1. Hotel tidak nyaman untuk kaum jompo, apalagi yang menginap di kamar lantai 4 (tidak ada lift). 2. Tidak ada penunjuk arah kamar. 3. Tidak ada amenities di kamar/kamar mandi. 4. Toilet bocor. 5. Tidak ada informasi dari petugas lobi bahwa listrik bisa dipakai jika saklar di belakang pintu di-on (benar-benar seperti harus mencari tahu sendiri). Maaf, untuk harga bintang 3 pelayanannya bintang setengah. Kritik ini bukan untuk menjatuhkan, tapi untuk meningkatkan pelayanan. Kami bayar, bukan numpang tidur gratisan. Terima kasih.

Overall bagus dan nyaman, cuma sayang staf agak kurang ramah dan terkesan kurang gercep.

Saya hanya ingin berkomentar mengenai toilet. Tolong perhatikan kloset toilet Anda, saya rasa perlu diganti. Terkadang ada bau tidak sedap. Secara keseluruhan, oke.

Hotel strategis, bersih, kamar bagus, bangunan terlihat baru tapi agak kecewa fasilitasnya sangat kurang. Cuma bangunan kamar semua tidak ada resto, lift, kolam, taman, gym masih bisa diterima. Tapi di kamar tidak ada Wi-Fi, tidak ada teko listrik, tidak ada teh & kopi, tidak ada tisu, tidak ada sandal, cuma dapat air mineral, sabun batang kecil & sikat gigi. Kamar superior di lantai 3 naik tangga. Pertama kalinya ke Jombang, dapat hotel harga 300+ tapi fasilitas sangat kurang. Masuk lobi agak kaget, baru kali ini ke hotel resepsionisnya cuma ada 1 ibu-ibu tidak ada senyum sama sekali. Hotel lain di kota-kota lain sekelas harga yang sama tapi fasilitas masih oke, minimal ada Wi-Fi, teh & kopi, tisu.

Hotel dengan 4 lantai yang tidak dilengkapi dengan fasilitas lift, jadi susah untuk orang tua/penyandang disabilitas (sangat tidak direkomendasikan untuk yang membawa orang tua dan disabilitas). Check-in jam 14.30, kamar masih belum ready meskipun ditunggu sampai jam 15.00 WIB. Jam 22.00 check-in dengan upgrade lantai bawah dengan nambah charge, kondisi kamar juga tidak sesuai harapan (apalagi dengan gambar di iklan beda jauh). Remot AC tidak berfungsi, teko pemanas tidak ada, shampo, tisu, kopi, gula, dan teh juga tidak tersedia. Seharusnya dengan harga 496.000 sudah mendapatkan standar pelayanan minimal.

Harus selalu ada yang standby di lobi.

Awalnya takut nggak nyaman soalnya lihat riviewnya banyak minus, setelah sampai Alhamdulillah semua riviewnya dipatahkan. Kebersihan, keramahan staffnya dan fasilitasnya hanya wifi saja yang kadang nggak konek. Untuk semuanya bagus. Terima kasih

Saya langsung check out jam 22.00.

Dekat pusat kota, rekomen banget untuk family menginap

Pada saat check in, kami menanyakan apakah ada kamar lantai bawah karena istri sedang hamil, tetapi langsung dijawab tidak ada oleh resepsionis padahal terlihat tidak ramai oleh tamu. Waktu check in lama sekali sekitar hampir 30 menit, dan tidak mengonfirmasi kembali kalau kami dapat lantai 4 (paling atas), tidak ada lift dan tangga cukup curam, Listrik di kamar langsung mati ketika saya colokkan charger dengan kapasitas output 65 watt, wifi password tidak langsung diinformasikan oleh staff juga, dengan harga 420 ribu kami bayarkan untuk fasilitas dan pelayanan seperti ini menurut saya sangat tidak layak. Masih lebih banyak pilihan akomodasi lain untuk tempat singgah, poin plus dari hotel ini hanya aksesnya dekat dengan jalan utama dan pusat kota.

Sesuai dengan harganya meskipun suasana penginapannya seperti zaman dulu.

Jujur enak, cuma saat check-in ditempatkan lantai 4 agak capek sih.

Staff ramah, cukup bersih, dan nyaman.

Tidak sesuai di foto, fasilitas buruk

tidak ada tisu (disediakan hanya 3 lembar) sisanya steroform dalam kotak tisu. sprei tidak sesuai, terbuka tidak menutup semua area kasur. tidak ada sandal, water heater, teh coffee diharga emerald yang 450 ribuan. pelayanan so bad very bad. tutup aja hotelnya percuma renovasi tapi pelayanan juga tidak di renovasi. parah banget

kita check in 4 kmr, 2 kamar ac nya tdk dingin, airnya kecil di salah satu kmr, kmr nya di lantai 4 pake tangga, tp tdk ada tlp di kmr utk menghubungi FO jd harus usaha ke bawah sendiri sementara di lt 4 bolak baliknya aja udh ngos2 an, petugas di FO kurang ramah

hotel terbilang lumayan mahal service tidak profesional,handuk kecil sekali, air shower keluar kecil, staf office nya tidak memberikan penjelasan apapun tentang wifi, power point yang tidak bisa di pakek, sedangkan kamar di lantai atas harus naik turun berkali2 karena untuk bertanya kepada staf. tidak merekomendasikan hotel ini sangat mengecewakan.

Air panas gk nyala habis magrb, pagi pas mandi gk nyala, baru nyala jam8an itupun kecil

pelayanan ramah,bisa request kamar untuk meroko

Dapat mahalnya fasilitas tidak sesuai dengan harga kamarnya, handuknya kecil kumuh, tidak ada pemanas air, harga 580.000.