VN
V Ngc
6,5
/10
Diulas 1 minggu lalu
Pembangunan jalan membuat akses transportasi menjadi sangat tidak nyaman. Pihak hotel seharusnya menyediakan staf untuk membantu tamu di awal jalan. Bahkan saat check-in, tidak ada seorang pun yang membantu mengantar saya masuk, sehingga saya harus berjalan cukup jauh dengan membawa barang bawaan saya.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jun 2026
Kepada Tamu Terhormat,
Pertama-tama, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin Anda alami selama perjalanan dan masa inap Anda karena adanya pembangunan jalan.
Biasanya, Modern Village Lifestyle akan menghubungi tamu mengenai petunjuk arah dan transportasi sebelum kedatangan mereka. Namun, karena informasi kontak Anda tidak terdaftar dalam sistem pemesanan kami, kami tidak dapat menghubungi Anda sebelumnya, yang menyebabkan ketidaknyamanan. Kami juga mohon maaf atas jarak yang jauh yang harus ditempuh dengan membawa barang bawaan Anda.
Terima kasih atas masukan Anda yang berharga. Masukan Anda penting untuk peningkatan layanan kami secara berkelanjutan, dan kami akan berusaha untuk meningkatkan kualitas layanan kami bahkan selama periode pembangunan.
Kami mohon maaf sekali lagi dan akan melakukan yang terbaik untuk memastikan kepuasan Anda di masa mendatang. Terima kasih.
Tim Layanan Pelanggan Modern Village Lifestyle
Lihat deskripsi asli



