twin/double, tetapi saat check-in, staf memberi tahu bahwa kamar saya hanya memiliki 1 tempat tidur queen. Ketika saya bertanya mengapa hal ini terjadi, staf tidak dapat menjawab. Jika saya ingin 2 tempat tidur single, saya harus membayar biaya tambahan. Untuk mendapatkan kamar dengan 2 tempat tidur single, saya tidak punya pilihan lain. Saya harus membayar biaya tambahan. Lalu, mengapa tipe kamarnya twin/double jika tidak bisa mendapatkan 2 tempat tidur single? Pengalaman menginap saya di hotel ini sungguh buruk.