Hotel Neo Gajah Mada Pontianak by ASTON

Lihat Hotel Neo Gajah Mada Pontianak by ASTON
8,4
Mengesankan
Dari 6.267 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,5

Kenyamanan Kamar

8,4

Makanan

8,2

Lokasi

8,7

Pelayanan dan Fasilitas

8,4

Yang banyak dibahas tentang Hotel Neo Gajah Mada Pontianak by ASTON
Semua
Keramahan Staff (114)
Kamar Tidur (113)
Suasana (108)
Jarak ke Pusat Kota (107)
Kamar Mandi (95)
Akses (89)
Lingkungan Sekitar (87)
Area Hotel (84)
Ukuran Kamar (80)
Wifi (71)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Hotel Neo Gajah Mada Pontianak by ASTON

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
I***e
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 hari lalu
Thank you, the hotel is the best. Fast response also when asking via WA. Excellent. For food, no complaints from guests. Cleanliness OK Soundproofing OK Food OK Travel time everywhere OK
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Jul 2026
Kepada Bapak/Ibu yang terhormat, Ini adalah pesan dari Hotel Neo Gajah Mada Pontianak. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman dan pujian Anda yang luar biasa. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda dan menghargai layanan responsif kami melalui WhatsApp, kebersihan hotel, kualitas makanan, kenyamanan kamar Anda, dan lokasi yang strategis. Umpan balik positif Anda sangat memotivasi seluruh tim kami dan mendorong kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik serta mempertahankan kualitas dan kenyamanan yang diharapkan oleh para tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Hotel Neo Gajah Mada Pontianak. Hormat kami, Axan, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
k***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Selalu puas menginap di Hotel NEO Pontianak. Langganan dari tahun 2017 setiap kali pergi ke Pontianak. Hanya sedikit saja yang agak mengganggu istirahat saya. Di kamar 511 agak kurang kedap suara, ya. Suara balapan motor di tengah malam sangat jelas terdengar. Tapi overall oke sih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Jul 2026
Dear Bapak/Ibu, Salam Hangat dari Hotel Neo Gajah Mada Pontianak, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda. Kami merasa sangat terhormat atas kepercayaan dan kesetiaan Anda yang telah memilih Hotel Neo Gajah Mada Pontianak sebagai tempat menginap sejak tahun 2017 setiap berkunjung ke Pontianak. Kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan yang Anda sampaikan mengenai kondisi kamar. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami akibat suara kendaraan dari luar yang mengganggu waktu istirahat. Masukan ini akan menjadi perhatian dan bahan evaluasi kami untuk terus meningkatkan kenyamanan menginap bagi seluruh tamu. Kami sangat senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Anda tetap merasa puas dengan pengalaman menginap di hotel kami. Terima kasih atas kepercayaan dan dukungan yang terus Anda berikan kepada kami. Kami tunggu kedatangan selanjutnya di Hotel Neo Gajah Mada Pontianak. Salam Hangat, Exsan General Manager
nanang i.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 2 minggu lalu
Resepsionis ramah, kamar bersih, sudah tersedia akun Netflix. Nyaman buat staycation keluarga.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
01 Jul 2026
Dear Bapak Nanang I., Salam Hangat dari Hotel Neo Gajah Mada Pontianak, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan keramahan tim resepsionis, kebersihan kamar, serta fasilitas Netflix yang tersedia sehingga menambah kenyamanan selama staycation bersama keluarga. Apresiasi yang Anda berikan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menjaga kualitas fasilitas agar setiap tamu dapat menikmati pengalaman menginap yang nyaman dan menyenangkan. Kami tunggu kedatangan selanjutnya di Hotel Neo Gajah Mada Pontianak. Salam Hangat, Exsan General Manager
C***k
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 2 minggu lalu
Rekomendasi menginap di sini, nanti bisa jadi referensi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Jul 2026
Dear Bapak/Ibu, Salam Hangat dari Hotel Neo Gajah Mada Pontianak, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan rekomendasi yang sangat berarti bagi kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merekomendasikan Hotel Neo Gajah Mada Pontianak sebagai pilihan tempat menginap. Kepercayaan dan rekomendasi yang Anda berikan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik, menjaga kebersihan dan kenyamanan fasilitas, serta menghadirkan pengalaman menginap yang berkesan bagi setiap tamu. Kami tunggu kedatangan selanjutnya di Hotel Neo Gajah Mada Pontianak. Salam Hangat, Exsan General Manager
J***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Penginapan yang sempurna saat mengunjungi Pontianak. Sangat direkomendasikan untuk menginap di hotel ini.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Hotel Neo Gajah Mada Pontianak ingin menyampaikan rasa terima kasih kami atas waktu yang Anda luangkan untuk menulis ulasan dan rekomendasi yang sangat baik ini. Kami senang mengetahui bahwa Anda sangat menikmati masa menginap Anda selama kunjungan ke Pontianak dan bahwa Anda akan merekomendasikan Hotel Neo Gajah Mada Pontianak kepada wisatawan lain. Pujian Anda merupakan dorongan besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan layanan prima, mempertahankan standar kenyamanan yang tinggi, dan memastikan setiap tamu memiliki pengalaman menginap yang tak terlupakan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Hotel Neo Gajah Mada Pontianak. Hormat kami, Axan, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
v***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Lokasi strategis di pusat kota. Hotelnya nyaman, bersih, staf ramah dan helpful. Makanan sarapan enak-enak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Jul 2026
Dear Bapak/Ibu, Salam Hangat dari Hotel Neo Gajah Mada Pontianak, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi hotel yang strategis di pusat kota, serta merasa nyaman dengan kebersihan hotel dan pelayanan ramah serta membantu dari seluruh staf kami. Kami juga senang mendengar bahwa sajian sarapan kami dapat dinikmati dengan baik. Apresiasi yang Anda berikan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus menjaga kualitas pelayanan, kebersihan, dan hidangan yang kami sajikan agar setiap tamu memperoleh pengalaman menginap yang menyenangkan. Kami tunggu kedatangan selanjutnya di Hotel Neo Gajah Mada Pontianak. Salam Hangat, Exsan General Manager
A***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 3 minggu lalu
Pengalaman yang menyenangkan, sarapannya enak dan kami bisa menikmati makanan sambil menikmati pemandangan indah dari restoran ✨️
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Jun 2026
Kepada Tamu Terhormat, Hotel Neo Gajah Mada Pontianak ingin menyampaikan rasa terima kasih kami atas umpan balik positif Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman yang berkesan selama menginap, terutama menikmati sarapan dan pemandangan indah dari restoran kami. Pujian Anda mendorong seluruh tim kami untuk terus menjaga kualitas layanan dan memberikan pengalaman yang berkesan bagi semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Hotel Neo Gajah Mada Pontianak. Hormat kami, Axan, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
N***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Pokoknya tak pernah bosan tidur di sini.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jun 2026
Dear Bapak/Ibu, Salam Hangat dari Hotel Neo Gajah Mada Pontianak Terima kasih atas ulasan positif dan kepercayaan yang terus diberikan kepada Hotel Neo Gajah Mada Pontianak. Senang mengetahui bahwa kenyamanan yang kami berikan membuat pengalaman menginap selalu menyenangkan dan menjadi pilihan berulang kali. Apresiasi ini menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan memberikan kenyamanan terbaik bagi setiap tamu. Kami tunggu kedatangan selanjutnya di Hotel Neo Gajah Mada Pontianak. Salam Hangat, Exsan General Manager
s***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 4 minggu lalu
Bagus. Bersih. Tidak berisik. Dan sopan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Jun 2026
Dear Bapak/Ibu, Salam Hangat dari Hotel Neo Gajah Mada Pontianak Terima kasih atas ulasan positif yang diberikan. Senang mengetahui bahwa kebersihan hotel, suasana yang nyaman dan tenang, serta pelayanan yang sopan dapat memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan. Apresiasi ini menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan kenyamanan bagi setiap tamu. Kami tunggu kedatangan selanjutnya di Hotel Neo Gajah Mada Pontianak. Salam Hangat, Exsan General Manager
M***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
So far, hotel yang oke untuk menginap untuk staycation dalam waktu singkat.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Jun 2026
Dear Bapak/Ibu, Salam Hangat dari Hotel Neo Gajah Mada Pontianak Terima kasih atas ulasan yang diberikan. Senang mengetahui bahwa Hotel Neo Gajah Mada Pontianak menjadi pilihan yang nyaman untuk staycation singkat dan dapat memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan. Apresiasi ini menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan kenyamanan bagi setiap tamu. Kami tunggu kedatangan selanjutnya di Hotel Neo Gajah Mada Pontianak. Salam Hangat, Exsan General Manager
N***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Keren dan bisa lihat suasana dari ketinggian.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Jun 2026
Dear Bapak/Ibu, Salam Hangat dari Hotel Neo Gajah Mada Pontianak Terima kasih atas ulasan positif yang diberikan. Senang mengetahui bahwa suasana hotel dan pemandangan dari ketinggian dapat memberikan pengalaman yang menyenangkan selama berkunjung. Apresiasi ini menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan menghadirkan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami tunggu kedatangan selanjutnya di Hotel Neo Gajah Mada Pontianak. Salam Hangat, Exsan General Manager
N***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Sudah sering kali menginap di sini, jadi sudah tahu pelayanannya seperti apa.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Jun 2026
Dear Bapak/Ibu, Salam Hangat dari Hotel Neo Gajah Mada Pontianak Terima kasih atas kepercayaan yang terus diberikan dengan kembali memilih Hotel Neo Gajah Mada Pontianak sebagai tempat menginap. Senang mengetahui bahwa pelayanan kami dapat memberikan pengalaman yang baik hingga menjadi pilihan berulang kali. Apresiasi ini menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan kenyamanan agar tetap memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami tunggu kedatangan selanjutnya di Hotel Neo Gajah Mada Pontianak. Salam Hangat, Exsan General Manager
f***y
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 5 minggu lalu
Mantap kalau gawe ke Ponti inep sini sih rekom
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Dear Bapak/Ibu, Salam Hangat dari Hotel Neo Gajah Mada Pontianak Terima kasih atas ulasan dan rekomendasi yang diberikan. Senang mengetahui bahwa Hotel Neo Gajah Mada Pontianak menjadi pilihan yang nyaman saat berkunjung ke Pontianak. Apresiasi ini menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menjaga kenyamanan bagi setiap tamu. Kami tunggu kedatangan selanjutnya di Hotel Neo Gajah Mada Pontianak. Salam Hangat, Exsan General Manager
Valentine K.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 5 minggu lalu
Lokasinya memang menjadi nilai tambah dengan banyaknya jajanan kaki lima dan kedai kopi di sekitarnya. Hotel ini relatif bersih dengan staf yang ramah dan membantu, tetapi pilihlah kamar kelas atas jika Anda menginginkan ruang yang lebih luas. Dindingnya agak tipis, tetapi secara keseluruhan, pengalaman menginapnya menyenangkan. Omong-omong, hindari layanan pijat "di dalam hotel" mereka. Para terapis pijat (yang kualitasnya diragukan) didatangkan dari luar hotel dan pijatan dilakukan di kamar Anda.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Kepada Yth. Bapak Valentine K., Ini adalah pesan dari Hotel Neo Gajah Mada Pontianak. Terima kasih atas umpan balik terperinci Anda. Kami senang mendengar bahwa lokasi kami yang sangat baik, dikelilingi oleh banyak jajanan kaki lima dan kafe, serta kebersihan hotel dan keramahan staf kami, berkontribusi pada pengalaman menginap Anda yang menyenangkan. Kami menghargai komentar Anda mengenai luas kamar dan kedap suara. Kami telah mencatat komentar Anda dan akan mempertimbangkannya untuk meningkatkan kenyamanan tamu di masa mendatang. Mengenai layanan pijat, kami ingin mengklarifikasi bahwa layanan pijat di kamar disediakan oleh mitra eksternal dan tidak dioperasikan langsung oleh hotel. Kami menghargai umpan balik Anda dan akan menyelidiki hal ini lebih lanjut untuk memastikan bahwa layanan tersebut memenuhi standar dan harapan tamu kami. Terima kasih sekali lagi atas umpan balik Anda yang berharga. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Hotel Neo Gajah Mada Pontianak. Hormat kami, Axan, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
N***a
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Diulas 5 minggu lalu
Saya memesan kamar non-smoking room. Ketika malam saat saya check-in, ternyata sisanya kamar smoking room. Bikin kecewa, tidak tahu dari pihak Traveloka atau pun bagian hotelnya. Dan akhirnya tidak ada pilihan lain, terpaksa saya tidur di kamar yang bau rokok itu dikarenakan sudah malam, walaupun tidak nyenyak!
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Dear Bapak/Ibu, Salam Hangat dari Hotel Neo Gajah Mada Pontianak Terima kasih atas ulasan dan masukan yang diberikan. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan terkait kondisi kamar yang tidak sesuai dengan harapan, terutama mengenai permintaan non-smoking room saat proses check-in. Kami memahami bahwa kondisi tersebut dapat mengganggu kenyamanan istirahat. Masukan ini menjadi perhatian bagi kami untuk terus melakukan evaluasi terkait proses penempatan kamar dan memastikan kebutuhan tamu dapat lebih diperhatikan dengan baik. Terima kasih telah menyampaikan pengalaman ini kepada kami. Hal ini menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan kenyamanan bagi setiap tamu. Kami tunggu kedatangan selanjutnya di Hotel Neo Gajah Mada Pontianak. Salam Hangat, Exsan General Manager
Profile Picture
yohanes A.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 6 minggu lalu
Overall OK, untuk harga worth it
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Dear Bapak Yohanes A., Salam Hangat dari Hotel Neo Gajah Mada Pontianak Terima kasih atas ulasan yang diberikan. Senang mengetahui bahwa pengalaman menginap secara keseluruhan berjalan dengan baik dan harga yang ditawarkan dirasakan sepadan dengan kenyamanan yang diberikan. Apresiasi ini menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan fasilitas agar dapat memberikan pengalaman menginap yang terbaik bagi setiap tamu. Kami tunggu kedatangan selanjutnya di Hotel Neo Gajah Mada Pontianak. Salam Hangat, Exsan General Manager
Alimin
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 6 minggu lalu
Bersih, staf ramah.. dekat pusat kuliner PTK
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Dear Bapak/Ibu Alimin, Salam Hangat dari Hotel Neo Gajah Mada Pontianak Terima kasih atas ulasan yang diberikan. Senang mengetahui bahwa kebersihan hotel, keramahan staff, serta lokasi yang dekat dengan pusat kuliner Pontianak dapat memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan. Apresiasi ini menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan kenyamanan bagi setiap tamu. Kami tunggu kedatangan selanjutnya di Hotel Neo Gajah Mada Pontianak. Salam Hangat, Exsan General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Lokasi sangat strategis, kamar nyaman, dan layanan yang sangat ramah.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Dear Bapak/Ibu, Salam Hangat dari Hotel Neo Gajah Mada Pontianak Terima kasih atas ulasan positif yang diberikan. Senang mengetahui bahwa lokasi hotel yang strategis, kenyamanan kamar, serta keramahan pelayanan dapat memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan. Apresiasi ini menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan memberikan kenyamanan terbaik bagi setiap tamu. Kami tunggu kedatangan selanjutnya di Hotel Neo Gajah Mada Pontianak. Salam Hangat, Exsan General Manager
Muhammad C.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 7 minggu lalu
Lokasi ok, pelayanan staff ok, kamar ok, makanan ok. Tapi variasi menu breakfast harus di-improve lagi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Dear Bapak Muhammad C., Salam Hangat dari Hotel Neo Gajah Mada Pontianak Terima kasih atas ulasan dan masukan yang diberikan. Senang mengetahui bahwa lokasi hotel, pelayanan staff, kamar, serta makanan dapat memberikan pengalaman menginap yang baik. Kami juga sangat menghargai masukan terkait variasi menu breakfast. Hal ini akan menjadi perhatian kami untuk terus melakukan evaluasi dan pengembangan agar pilihan menu yang disediakan dapat semakin beragam dan memenuhi harapan tamu. Apresiasi dan masukan yang diberikan menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas. Kami tunggu kedatangan selanjutnya di Hotel Neo Gajah Mada Pontianak. Salam Hangat, Exsan General Manager
Profile Picture
Mohd R. B. R.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Tempat menginap yang menyenangkan... Stafnya ramah.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 May 2026
Kepada Yth. Bapak Mohammad Are B. Are, Ini adalah pesan dari Hotel Neo Gajah Mada Pontianak. Terima kasih atas ulasan dan penilaian Anda. Kami senang mengetahui bahwa layanan kami yang ramah dan penuh perhatian, termasuk layanan kamar, telah berkontribusi pada pengalaman menginap yang tak terlupakan. Kami sangat menghargai penilaian positif Anda mengenai kamar dan lokasi hotel, yang meningkatkan kenyamanan Anda selama menginap. Pujian Anda mendorong seluruh tim kami untuk terus berupaya mempertahankan dan meningkatkan kualitas layanan kami untuk semua tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Hotel Neo Gajah Mada Pontianak. Hormat kami, Axan, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40