Kepada Yth. Bapak/Ibu Destiny E! Ini Hotel Neo Gajah Mada Pontianak. Terima kasih banyak atas masukan berharga Anda. Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait ukuran kamar, kebersihan, fasilitas, dan proses check-in. Kami menanggapi masukan Anda dengan serius dan akan segera meneruskannya ke departemen terkait. Kami akan berusaha untuk mempertimbangkan dan meningkatkan layanan kami untuk memberikan Anda pengalaman yang lebih nyaman dan menyenangkan. Kami menghargai masukan Anda dan berharap Anda akan memberi tahu kami jika Anda mengalami masalah di masa mendatang. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk membuat kunjungan Anda di masa mendatang lebih menyenangkan. Hormat kami, Manajer Umum, Exan